Průvodci

Oprava: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND v systému Windows 10

Není pochyb o tom, že Windows 10 přináší aktualizace pravidelně. Tyto aktualizace, i když vylepšují celkový zážitek ze systému Windows 10, někdy způsobují nežádoucí chování v mnoha integrovaných aplikacích. Jednou z těchto aplikací je Microsoft Edge nebo Internet Explorer. Je známo, že jedna z nejnovějších aktualizací systému Windows 10 způsobuje problémy s vlastními prohlížeči Windows.

Problém vám zabrání v přístupu na jakoukoli webovou stránku pomocí aplikace Microsoft Edge nebo Internet Explorer. S největší pravděpodobností uvidíte zprávu s nápisem „Hmm ... nemůžu se dostat na tuto stránku“ pomocí tlačítka „Podrobnosti“. Po kliknutí na tlačítko „Podrobnosti“ se zobrazí chybový kód „Server DNS může mít problémy. Kód chyby: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND ”. Někdy se stránka může načíst, ale nebude to fungovat. Například nebudete moci nahrát žádné dokumenty. Většina uživatelů zmínila tento problém při připojování ke stránkám Google. Problém je ve skutečnosti náhodný, což znamená, že bude přicházet a odcházet bez jakéhokoli vzoru. Někdy tedy může váš Edge fungovat dobře, zatímco někdy může způsobit tuto chybu. Pamatujte také, že tato chyba má vliv pouze na Microsoft Edge a Internet Explorer. Budete tedy moci používat jiné prohlížeče, jako je Mozilla Firefox a Google Chrome.

Problém, jak je uvedeno výše, je vidět hlavně po nejnovější aktualizaci Windows 10. Viníkem za tím je tedy aktualizace systému Windows. To znamená, že to bude s největší pravděpodobností opraveno v nadcházejících aktualizacích. Jediné, co musíte udělat, je počkat na další aktualizace od společnosti Microsoft a mezitím můžete projít níže uvedenými způsoby, jak problém vyřešit.

Zde je tedy několik metod, jak tento problém obejít.

Metoda 1: Opravte poškozené soubory Edge

Stáhněte si a spusťte Restoro, abyste mohli skenovat a obnovit poškozené a chybějící soubory z tady, a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen, pokud ne, zkuste další metody uvedené níže.

Metoda 2: Obnovení sítě

Tuto metodu navrhl Kyle v komentářích níže. Pokud máte statickou IP adresu, prosím, že provedením níže uvedeného postupu se resetují všechna nastavení IP adresy, pokud se statická IP adresa netýká, pokračujte s touto metodou jinak (uložte svou IP konfiguraci). Způsob uložení konfigurace je uveden níže spolu s kroky resetování „netsh“.

  1. Podrž Klíč Windows a Stiskněte X.
  2. Vybrat Powershell (správce).
  3. Typ
    ipconfig / vše> C: \ ipconfiguration.txt

    Tím uložíte svou konfiguraci IP do souboru ipconfiguration.txt v C: \

  4. Pak zadejte,
    netsh int ip reset c: \ resetlog.txt

    a STISKNĚTE ENTER

  5. Pak zadejte,
    netsh resetování winsock

    a STISKNĚTE ENTER

  6. Restartujte počítač a vyzkoušejte.

Metoda 3: Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit rychlé otevření TCP

Toto řešení poskytli úředníci společnosti Microsoft a funguje bez problémů. V zásadě musíte z prohlížeče Microsoft Edge vypnout možnost TCP fast open, která tento problém vyřeší. Pokud nevíte, TCP Fast Open je funkce zavedená společností Microsoft, která zlepšuje výkon a zabezpečení Microsoft Edge. Jeho deaktivace tedy nebude mít žádný nepříznivý vliv na práci s počítačem nebo procházení webu.

Podle těchto pokynů vypněte TCP Fast Open

  1. Otevřeno Microsoft Edge
  2. Do adresního řádku zadejte následující
    about: flags

  3. Přejděte dolů, dokud neuvidíte a Síť sekce. Pokud používáte novější Edge, musíte stisknoutCtrl + Shift + Dzobrazíte všechny předvolby.
  4. Zrušte zaškrtnutí možnosti s názvem TCP Fast Open. V případě novějšího Edge nastavte možnost na Vždy vypnuto. 

