Průvodci

Oprava: Chyba přihlášení Eso

Elder Scrolls Online je dlouho očekávaná hra herní komunity a její vydání bylo docela pokryto médii. S hrou však souvisí několik chyb, díky nimž je celý zážitek o něco méně zábavný, než by měl být. Již při přihlašovací obrazovce se může objevit několik různých chyb.

Manipulace s těmito chybami může být docela obtížná, protože na internetu je roztroušeno poměrně málo informací, které lze těžko najít, ale také těžko posoudit z hlediska úspěšnosti. Proto jsme shromáždili několik pracovních řešení, která vám pomohou zbavit se otravných chybových kódů při přihlášení.

Řešení 1: Použijte jiný spouštěč

Pokud hrajete hru pomocí spouštěče Steam, mohlo se stát, že chybu způsobily vadné servery Steam, které nedokázaly zpracovat přenos, který dostávali. Vadné servery jsou něco, čemu se nemůžete vyhnout nebo jakýmkoli způsobem ovlivnit, ale existuje způsob, jak hru spustit pomocí výchozího spouštěče hry.

  1. Přejděte do složky, která by měla být právě tam, kde jste nainstalovali Steam, protože umístění začíná ve složce Steam. Výchozí složka pro složku Steam je však C: >> Programové soubory (x86). Otevřete ikonu knihoven na hlavním panelu a postupujte podle této cesty.
Steam >> steamapps >> běžné >> Zenimax Online >> The Elder Scrolls Online >> hra >> klient >> eso64.exe

  1. Složka může být umístěna jinde, pokud jste mezitím vytvořili novou knihovnu Steam. Pravým tlačítkem klikněte na soubor .exe, vyberte možnost Spustit jako správce a zkontrolujte, zda funkce přihlášení funguje. Pokud ano, můžete hned pokračovat a hrát, zatímco servery Steam konečně začnou znovu fungovat.

Poznámka: Toto řešení bude fungovat, pouze pokud jste si vytvořili účet pro Elders Scrolls Online předtím, než jste jej stáhli a nainstalovali přes Steam, protože spouštěč hry bude vyžadovat zadání účtu a hesla ESO.

Řešení 2: Změňte server ve službě Steam

Pokud problém skutečně souvisí se servery Steam, můžete vždy tuto chybu obejít a spustit hru pomocí jiného serveru změnou serveru, který používáte ve službě Steam, což lze docela snadno provést pomocí níže uvedených kroků

Steam si ve výchozím nastavení vybere nejbližší server, ale to lze snadno změnit v nastavení. Pro optimální výkon se doporučuje stahování ze serveru, který je vám nejblíže, ale pokud si všimnete, že se chová špatně, můžete zvolit jiný a po chvíli se vrátit.

  1. Chcete-li získat přístup k těmto nastavením, otevřete Steam poklepáním na jeho ikonu a kliknutím na přejděte do Nastavení Soubor >> Nastavení.
  2. Na kartě Stahování v okně Nastavení si všimnete, že máte možnost vybrat si jeden ze serverů Steam z dlouhého seznamu. Pokud váš aktuální server způsobuje problémy, můžete jej vyměnit a vybrat jiný.

  1. Nejlepší je stále se pokusit vybrat server z vaší země nebo ze sousední země, protože to pozitivně ovlivní připojení k internetu a vyhne se nadměrnému zpoždění.

Řešení 3: Nesprávná chyba hesla

Někteří hráči ESO hlásili, že dostávali více účtů kvůli chybě nesprávného hesla a kvůli tomu se nemohou přihlásit ke svým účtům. Chyba se zdá divná, ale ovlivnila hráče PC i konzoly stejně.

Řešení metody je ještě divnější, protože budete muset zadat heslo v editoru slov a vložit jej do pole pro heslo, aby proces fungoval. Hodně štěstí!

Poznámka:Uživatelé měli několik řešení, kde problém úplně odstranila také změna hesla.

