Průvodci

Oprava: Chybový kód Rainbow Six Siege 6-0x00001000

Při pokusu o vstup do hry pro více hráčů pomocí mechanismu dohazování se na Rainbow Six Siege zobrazí chybový kód „6-0x00001000“. Podle oficiální dokumentace Rainbow Six Siege tato chybová zpráva primárně znamená, že vypršel časový limit připojení k serverům dohazování.

Uživatelé začali tento chybový kód ve velkém měřítku zažívat přibližně od srpna 2018. Od té doby se hráči setkávají s touto chybou buď na neurčito, nebo každou chvíli. Tato chybová zpráva není omezena pouze na konzoly; vyskytuje se také v aplikaci hry ve Windows.

Co způsobuje chybový kód Rainbow Six Siege 6-0x00001000?

Úředníci hry na fórech sociálních médií více než jednou uznali chybovou zprávu a údajně pracovali na opravě, která byla později vydána. Tady jsou některé z hlavních důvodů, proč se tento problém může vyskytnout:

  • Problém s účtem Xbox: Na konzolích Xbox se zdá být chyba. Některé uživatelské profily se mohou připojit k serverům pro vytváření shody, zatímco jiné se nemohou.
  • Špatné připojení k internetu: Toto je nejběžnější faktor, proč se tato chyba při hraní zobrazuje. Pokud je vaše připojení k internetu nestabilní, servery se nebudou moci připojit k vaší hře.
  • Konzola v chybovém stavu: Existují případy, kdy vaše připojení k internetu funguje perfektně, ale konzole se odmítá připojit. V takovém případě problém obvykle vyřeší jednoduchý cyklus napájení.
  • Údržba serverů: Každá hra vypíná své servery kvůli běžné údržbě. Pokud je server nefunkční, nebudete se moci připojit ke službám dohazování. Na tohle musíte počkat.
  • Server DNS: Proces vytváření shody také využívá adresu DNS vašeho počítače. Pokud server DNS není přístupný, nebudete moci používat režim pro více hráčů.
  • Nastavení NAT: Nastavení NAT na konzole Xbox nebo PlayStation může být nesprávně nastaveno.

Řešení 1: Kontrola připojení k internetu

Pokud je připojení k internetu ve vašem počítači nebo konzole nestabilní nebo omezené, zařízení nebude mít přístup k serverům pro vytváření shody a zobrazí chybovou zprávu na obrazovce. Nyní existuje několik způsobů, jak můžete zkontrolovat svůj internet; můžete použít jiné zařízení, připojit se ke stejné síti a zkontrolovat, zda máte přístup.

Pokud máte přístup na svém druhém zařízení, ale ne na konzole / počítači, můžeme zkusit vypnout napájení routeru. Existuje několik případů, kdy router přejde do chybového stavu. Cyklus napájení obnovuje všechny konfigurace a umožňuje znovu správný přenos sítě.

  1. Vypnout router a konzole / počítač.
  2. Vyjměte napájecí kabel každého zařízení. Nyní stiskněte a podržte tlačítko napájení každého zařízení po dobu přibližně 4 sekund, aby se vyčerpala veškerá energie.
  3. Nyní počkejte 2–3 minuty, než vše znovu připojíte. Nyní zapněte všechna zařízení a zkontrolujte, zda je chybová zpráva vyřešena.

Poznámka: Pokud používáte libovolný server proxy, nezapomeňte jej odebrat a zkuste to znovu. Proxy servery někdy mají nastavení, které blokuje spuštění několika služeb / webů. To se děje zejména v organizacích a na veřejných místech, jako jsou nemocnice atd.

Řešení 2: Kontrola aktualizací

Jak již bylo zmíněno dříve, Rainbow Six Siege uznal problém zařízení, která se nemohou připojit, a uvedl, že probíhá oprava. Tato oprava byla vydána jako aktualizace hry a pro většinu uživatelů problém vyřešila. Zde přejdeme na stránku aplikací ve vašem Xboxu a aktualizujeme hru na nejnovější dostupné sestavení. K aktualizaci hry v počítači můžete použít metodu PC.

  1. Přejděte na Aplikace stránka na vašem Xbox a vyberte Aktualizace tlačítko na levé navigační liště.
  1. Nyní najděte Rainbow Siege Six a ujistěte se, že jste vy Aktualizace aplikaci plně na nejnovější verzi.
  2. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chybová zpráva vyřešena.

Řešení 3: Změna uživatelského profilu v konzole Xbox

Je známo, že uživatelské profily Xbox jsou vyvolávány několika chybami a chybami. Narazili jsme na některé případy, kdy byly některé profily přivítány s chybovým kódem 6-0x00001000, zatímco některé byly schopny úspěšně použít mechanismus dohazování pro více hráčů. Zde se pokusíme změnit profil uživatele ve vaší konzoli Xbox a zjistit, zda to problém vyřeší.