  5. Restartujte prohlížeč

To by mělo váš problém vyřešit.

Metoda 4: Použijte procházení InPrivate

Dalším řešením, které poskytli úředníci společnosti Microsoft, je použití procházení InPrivate. Prohlížení InPrivate, pokud to ještě nevíte, je metoda soukromého prohlížení. V tomto režimu procházení prohlížeč nezaznamenává vaši historii.

Prohlížení InPrivate můžete provádět následujícím způsobem

  1. Otevřeno Microsoft Edge
  2. Klikněte na 3 tečky v pravém horním rohu
  3. Vybrat Nové okno InPrivate
  4. Nyní procházejte jako obvykle.

Pokud se nacházíte v tomto okně InPrivate, měl by váš prohlížeč fungovat dobře.

Metoda 5: Změna nastavení UAC

Ukázalo se, že pro uživatele funguje i změna nastavení UAC (User Account Control). Pokud jste deaktivovali UAC, Microsoft Edge nebude fungovat. Jakákoli jiná nastavení způsobí, že Edge bude fungovat znovu. Problém tedy vyřeší změna nastavení na něco jiného.

  1. Držet Klíč Windows a stiskněte R
  2. Typ řízení a stiskněte Enter

  3. Klepněte na Uživatelské účty

  4. Klepněte na Uživatelské účty znovu

  5. Klepněte na Změňte nastavení kontroly uživatelských účtů

  6. Posunutím pruhu nahoru a dolů změníte nastavení. Pokud je nastaveno na Nikdy neoznámit, změňte to, co chcete. Je lepší vybrat druhou možnost shora.

  7. Klepněte na OK

Nyní zkontrolujte, zda Microsoft Edge stále dává chybu nebo ne.

Metoda 6: Přeinstalujte Edge

Pokud výše uvedené 2 metody nefungovaly, pak je čas přeinstalovat Microsoft Edge. Přeinstalování Edge vyřeší problém pro mnoho uživatelů. Pokud tedy nic jiného nefunguje, je čas přeinstalovat Microsoft Edge, který tento problém řeší.

Poznámka: Tato metoda odstraní všechny vaše oblíbené položky, takže před resetováním aplikace Microsoft Edge nezapomeňte zálohovat své oblíbené položky.

Zálohujte své oblíbené položky:

Postupujte podle níže uvedených kroků, pokud chcete zálohovat své oblíbené položky Microsoft Edge

  1. Držet Klíč Windows a stiskněte R
  2. Typ
    % LocalAppData% \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe \ AC \ MicrosoftEdge \ User \ Default 

    a stiskněte Enter

  3. Nyní klikněte pravým tlačítkem na složku s názvem Úložiště dat a vyberte kopírovat

  4. Nyní přejděte na plochu nebo kamkoli, kde soubor snadno najdete. Klepněte pravým tlačítkem a vyberte Vložit.

A je to. Nyní máte zálohu svých oblíbených. Pokyn k importu těchto oblíbených položek do nového Microsoft Edge bude uveden na konci této metody.

Přeinstalujte Edge:

Nyní podle pokynů uvedených níže resetujte Microsoft Edge

  1. Jděte sem a stáhněte si zip soubor
  2. Výpis obsah souboru pomocí Winrar nebo Winzip
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na extrahovaný soubor (měl by být pojmenován ps1) a vyberte Vlastnosti

  4. Vybrat generál záložka
  5. Zaškrtněte možnost, která říkáOdblokovat
  6. Klepněte na Aplikovat poté vyberte OK.
  7. Ujistěte se, že je Microsoft Edge zavřený a není spuštěna žádná instance
  8. Klepněte pravým tlačítkem na ikonu ps1 soubor a vyberte Běh s PowerShell

  9. Nyní se váš PowerShell otevře a poté zavře. Počkejte, až se zavře
  10. Po dokončení by měl být váš Microsoft Edge resetován.

