Průvodci

Oprava: Lenovo Touchscreen nefunguje

Lenovo přišlo se svou řadou všeho v jednom monitoru a laptopech s dotykovou obrazovkou, jako je Yoga. Tyto produkty se utratily za své peníze ve srovnání s jinými konkurenty, jako je Surface od společnosti Microsoft. Bez ohledu na to, jak obrovská společnost může být, vždy existují problémy, které se každý den objevují, když jde o technologii.

Jedním z takových problémů je, že v Lenovo nefunguje dotyková obrazovka. K tomuto problému může dojít z mnoha důvodů, jako je poškozený dotykový ovladač nebo konflikt některých aktualizací systému Windows s modulem atd. Uvádíme seznam různých řešení, která můžete vyzkoušet. Začněte s prvním a pokračujte dolů.

Řešení 1: Spuštění Poradce při potížích s hardwarem a zařízením

Poradce při potížích s hardwarem je nástroj v operačním systému Windows. Zjistí problémy s vaším stávajícím hardwarem a pokusí se je vyřešit po provedení řady kroků. Můžeme zkusit spustit nástroj pro odstraňování problémů s hardwarem a zkontrolovat, zda to funguje.

  1. Stiskněte Windows + R, zadejte „řízení”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  2. Nyní v pravé horní části obrazovky klikněte na Zobrazit podle a vyberte Velké ikony ze seznamu dostupných možností.

  1. Nyní vyberte možnost Odstraňování problémů z ovládacího panelu.

  1. Nyní v levé části okna vyberte „Zobrazit vše”Možnost seznamu všech balíčků pro řešení problémů dostupných ve vašem počítači.

  1. Nyní vyberte „Hardware a zařízení”Ze seznamu dostupných možností a klikněte na něj.

  1. Nyní vyberte další do nového okna, které se objeví před vámi.
  2. Nyní Windows začne hledat problémy s hardwarem a opravit je, pokud nějaké najde. Tento proces může nějakou dobu trvat, protože se kontroluje veškerý váš hardware. Buďte trpěliví a nechte proces úspěšně dokončit.
  3. Systém Windows vás může vyzvat k restartování počítače za účelem vyřešení problémů. Neodkládejte požadavek, uložte svou práci a stiskněte „Použít tuto opravu”.

Řešení 2: Odinstalování nejnovější aktualizace Windows Update

Pro každého, kdo používá Windows, není novinkou vědět, že aktualizace systému Windows velmi často porušují různé součásti. Často bylo poznamenáno, že s dotykovým modulem bylo v rozporu několik aktualizací systému Windows. Aktualizace systému Windows je určena k opravě různých chyb a zavedení nových funkcí operačního systému. Ale někdy, když je aktualizace zavedena, je v konfliktu s jinou věcí.

Můžete zkusit odinstalovat Windows Update a zjistit, zda to funguje. Než začnete používat toto řešení, nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data.

  1. Stiskněte Windows + S, zadejte „nastavení“V dialogovém okně a otevřete aplikaci.
  2. V Nastavení klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“. Zde pod nadpisem Stav aktualizace klikněte na „Zobrazit nainstalovanou historii aktualizací”.

  1. Klikněte na „Odinstalujte aktualizace”Přítomný na samém horním okraji obrazovky.
  1. Před vámi se zobrazí nové okno se všemi aktualizacemi nainstalovanými v počítači. Klikněte pravým tlačítkem na ten, který byl nedávno nainstalován a klikněte na „Odinstalovat”.

  1. Po odinstalaci aktualizace vypněte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Řešení 3: Provedení úplného cyklu napájení

Dalším řešením, které funguje pro mnoho uživatelů, je cyklování napájení počítače. Cyklus napájení je akt úplného vypnutí a opětovného zapnutí zařízení. Důvody pro cyklování napájení zahrnují to, že elektronické zařízení znovu inicializuje svoji sadu konfiguračních parametrů nebo se obnoví z nereagujícího stavu nebo modulu. Používá se také k resetování všech síťových konfigurací, protože se ztratí, když zařízení úplně vypnete.

Po počítač, vytáhněte hlavní napájecí kabel a nechte je nečinné po dobu pár minut (~ 5). Po uplynutí požadované doby připojte kabely a zapněte počítač. Nyní zkontrolujte, zda dotyková obrazovka funguje znovu.

