Chybový kód 0x80073b01 značí, že existuje interference mezi Windows Defender a jiný bezpečnostní program, který máte v počítači, nebo jsou poškozené systémové soubory, které mu brání ve správném fungování.
Tuto zprávu můžete obdržet, když se pokoušíte zapnout Windows Defender na svém zařízení, a selže. Zobrazí se pouze tato chybová zpráva spolu s několika dalšími příznaky, jako je například to, že nemůžete najít Windows Defender v Ovládacích panelech, a nebudete jej moci spustit. Stále můžete dostávat zprávy o tom, že je program Windows Defender funkční a chrání váš počítač, dokonce pro něj můžete získat aktualizace, ale nebudete jej moci spustit. Můžete se dokonce pokusit jej obnovit pomocí jiného antivirového softwaru nebo programu pro obnovení, ale je více než pravděpodobné, že selžete.
Existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste vyřešili svůj problém s Windows Defenderem, a v každém případě vyzkoušejte všechny, protože mají tendenci pracovat v různých situacích, takže jedna z nich bude určitě fungovat pro vás.
Metoda 1: Odinstalujte veškerý bezpečnostní software třetích stran
První a zřejmou věcí je odinstalovat jakýkoli bezpečnostní software od jiného výrobce. Je dobře známo, že software třetích stran, jako je Norton nebo McAfee, narušuje integrované bezpečnostní funkce systému Windows, takže je vysoce pravděpodobné, že se jedná o problém.
- zmáčkni Okna zadejte na klávesnici a zadejte Změňte nebo odeberte program.
- Ze seznamu aktuálně nainstalovaného softwaru najděte svůj bezpečnostní software třetí strany.
- Klepněte na a stiskněte Odinstalovat v horní části okna. Postupujte podle pokynů, dokud nebude software odstraněn.
- Podívejte se na webové stránky výrobce antivirového softwaru. Podívejte se na nástroj pro odstranění. To by vám mělo pomoci, protože často odinstalujete software a zanechá po sobě soubory a položky registru, které by mohly věci stále pokazit. Například nástroj pro odstranění McAfee si můžete stáhnout zde a nástroj pro odstranění Norton zde. Pokud máte jiný software, vyhledejte příslušný nástroj pro odebrání na webu.
- Restartujte vaše zařízení. Windows Defender by teď měl fungovat dobře. Pokud však nepřejde na další metodu.
Metoda 2: Použijte Editor registru
Editor registru je mocný nástroj a často dokáže vyřešit takové problémy, jako je tento. Jde o to, že byste měli vědět, které klíče upravit, protože pokazení nesprávného klíče může být pro váš počítač fatální. Postupujte opatrně podle pokynů v následujících krocích.
- zmáčkni Okna a R současně. V Běh okno, které se otevře, zadejte Regedit a stisknutím klávesy Enter otevřete Editor registru.
- Pomocí navigačního podokna vlevo přejděte na
- Restartujte v počítači a měli byste být schopni spustit Windows Defender bez problémů.
Metoda 3: Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů
Nástroj Kontrola systémových souborů je velmi výkonný nástroj dodávaný se systémem Windows a je určen ke skenování, hledání a opravě poškozených systémových souborů. Pokud je kořenem vašeho problému s programem Windows Defender poškozený systémový soubor, tato metoda to napraví.
- zmáčkni Okna klíč a zadejte Klikněte pravým tlačítkem myši výsledek a vyberte Spustit jako administrátor.
- Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter provést: sfc / scannow
- Jakmile je příkaz 100% kompletní, měl by být váš problém vyřešen. Pokud tomu tak není, přejděte k poslední metodě a zkontrolujte, zda to pomáhá.
Metoda 4: Zkontrolovat aktualizace
Další možnou příčinou problému není instalace všech nejnovějších aktualizací. Řešení je velmi snadné a nevyžaduje žádné technické znalosti, pokud budete postupovat podle níže uvedených kroků.
- zmáčkni Okna klíč a zadejte Windows Update, poté otevřete výsledek.
- Klepněte na Kontrola aktualizací a zjistěte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud existují, pokračujte jejich instalace a restartovat až budou hotové.
Jelikož se jedná o poměrně běžný problém, jedna z výše uvedených metod vám nepochybně pomůže, takže si je můžete vyzkoušet a sami se přesvědčit.