Poznámka:Pokud nevidíte funkci „odblokování“ na kartě vlastností, nemějte obavy. Přejděte na krok 8 a spusťte skript pomocí prostředí PowerShell. Pokud tak učiníte, budete dotázáni, zda chcete spustit tuto instanci programu v počítači nebo ne. Pokračujte stisknutím klávesy Y.

V případě problémů:

Pokud přeinstalování aplikace Microsoft Edge problém nevyřeší, postupujte podle těchto kroků.

Poznámka:Než budete s touto opravou pokračovat, musíte znát heslo svého účtu. K provedení některých oprav můžete dále vyžadovat oprávnění správce.

  1. Držet Klíč Windows a stiskněte R
  2. Zadejte „msconfig ” a stiskněte Enter

  3. Vybrat Boot záložka
  4. Zaškrtněte možnost s názvem Bezpečné spuštění
  5. Klikněte na tuto možnost Minimální pod Bezpečné spuštění sekce
  6. Klepněte na OK

  7. Klepněte na Restartujte když vás požádá o restart
  8. Po restartu podržte Klíč Windows a stiskněte R
  9. Typ C: \ Users \% username% \ AppData \ Local \ Packages \ a stiskněte Enter

  10. Klepněte na Pohled poté zaškrtněte možnost s názvem Skryté položky (aby složka nebyla skrytá)

  11. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe a vyberte Vlastnosti

  12. Zrušte zaškrtnutí možnosti Pouze ke čtení
  13. Klepněte na Aplikovat poté klikněte OK

  14. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe a vyberte Vymazat
  15. Restartujte počítač
  16. Držet Klíč Windows a stiskněte R
  17. Zadejte „msconfig ” a stiskněte Enter

  18. Vybrat Boot záložka
  19. Zrušte zaškrtnutí možnosti s názvem Bezpečné spuštění

Nyní opakujte kroky uvedené v části Přeinstalovat Edge (výše)

Obnovte své oblíbené:

Jakmile resetujete Microsoft Edge, můžete obnovit své staré oblíbené položky a nastavení podle níže uvedených kroků

  1. Přejděte na místo, kam jste zkopírovali Úložiště dat složka (ze zálohy oblíbených položek)
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši Úložiště dat a vyberte kopírovat
  3. Držet Klíč Windows a stiskněte R
  4. Typ
    % LocalAppData% \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe \ AC \ MicrosoftEdge \ User \ Default

    a stiskněte Enter

  5. Klikněte pravým tlačítkem kdekoli ve složce a vyberte Vložit
  6. Pokud se zobrazí výzva, vyberte Nahraďte soubory v cílovém umístění
  7. Kliknutím na ano zobrazíte další výzvy

Jakmile to uděláte, vaše stará nastavení a oblíbené položky by se nyní měly vrátit.

Metoda 7: Vyprázdnění DNS

Proplachování DNS a opakování funguje také pro mnoho uživatelů. Postupujte tedy podle níže uvedených kroků a zkuste Microsoft Edge znovu.

  1. lis Klíč Windows jednou
  2. Typ Příkazový řádek v Spusťte vyhledávání

  3. Klikněte pravým tlačítkem myši Příkazový řádek z výsledků hledání a vyberte Spustit jako administrátor
  4. Zadejte následující příkaz v cmd a stiskněte „Enter“.
     ipconfig / flushdns
  5. Měla by se zobrazit zpráva Konfigurace IP systému Windows úspěšně vyprázdnila mezipaměť DNS Resolver

  6. Typ výstup a stiskněte Enter

Nyní zkuste znovu spustit Microsoft Edge a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Metoda 8: Přejmenování složky připojení

Někdy může určitá úprava v registru chybu opravit. Proto v tomto kroku přejmenujeme složku připojení. Pro to:

  1. Zmáčkni "Okna” + “R”Současně otevřete výzvu k spuštění.
  2. Typ v "regedit“A stiskněte„Enter“.
  3. Otevřeno složky v následujícím pořadí
     HKEY_LOCAL_MACHINE> Software> Microsoft> Windows> CurrentVersion> Nastavení Internetu
  4. Že joklikněte na "Připojení”Složka a vybratpřejmenovat“.
  5. Typ v "Připojení X“A stiskněte vstoupit.
  6. Restartujte váš počítač a šek zjistit, zda problém přetrvává.