Řešení 4: Odinstalování řadiče dotykové obrazovky USB a aktualizace ovladačů

Pokud obě výše uvedené metody nefungují, je bezpečné předpokládat, že problém může být v dotykových ovladačích. Ovladače jsou hlavní silou fungování vaší dotykové obrazovky. Jedná se o rozhraní mezi jakýmkoli hardwarem a operačním systémem. Je možné, že nejnovější ovladače nainstalované ve vašem systému nemusí s vaším hardwarem správně fungovat nebo se mohly poškodit. Můžeme zkusit odinstalovat ovladače a restartovat počítač v naději, že se tím nainstalují výchozí ovladače.

  1. Stiskněte Windows + R, zadejte „devmgmg.msc”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  2. Ve správci zařízení rozbalte kategorii „Myši a další ukazovací zařízení“. Pokud hardwareUSB dotykový ovladač„Je zde uveden, je pravděpodobné, že dotyková obrazovka bude opravena, pokud nainstalujeme výchozí ovladače. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „Odinstalujte zařízení”.

  1. Restartujte tvůj počítač. Nyní přejděte zpět do správce zařízení a potvrďte, že dotyková obrazovka je nyní uvedena pod Zařízení lidského rozhraní. Doufejme, že problém bude vyřešen.
  2. Pokud položka neodejde z kategorie „Myši a další ukazovací zařízení”, To znamená, že musíte ovladač nastavit ručně. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „Aktualizujte ovladač“. Jakmile se rozhodnete aktualizovat ručně, budete mít možnost „Nechte mě vybrat“. Odtud vyberte „Vstupní zařízení USB“ místo „Dotykový ovladač“.

Pokud tato metoda nefunguje, postupujte podle pokynů níže. Toto řešení se zaměří na případ, kdy ve správci zařízení nemůžete přesně zjistit, kde se nachází vaše dotyková obrazovka.

  1. Přejděte do správce zařízení a rozbalte „Zařízení lidského rozhraní“. Nyní postupně odebírejte všechna USB zařízení připojená k počítači. Zjistíte, že bude odebráno mnoho různých zařízení.
  2. Nyní vyberte zbývající, klikněte na ně pravým tlačítkem a vyberte „Zakázat zařízení”.

  1. Restartujte počítači a zkontrolujte, zda dotyková obrazovka funguje podle očekávání. Pokud ano, můžete znovu připojit další zařízení USB a dotyková obrazovka bude i nadále fungovat.

Pokud deaktivace nebo instalace ovladačů nefunguje, můžete je zkusit aktualizovat na nejnovější verzi a zjistit, jak to dopadne. Jakmile zařízení najdete ve správci zařízení, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „Aktualizujte ovladač“. Můžete si vybrat „Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače„Nebo můžete vybrat druhou možnost“Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače“A přejděte tam, kde si stáhnete ovladač.

Tipy: Pokud existuje Červený kříž vedle hardwaru to znamená, že zařízení je deaktivováno. Můžete jej znovu povolit a zjistit, zda se tím něco vyřeší. Pokud má žlutý vykřičník, to znamená, že musíte aktualizovat jeho ovladače.

Řešení 5: Úpravy registru

Pokud aktualizace ovladačů také nefunguje, můžete aktualizovat některé hodnoty registru. Editor registru obsahuje klíče, které mají pro počítač zásadní význam, a odkazuje na tyto klíče při pokusu o nastavení parametrů. Před pokusem o změnu hodnot byste však měli také zálohovat svůj registr. Appuals nebude odpovědný za jakékoli poškození.

  1. Stiskněte Windows + R, zadejte „regedit”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  2. Jakmile jste v editoru registru, přejděte na následující cestu.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ ACPI \ ATML1000 \ 3 & 233a31a5 & 0 \ parametry zařízení
  1. Nyní se podívejte na pravý panel obrazovky a nastavte dword „EnhancedPowerManagementEnabled„Na hodnotu“00000000”.
  2. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda dotyková obrazovka začala znovu fungovat.

Pokud po provedení všech výše uvedených metod dotyková obrazovka stále nefunguje, můžete provést obnovení systému, pokud fungovala před aktualizací systému Windows. Pokud dotyková obrazovka nefungovala od začátku, pravděpodobně to znamená, že došlo k poruše hardwaru.

Řešení 6: Kontrola hardwarových problémů

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, pravděpodobně to znamená, že je problém se samotnou dotykovou obrazovkou. Podle několika uživatelů jejich obrazovky fungovaly, když byl notebook vyjmut z krabice. Po nedávných aktualizacích nebo kvůli samotnému vadnému hardwaru však obrazovka přestala fungovat.

Zde můžete vyhledat nejbližší servisní středisko Lenovo a problém fyzicky ukázat svým technikům. Toto je známý problém (zejména u 720s). Pokud máte záruku, nebude vám také účtováno.