Průvodci

Jak opravit „chybový kód 23“ na MagicJacku?

magicJack je zařízení, které je připojeno k počítači a dále se připojuje k telefonu prostřednictvím standardního telefonního konektoru RJ-11. Jedná se o zařízení, které podporuje technologii „Voice-Over-Internet (VOI)“ a používá se k volání na dlouhé vzdálenosti přes internet, aby uživatelé ušetřili drahé sazby za volání na dlouhé vzdálenosti. Toto zařízení používá hodně lidí a je velmi praktické pro lidi, kteří pravidelně volají na dlouhé vzdálenosti.

ChybaKód 23 se na obrazovce zobrazuje nepřetržitým tónem na přijímači a naznačuje problém s připojením. V tomto článku probereme některé z důvodů, kvůli kterým může být tato chyba spuštěna, a také vám poskytneme životaschopná řešení, jak tento problém vyřešit úplně. Postupujte pečlivě a přesně podle pokynů, abyste dosáhli nejlepších výsledků.

Co způsobuje „chybový kód 23“ na MagicJacku?

Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme problém prošetřili a přišli s řadou řešení, jak jej trvale opravit. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým se spouští, a uvedli jsme je takto:

  • Problémy s připojením:V některých případech je problém způsoben vadným připojením k zásuvce, do které bylo zařízení připojeno. Touto zásuvkou může být směrovač, počítač nebo dokonce přímo na zeď. Zařízení mohlo být správně připojeno nebo během vytváření připojení mohlo dojít k jeho poruše.
  • Uzavřené porty:Zabezpečení brány firewall směrovače mohlo být nastaveno tak, že se porty používané zařízením neotevře, kvůli kterému je problém způsoben.
  • Zastaralý firmware:V některých případech může být firmware používaný zařízením magicJack zastaralý, kvůli čemuž zařízení při vytváření spojení se servery čelí problémům. Aktualizace firmwaru jsou pravidelně zveřejňovány na webových stránkách a měly by být použity k dosažení nejlepších výsledků.
  • Chybný port USB:vadný port USB může být problém, kvůli kterému se chyba spouští. Port USB nemusí poskytovat dostatečné napájení zařízení nebo může bránit rozpoznání zařízení.

Řešení 1: Zařízení PowerCycling

Prvním krokem k řešení problému je zajistit, abychom kompletně vypnuli všechna zapojená zařízení, abychom se ujistili, že problém není způsoben poškozenou konfigurací při spuštění. Pro to:

  1. Odpojit vaše zařízení, router a jakékoli další zařízení zapojené do smyčky z napájení.
  2. lis a podržte Napájení tlačítka a Počkejte alespoň 10 sekund.
  3. Zapněte zařízení, připojit správně a šek zjistit, zda problém přetrvává.

Řešení 2: Změna portů USB

V některých případech může dojít k poruše USB portu, ke kterému je zařízení magicJack připojeno, kvůli kterému se zařízení potýká s problémy. Proto se doporučuje, abyste odpojit zařízení od proudu přístav a zástrčka to do a odlišný přístav a šek zjistit, zda problém přetrvává.

Řešení 3: Otevření připojovacích portů

Existuje řada portů, které různé aplikace používají k používání internetu. Aplikace používají tyto porty ke komunikaci s internetem a otevírá je ISP. Proto, volání svého poskytovatele internetových služeb a požádejte je o otevření portů “5060-5070” na routeru / modemu. Jedná se o porty, které MagicJack obvykle používá ke komunikaci s internetem.

Řešení 4: Aktualizace firmwaru

V některých případech nemusí být firmware zařízení aktualizován, kvůli kterému se problém spouští. V tomto kroku proto budeme stahovat a instalovat nejnovější firmware pro zařízení. Pro to:

  1. Otevři prohlížeč v počítači a přejděte na tento web.
  2. Stažení příslušný firmware pro váš přístroj a připojit zařízení k počítači.
  3. Otevřeno stažený soubor a postupujte podle pokynů na obrazovce Nainstalujte firmware.
  4. Šek zjistit, zda problém přetrvává.

Poznámka:Pokud problém stále přetrvává, zkuste vyměnit ethernetový kabel a všechny ostatní kabely zapojené do připojení.