Metoda 9: Restartujte směrovač

Bylo mnoho zpráv od uživatelů, kteří dokázali opravit INET_E_RESOURCE_ERROR jednoduše restartováním routerů, ale provedeme správný restart routeru, abychom se ujistili, že jsou také resetovány konfigurace DNS a internetu a že router prošel úplným napájením cyklu během tohoto procesu. Za tímto účelem:

  1. Spusťte prohlížeč a do adresního řádku zadejte svoji IP adresu.
  2. Chcete-li zjistit naši IP adresu, stiskněte "Okna" + ” „R“ spustit výzvu k spuštění. Vepište „CMD“ a stiskněte "Posun" + „Ctrl“ + „Enter“ poskytnout oprávnění správce. Také zadejte „Ipconfig / vše“ v cmd a stiskněte „Enter“. IP adresa, kterou musíte zadat, by měla být uvedena před možností „Výchozí brána“ a měla by vypadat podobně „192.xxx.x.x“.
  3. Po zadání IP adresy stiskněte „Enter“ otevřete přihlašovací stránku routeru.
  4. Zadejte uživatelské jméno a heslo do příslušných kategorií na přihlašovací stránce routeru. Obě tyto adresy by měly být napsány na zadní straně routeru. Pokud nejsou, měly by být výchozí hodnoty „Správce“ a „Admin“ pro heslo i uživatelské jméno.
  5. Po přihlášení k routeru klikněte na „Restartovat“ tlačítko, které by mělo být přítomno v jedné z možností v nabídce.
  6. Po kliknutí na tlačítko Restartovat počkejte na dokončení procesu restartování.
  7. Po restartu zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Metoda 10: Obnovení sítě

V některých případech může dojít k poškození nebo závadám ve výchozích síťových adaptérech a konfiguracích adaptérů systému Windows. K tomuto poškození může dojít z mnoha důvodů, včetně ruční rekonfigurace těchto nastavení. Nejde však pouze o to, že INET_E_RESOURCE_ERROR se může vyskytnout i na vašem počítači, pokud jste nainstalovali nepoctivou aplikaci třetí strany.

Proto v tomto procesu zajistíme úplné resetování všech síťových konfigurací, které jsou v našem počítači k dispozici, a také se zbavíme jakékoli špatné mezipaměti nebo uložených dat pro nastavení DNS. To by mělo naše síťové připojení znovu zprovoznit a zbavit se i této chyby. Chcete-li tak učinit, postupujte podle kroků uvedených níže.

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište "Kontrolní panel" a stiskněte „Enter“ spustit klasické rozhraní ovládacího panelu.
  3. V ovládacím panelu klikněte na ikonu „Zobrazit podle:“ možnost a vyberte možnost "Velké ikony" ze seznamu dostupných možností.
  4. Po výběru velkých ikon klikněte na „Centrum sítí a sdílení“Možnost.
  5. V Centru sítí a sdílení vyberte „Možnosti internetu" a v levém navigačním podokně dole.
  6. V novém okně, které se otevře, klikněte na ikonu "Pokročilý" kartu a poté vyberte „Obnovit pokročilá nastavení“ možnost resetovat pokročilá nastavení sítě.
  7. Poté stiskněte "Okna' + "Já" otevřete nastavení systému Windows.
  8. V nastavení klikněte na "Síť a internet" možnost a vyberte možnost "Postavení" tlačítko na levé straně další obrazovky.
  9. Na další obrazovce přejděte dolů, dokud se nedostanete k „Reset sítě“ volba.
  10. Klikněte na „Reset sítě“ možnost vyzvat počítač k zahájení požadavku na reset a vyberte možnost „Resetovat hned“ na další obrazovce.
  11. Potvrďte všechny výzvy, které se vás zeptají, zda opravdu chcete provést obnovení sítě a připravit se na restartování počítače.
  12. Automatická výzva by měla počkat nějakou dobu před zahájením restartu, takže byste měli mít čas na zálohování nebo uložení jakékoli práce, kterou jste neuložili.
  13. Po restartování počítače si všimnete, že vaše síťové připojení není aktivní. Je to proto, že vaše síťová karta je nejprve resetována a poté uvolněna předchozí připojení. Stačí vybrat ikonu sítě, vybrat síť, ke které se chcete znovu připojit, a zvolit „Připojit".
  14. Pokud jsou vaše nastavení TCP / IP nastavena na automatickou detekci, mělo by vaše síťové připojení detekovat odpovídající nastavení sítě a bez problémů se připojit k internetu.