Řešení 4: Restartujte počítač nebo konzolu

Docela obecná metoda, ale stojí za to to vyzkoušet, zvláště pokud jste to už nějakou dobu neudělali. Uživatelé Xbox a PlayStation existují způsoby, které mohou pomoci výkonu jejich konzole jednoduše restartováním, protože vymaže mezipaměť, pokud je to provedeno podle pokynů níže.

Uživatelé Xbox:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na přední straně konzoly Xbox, dokud se zcela nevypne.
  2. Odpojte napájecí kostku ze zadní části zařízení Xbox. Několikrát stiskněte a podržte tlačítko napájení na konzole Xbox, abyste se ujistili, že zbývá zbývající energie, což skutečně vyčistí mezipaměť.

  1. Odpojte ethernetový kabel z konzoly Xbox One, pokud jej používáte k připojení k internetu, a nechte jej zůstat odpojený alespoň několik minut, než jej znovu připojíte. Mezitím restartujte směrovač a modem kliknutím na tlačítka Napájení na nich, než zapojíte kabel zpět do zařízení.
  2. Připojte napájecí cihlu a počkejte, až světlo na napájecí cihle změní barvu z bílé na oranžovou.
  3. Xbox znovu zapněte jako obvykle.

Uživatelé PlayStation:

  1. Zcela vypněte PlayStation 4.
  2. Po úplném vypnutí konzoly odpojte napájecí kabel ze zadní části konzoly.

  1. Nechte konzolu odpojenou alespoň na pár minut. Odpojte ethernetový kabel z konzoly Xbox One, pokud jej používáte k připojení k internetu, a nechte jej zůstat odpojený alespoň několik minut, než jej znovu připojíte. Mezitím restartujte směrovač a modem kliknutím na tlačítka Napájení na nich, než zapojíte kabel zpět do zařízení.
  2. Připojte napájecí kabel zpět do systému PS4 a zapněte jej obvyklým způsobem.

Uživatelé PC:

  1. Na běžícím počítači klikněte na tlačítko Start >> Napájení v dolní části nabídky a vyberte možnost Vypnout.

  1. Jakmile se váš počítač úplně vypne, odpojte ethernetový kabel od počítače, pokud jej používáte k připojení k internetu, a nechte jej zůstat odpojený po dobu alespoň několika minut, než jej znovu připojíte. Mezitím restartujte router a před připojením kabelu zpět k počítači kliknutím na tlačítka Napájení na nich umístěná.
  2. Zapněte počítač normálně stisknutím tlačítka napájení.

Řešení 5: Zakažte doplňky pro hru

Vzhledem k tomu, že doplňky jsou navrženy jinými hráči, kteří hrají hru, některé z nich mohou být špatně optimalizovány a mohou způsobit určité problémy s hrou pro uživatele, kteří si je právě nainstalovali. Jejich deaktivace je snadná a hru můžete okamžitě znovu načíst, abyste zjistili, zda to problém vyřešilo.

  1. Pokud jsou doplňky pro hry ESO správně nainstalovány v počítači, zobrazí se v nabídce doplňků ve hře.
  2. Hráči mohou vstoupit do podnabídky doplňků prostřednictvím hlavní nabídky hry, která se zobrazí na levé straně obrazovky pro výběr postav, nebo stisknutím klávesy Esc během hry.

  1. Podnabídka Doplňky vám umožňuje zaškrtnout nebo zrušit zaškrtnutí políček vedle doplňků, které chcete povolit nebo zakázat. Tato podnabídka také poskytuje schopnost rychle znovu načíst hru, aby bylo zajištěno, že hra tyto změny upraví.

Řešení 6: Vypláchněte svůj DNS

Problémy s DNS jsou docela nepříjemné a jakmile k nim dojde, zdají se být téměř neřešitelné. Naštěstí je resetování těchto nastavení vyprázdněním DNS poměrně snadné a vyžaduje spuštění pouze jednoho příkazu v příkazovém řádku.

  1. Klikněte na nabídku Start nebo na vyhledávací tlačítko vedle ní a zadejte „cmd“. Klepněte pravým tlačítkem na první výsledek a vyberte možnost Spustit jako správce. Můžete také vyhledat výraz „spustit“, aby se otevřelo dialogové okno pro spuštění, a zadat „cmd“.

