Z toho, co jsme zatím viděli, se zdá, že to úzce souvisí s virem, který umožňuje šifrování SAM (soubor registru). Z tohoto důvodu použití standardních nástrojů pro změnu hesla, jako je NT PWD Reset, tento problém nevyřeší. Této chyby může být velmi těžké se zbavit a bude vyžadovat pokročilé řešení problémů bez ohledu na to, co se děje.
Připravili jsme však článek týkající se této chyby a doufejme, že budete moci svůj počítač spustit okamžitě, pokud budete pečlivě postupovat podle pokynů.
Řešení 1: Obnovte zálohu registru z počítače a spusťte pomocí této kopie
Vzhledem k tomu, co tato chyba dělá, je to, že uzamkne váš registr pomocí funkce Windows, která byla opuštěna, a jen málo lidí o ní ví. Proto pomocí některých dalších nástrojů nebudete moci změnit heslo. Naštěstí by tento proces měl být dostatečně snadný, protože váš počítač má někde ve svých systémových souborech k dispozici nejnovější kopii registru.
Musíte vědět, že budete muset nějakým způsobem získat přístup a procházet soubory na pevném disku bez zavedení operačního systému. To lze v zásadě provést dvěma způsoby: buď vyjmete pevný disk a připojíte jej k funkčnímu počítači, nebo můžete postupovat podle našich kroků, abyste tak učinili ve stejném počítači. Rozhodli jsme se představit toto řešení, protože vysunutí pevného disku může vést ke ztrátě záruky, pokud používáte notebook a někdy to nelze udělat vůbec.
Chcete-li postupovat podle kroků v tomto řešení, budete muset použít nebo zlikvidovat médium pro obnovení pro operační systém, který používáte. Toto je obvykle DVD, ze kterého jste nainstalovali svůj OS. Uživatelé Windows 10 však mají možnost vytvořit si jeden ručně, pokud to potřebují, a mohou dokonce použít USB disk.
Stáhněte si software Media Creation Tool z webu společnosti Microsoft. Otevřete stažený soubor, který jste právě stáhli, a přijměte podmínky.
- Na úvodní obrazovce vyberte možnost Vytvořit instalační médium (USB flash disk, DVD nebo soubor ISO) pro jiný počítač.
- Jazyk, architektura a další nastavení zaváděcí jednotky bude vybráno na základě nastavení vašeho počítače, měli byste však zrušit zaškrtnutí políčka Použít doporučené možnosti pro tento počítač, abyste mohli vybrat správné nastavení pro počítač, ke kterému je připojeno heslo (pokud to vytváříte na jiném PC a pravděpodobně jste).
- Klepněte na tlačítko Další a po zobrazení výzvy k výběru jednotky USB nebo DVD klikněte na možnost Jednotka USB nebo DVD, podle toho, na které zařízení chcete tento obrázek uložit.
- Klikněte na Další a ze seznamu vyberte jednotku USB nebo DVD, která zobrazí paměťové médium připojené k vašemu počítači.
- Klikněte na Další a nástroj pro vytváření médií bude pokračovat ve stahování souborů nezbytných k instalaci a vytvoření instalačního zařízení.
Nyní, když máte toto DVD pro obnovení také pro Windows 10, postupujte podle níže uvedených pokynů podle vaší verze systému Windows a přejděte do příkazového řádku, aniž byste museli nejprve spouštět operační systém:
- Vložte instalační jednotku, kterou vlastníte, a spusťte počítač. Následující kroky se liší od jednoho operačního systému k druhému, proto je postupujte odpovídajícím způsobem:
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Měla by se otevřít instalace systému Windows s výzvou k zadání preferovaného nastavení jazyka a času a data. Zadejte je a klikněte na tlačítko Opravit počítač v dolní části okna. Ponechte vybraný počáteční přepínač po zobrazení výzvy Použít nástroje pro obnovení nebo Obnovit počítač a klikněte na tlačítko Další. Po zobrazení výzvy Vyberte příkazový řádek vyberte příkazový řádek.
- OKNA 8, 8.1, 10: Zobrazí se okno Vyberte rozložení klávesnice, takže vyberte to, které chcete použít. Zobrazí se obrazovka Vyberte možnost, takže přejděte na Poradce při potížích >> Pokročilé možnosti >> Příkazový řádek.
- Po otevření příkazového řádku zadejte níže uvedený příkaz a poté klikněte na Enter:
poznámkový blok
- Poznámkový blok by se měl otevřít hned, takže klikněte na Soubor >> Otevřít z nabídky vpravo nahoře a počkejte, až se otevře okno Průzkumníka Windows. Chcete-li zobrazit všechny soubory, v části Soubory typu vyberte možnost Všechny soubory.
- Toto řešení bude skvělé pro to, co se chystáme udělat, protože můžete vidět vše, co je připojeno k vašemu počítači. Jen se ujistěte, že dvakrát nekliknete na žádný soubor, což způsobí, že se Poznámkový blok pokusí otevřít.
- Přejděte do složky System Volume Information v části Tento počítač / Tento počítač >> Váš hlavní pevný disk.
- Vyhledejte složku _restore…, kde tři tečky představují hromadu písmen a čísel, a otevřete tuto složku. Složka bude obsahovat několik dalších složek, takže je musíte seřadit podle data změny, abyste viděli, odkud tyto zálohy pocházejí. Nezapomeňte zvolit datum, kdy se infekce stále neobjevila.
- Otevřete tuto složku a vyhledejte níže zobrazené soubory. Tyto soubory jsou ty, které budeme zálohovat, a patří do registru. Při jejich hledání je nezapomeňte přejmenovat, jak je uvedeno níže:
_REGISTRY_USER_.DEFAULT “na„ výchozí “ _REGISTRY_MACHINE_SECURITY “až„ security “ _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE “až„ software “ _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM ”do„ system “ _REGISTRY_MACHINE_SAM “až„ sam “
- Nyní vyberte těchto pět souborů a zkopírujte je do složky Windows \ system32 \ config na jednotce, kde je umístěna instalace operačního systému Windows, a nezapomeňte přepsat existující soubory. Nyní jste zálohovali svůj registr k datu, které jste si vybrali. Spusťte počítač a zkontrolujte, zda se vám stále zobrazuje okno s heslem. Pokud ano, zkuste opakovat stejný proces, ale vyberte starší verzi registru.