Metoda 11: Změňte server DNS

Někdy mohou být provedeny servery DNS vašeho internetového připojení, které je nakonfigurováno pro použití ve výchozím nastavení, nebo mohly být nakonfigurovány nesprávně, kvůli čemuž se vám při pokusu o připojení k webu zobrazuje tato chyba. Počítač není schopen sám vygenerovat konfiguraci serveru DNS a tato chyba se opakovaně zobrazuje na obrazovce.

V tomto kroku proto překonfigurujeme nastavení DNS a ručně vybereme vlastní síť serverů DNS. Ujistíme se, že nasměrujeme server DNS na adresu Google DNS, která by měla bezchybně fungovat s většinou webových stránek a měli byste být schopni se této chyby zbavit. Pro to:

  1. lis "Okna" + "Já" otevřete nastavení systému Windows.
  2. V nastavení klikněte na "Síť a internet" kartu a poté vyberte „Ethernet“ záložka z levé strany okna.
  3. Klikněte na „Změnit možnosti adaptéru“ otevřete obrazovku možností pokročilého adaptéru.
  4. Na další obrazovce by měl být seznam dostupných připojení k internetu, klepněte pravým tlačítkem myši na připojení k internetu a vyberte ikonu „Vlastnosti“ volba.
  5. Poklepejte na ikonu „Internet Protocol verze 4 (TCP / IPv4)“ v okně otevřete panel ruční konfigurace.
  6. Zaškrtněte možnost „Použít následující servery DNS“, abyste mohli ručně identifikovat servery, které chcete použít.
  7. Nezapomeňte zadat “8.8.8.8” a “8.8.4.4” jako primární a sekundární adresy serveru DNS.
  8. Uložte změny a klikněte na "OK" opustit okno.
  9. Jakmile toto nastavení úspěšně změníte, zkontrolujte, zda chybová zpráva stále přetrvává.

Metoda 12: Použijte VPN

Použití důvěryhodné sítě VPN vám pomůže okamžitě vyřešit chybu INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND. Typické sítě VPN se připojují k novému serveru DNS a problém v počítači se obejde. Může vám také pomoci obejít obsah omezený na geolokaci, například Amazon Video nebo jiné.

Chceme však poukázat na to, proč je důležité používat důvěryhodnou a výkonnou VPN, která obvykle stojí peníze, nad bezplatnou. Pamatujte, že bezplatné VPN často používají špatní lidé a pro různé účely, proto jsou IP nabízené těmito službami většinou na černé listině většiny webových stránek. Jinými slovy, použití bezplatné VPN může dokonce způsobit chybu INET E RESOURCE NOT FOUND:

  1. Stáhněte si preferovanou VPN.
  2. Spusťte jej a otevřete.
  3. Připojte se k serveru ve zvoleném umístění.
  4. Zkuste se připojit k webu, na který jste dříve neměli přístup, a zkontrolujte, zda je chyba nyní vyřešena.

Metoda 13: Přeinstalujte ovladač Wi-Fi

V některých situacích může tento problém ve vašem počítači způsobit ovladač Wifi, který je ve výchozím nastavení nakonfigurován pro váš počítač. Ovladač Wifi je jednou z nejdůležitějších součástí procesu navazování zabezpečeného připojení a v tomto kroku přeinstalujeme výchozí ovladač Wifi systému Windows místo toho, který váš počítač aktuálně používá.

Chcete-li tak učinit, budete muset nejprve odinstalovat již nainstalovaný ovladač a poté jej nahradit výchozím. Sestavili jsme níže uvedené kroky, abychom vám v tom pomohli.