  1. Přejděte na domovskou stránku Xbox. Nyní vyberte nadpis Sociální z horní části stránky.
  1. Zde uvidíte tlačítko s názvem Přihlášení nebo odhlášení. Klikněte na něj a odhlaste se ze svého profilu.
  2. Po odhlášení můžete buď vytvořit nový profil, nebo se přihlásit pomocí existujícího profilu.
  3. Nyní spusťte Rainbow Six Siege a podívejte se, zda byla chyba vyřešena a dohazování je úspěšné.

Řešení 4: Používání VPN

To se může zdát bizarní, ale narazili jsme na několik případů, kdy uživatelé mohli používat dohazování a připojit se k hrám pro více hráčů pomocí VPN. VPN (virtuální privátní síť) využívá tunely a maskuje vaši polohu. Sítě VPN se používají k přístupu k obsahu, který vám nemusí být k dispozici prostřednictvím běžných síťových kanálů. Toto řešení si můžete „vyzkoušet“, ale neexistuje žádná přísná záruka, že bude fungovat.

Můžete si přečíst náš článek Jak sledovat Netflix pomocí VPN a postupujte podle pokynů k instalaci CyberGhost VPN. Kroky jsou stejné, až na to, že nemusíte vybírat kategorii streamování. Po instalaci VPN do počítače se pokuste znovu připojit k serverům pro vytváření shody a zkontrolujte, zda je chybová zpráva vyřešena.

Řešení 5: Změna nastavení DNS

Systémy DNS (Domain Name Systems) jsou používány aplikacemi i hrami k připojení k jejich serverům nebo službám. Pokud DNS ve vašem počítači nefunguje správně, nebudete se moci připojit k serverům Rainbow Six Siege. Poskytovatelé internetových služeb obvykle přidělují výchozí server DNS, ale v některých případech to nefunguje. Zde v tomto řešení nastavíme DNS společnosti Google a uvidíme, jestli to problém vyřeší.

  1. Stiskněte Windows + R, zadejte „kontrolní panel”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  2. Na ovládacím panelu klikněte na podnadpis „Síť a internet”.
  1. Vybrat "Centrum sítí a sdílení."“Z dalšího okna, do kterého jste navigováni.
  1. Zde najdete síť, ke které jste připojeni. Klikněte na přítomnou síť ve formě „Připojení”, Jak je znázorněno na následujícím obrázku.
  1. Nyní klikněte na „Vlastnosti”Přítomný v dolní části malého okna, které se objeví.
  1. Poklepejte na „Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4)„Abychom mohli změnit server DNS.
  1. Klikněte na "Použijte následující adresy serverů DNS:„Takže níže uvedená dialogová okna budou upravitelná. Nyní nastavte hodnoty následujícím způsobem:
Preferovaný server DNS: 8.8.8.8 Alternativní server DNS: 8.8.4.4
  1. lis OK uložit změny a ukončit. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se můžete správně připojit k serverům dohazování Rainbow Six Siege.

Řešení 6: Změna typu NAT (pro konzoly)

Konzole Xbox a PlayStation používají ke komunikaci na internetu NAT (Network Address Translation). Existuje několik typů NAT, které se liší podle úrovně zabezpečení. Pokud máte ve své konzoli přísný typ NAT, hra se možná nebude moci připojit k jejím serverům. V tomto řešení přejdeme k nastavení vaší sítě a ručně změníme typ NAT.

  1. Přejděte do svého Nastavení a poté vyberte Síť.
  2. Vybrat Nastavení sítě když se možnost zobrazí.
  1. Nyní upravte nastavení sítě. Ujistěte se, že jste změnili Typ NAT na Otevřeno.
  1. Uložte změny a ukončete. Restartujte počítač a zkuste znovu vytvořit shodu.

Řešení 7: Kontrola stavu serveru

Každá hra jej kvůli běžné údržbě přepne na server offline. Tato údržba může trvat několik hodin až minut. Neexistuje žádný pevný čas. Pokud jste tedy v nedávné době mohli používat mechanismus dohazování, ale nyní jej nemáte, pravděpodobně to znamená, že servery kvůli údržbě nefungují. Nezbývá než čekat.

Můžete přejít na web Tom Clancy's Rainbow Six Siege - Service Status a zkontrolovat stav serveru. Jak vidíte na obrázku výše, jsou zde ikony pro stav serveru. Pokud je se serverem něco v nepořádku, počkejte, dokud nebude opraven.