  1. Zadejte níže uvedený příkaz a poté stiskněte klávesu Enter. Měla by se zobrazit zpráva o úspěchu, poté můžete příkazový řádek opustit.
ipconfig / flushdns 

Řešení 7: Otevřete následující porty na routeru

Otevření následujících portů na routeru je zásadní, pokud chcete navázat správné spojení mezi vámi a servery hry. Směrovače někdy blokují určité porty, protože si myslí, že jsou vyhrazeny pro jiné procesy, a hra je nedokáže správně používat. Můžete je však snadno otevřít podle následujících pokynů:

  1. Otevřete webový prohlížeč, do adresního řádku zadejte číslo své výchozí brány (IP adresu) a stiskněte klávesu Enter.
  2. Zadejte své uživatelské jméno a heslo pro přístup k rozhraní vašeho routeru. Výchozí uživatelské jméno a heslo by mělo být uvedeno v dokumentaci k routeru, na štítku na boční straně routeru nebo na webu Port Forward.
  3. Najděte sekci Přesměrování portů, když jste stále přihlášeni k routeru. Každý router se bude mírně lišit. Běžné popisky nabídek pro sekci nastavení, která obsahuje přesměrování portů, jsou „Přesměrování portů“, „Aplikace“, „Hry“, „Brána firewall“ a „Chráněné nastavení“.
  4. Bez ohledu na směrovač nebo rozhraní budete muset zadat stejné základní informace. V části Interní a externí zadejte port, který chcete otevřít, nebo v části Začátek a konec zadejte rozsah portů, které chcete otevřít. Níže zadejte pravidla odchozího pro všechny rozsahy:
    Všechny platformyPorty TCP / UDP 24100 až 24131Porty TCP / UDP 24500 až 24507Porty TCP / UDP 24300 až 24331TCP port 80TCP port 433 
    Steam (tyto porty otevřete, pouze pokud hrajete ESO přes Steam)Porty TCP / UDP 27000 až 27015Porty TCP / UDP 27015 až 27030Porty TCP / UDP 27014 až 27050Porty TCP / UDP 27031 až 27036Porty TCP / UDP 27036 až 27037Porty TCP / UDP 4380
  5. Zkratky TCP a UDP jsou možnosti, které byste měli vybrat v části Typ typu služby. Protože můžete vybrat pouze jednu z možností (nebo obě), opakujte tyto kroky několikrát, dokud nezakryjete všechny výše uvedené rozsahy.
  6. Klikněte na tlačítko Uložit použít a ujistěte se, že restartujete směrovač i konzolu, abyste mohli tyto změny plně použít.

Řešení 8: Spuštění prostřednictvím jiných platforem

Dalším řešením, které fungovalo pro mnoho lidí, bylo přihlášení k ESO pomocí jiných platforem. Pokud existují problémy s jeho spuštěním prostřednictvím jeho spustitelného souboru, je možné, že tento konkrétní spustitelný soubor nefunguje správně. Zde můžeme zkusit spustit ESO prostřednictvím jiných platforem nebo herních enginů.

Zavřete všechny instance ze správce úloh a spusťte jeParní. Odtud můžete přejít do svého Knihovna a spustit instanci ESO. Pokud to nefunguje a máte v počítači nainstalovanou GeForce, zvažte její spuštění z GeForce a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Řešení 9: Počkejte

Problém s přihlášením trvá už nějakou dobu, kdy samotné servery nereagovaly na pokusy o přihlášení. Jsou buď z důvodu údržby, nebo z důvodu technických potíží. Zde můžete zkontrolovat související fóra a zjistit, zda se stejným problémem potýkají i ostatní uživatelé. Pokud jsou, znamená to, že servery jsou nefunkční.

Kdykoli k tomu dojde, jsou servery přivedeny zpět do jednoho dne. Co můžete udělat, je počkat na vyřešení problému a podat o tom zprávu na oficiálních fórech, aby si toho mohli všimnout i vývojáři.