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište „Devmgmt.msc“ a stiskněte „Enter“ spusťte správce zařízení.
  3. Ve správci zařízení rozbalte "Síťové adaptéry" složka a měla by obsahovat aktuálně nainstalované ovladače Wifi.
  4. Najděte ovladač, který vaše připojení k internetu aktuálně používá, a klikněte na něj pravým tlačítkem.
  5. Vybrat „Odinstalovat zařízení“ možnost ze seznamu a podle pokynů na obrazovce ji úplně odeberte z počítače.
  6. Nyní, restartovat váš počítač a WIndows by měli být vyzváni k automatickému nahrazení tohoto ovladače výchozím.
  7. Zkontrolujte, zda ve vašem počítači funguje výchozí ovladač a je schopen se této chyby zbavit.

Metoda 14: Vypněte antivirové skenování

V některých případech může dojít k aktivaci problému, protože váš Windows Defender Antivirus brání navázání připojení. V tomto kroku proto dočasně vypneme bránu Windows Firewall a deaktivujeme také ochranu v reálném čase, abychom zkontrolovali, zda tomu tak je. Chcete-li tak učinit, postupujte podle kroků uvedených níže.

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište "Kontrolní panel" a stiskněte „Enter“ spustit klasické rozhraní ovládacího panelu.
  3. V Ovládacích panelech klikněte na ikonu "Pohled Podle:" možnost a vyberte možnost "Velké ikony" knoflík.
  4. Po provedení tohoto výběru klikněte na „Windows Defender Firewall“ možnost spuštění brány firewall a poté vyberte možnost „Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall“.
  5. Nezapomeňte zrušit zaškrtnutí políčka „Zapnout bránu Windows Defender Firewall“ pro obě dostupné možnosti vypnout bránu firewall.
  6. Po provedení tohoto výběru uložte změny a zavřete okno.
  7. lis "Okna" + "Já" otevřete okna Nastavení.
  8. V nastavení klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“ možnost a vyberte možnost „Zabezpečení Windows“ tlačítko z levé strany.
  9. Na další obrazovce klikněte na ikonu „Ochrana před viry a hrozbami“ možnost a klikněte na „Správa nastavení“ možnost pod „Nastavení ochrany před viry a hrozbami“ nadpis.
  10. Po kliknutí na tuto možnost vypněte přepínač „Realtime Protection “,„ Cloud-Delivered Protection “,„ Automatic Sample Submission “ a „Ochrana proti neoprávněné manipulaci“.
  11. Po deaktivaci všech z nich přejděte zpět na plochu a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Metoda 15: Implementace opravy registru

V některých případech jste mohli pokazit nastavení registru, kvůli kterému se tento problém ve vašem počítači spouští. Proto v tomto kroku budeme implementovat opravu registru do našeho počítače, která zahrnuje skutečnou manipulaci s některými položkami uvnitř registru. Za tímto účelem:

  1. Stáhněte si soubor „regfix.zip“ do složky pro stahování, klikněte na něj pravým tlačítkem a extrahujte jej do stejné složky pomocí Winraru nebo výchozího extraktoru Windows.
  2. Po extrakci se ujistěte, že FixTcpipACL.ps1 a TcpipAclData.xml jsou v následující složce.

    C: \ Users \ "Vaše uživatelské jméno" \ Downloads

  3. lis "Okna" + „R“ Chcete-li otevřít výzvu Spustit, zadejte „Powershell“ a stiskněte "Posun' + „Ctrl“ + „Enter“ otevřít jako správce.
  4. Pomocí následujícího příkazu přesuňte adresář do složky pro stahování.
CD C: \ Users \ Vaše uživatelské jméno \ Stažené soubory
  1. Poté proveďte následující příkaz:
Set-executionpolicy unrestricted
  1. Po zobrazení výzvy vyberte „A“ a stiskněte Enter.
  2. Nyní spusťte následující příkaz:
. \ FixTcpipACL.ps1
  1. Nakonec restartujte systém a zkontrolujte, zda problém ve vašem počítači stále přetrvává.