Průvodci

Oprava: Instalace Windows 10 Update 1709 se nezdařila

Windows spouští aktualizace svého stávajícího operačního systému pro vylepšení zabezpečení, opravy chyb a celkové vylepšení rozhraní. Tyto aktualizace se zavedou po určité době a jsou k dispozici uživateli ke stažení a instalaci. Existuje však několik případů, kdy se aktualizace nezdaří nainstalovat a vrátí chybu. Přesná příčina tohoto problému není známa, protože každá aktualizace se liší, protože cílí na různé problémy. Sestavili jsme různá řešení ověřená samotnými koncovými uživateli; podívej se.

Řešení 1: Spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update

Společnost Microsoft vyvinula aplikaci s názvem Windows Update Troubleshooter. Analyzuje váš systém, zejména modul aktualizace systému Windows, a řeší problémy. Ujistěte se, že je proces odstraňování problémů dokončen. Tato aplikace kontroluje a skenuje všechny vaše systémové soubory, takže může být čas spotřebován.

  1. Stáhněte si Poradce při potížích se službou Windows Update z oficiálního webu společnosti Microsoft.
  2. Přejděte do složky, kam jste ji stáhli, a otevřete soubor.
  3. Po zahájení řešení potíží vyberte možnost Windows Update a klikněte na další.

  1. Po kliknutí na Další začne Windows analyzovat váš počítač. Budou zkontrolovány všechny vaše systémové soubory spolu s vašimi hodnotami registru. To může nějakou dobu trvat, takže buďte trpěliví.

  1. Pokud je k dispozici novější verze nástroje pro odstraňování problémů, systém Windows vyzve, aby pro řešení problémů byla vhodnější novější verze. Klikněte na možnost „Spusťte Windows 10 Windows Update Troubleshooter„Pokud se zobrazí výzva.

  1. Klikněte na další pokud se zobrazí následující obrazovka.

  1. Poté, co poradce při potížích analyzuje hodnoty vašeho počítače a registru, může se zobrazit výzva, že čekají na aktualizace systému Windows, řešení bylo opraveno nebo řešení nebylo opraveno. Pokud se zobrazí výzva k opravě, klikněte na „Použít tuto opravu”.

  1. Nyní Windows použije opravu a informuje vás o dokončení. Restartujte proveďte změny v počítači a zkontrolujte, zda chybová zpráva zmizí.

Poradce při potížích se službou Windows Update můžete spustit také z počítače.

  1. lis Windows + S pro spuštění vyhledávací lišty nabídky Start. Zadejte „řešení problémů”V dialogovém okně a klikněte na první výsledek, který se objeví.

  1. V nabídce řešení potíží vyberte „Windows Update”A klikněte na tlačítko“Spusťte nástroj pro odstraňování problémů”.

  1. Může se zobrazit výzva, že nástroj pro odstraňování problémů vyžaduje přístup správce, aby zkontroloval problémy se systémem. Klikněte na možnost „Zkuste řešení problémů jako správce”.

  1. Po implementaci oprav restartujte počítač a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.

Poznámka: Toto řešení vyžaduje pro optimální výsledky aktivní připojení k internetu. Zkuste také spustit Poradce při potížích několikrát, místo toho, abyste to zkusili jen jednou.

Řešení 2: Spuštění některých příkazů

Můžeme zkusit spustit některé příkazy, abychom resetovali některé moduly a uvedli je do správné konfigurace. Nezapomeňte, že k provedení všech těchto operací potřebujete účet správce.

  1. lis Windows + S pro spuštění vyhledávací lišty v nabídce Start. Typ příkazový řádek, klikněte pravým tlačítkem na první výsledek, který se objeví, a vyberte „Spustit jako administrátor”.

  1. Jakmile se dostanete do příkazového řádku, proveďte jeden po druhém následující příkazy a před pokračováním v dalším se ujistěte, že je každý příkaz proveden.
čisté stop bitynet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvcren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.oldčisté startovací bityčistý start wuauservnet start appidsvcnet start cryptSvc
  1. Ukončete příkazový řádek a restartujte počítač. Nyní zkontrolujte, zda lze aktualizaci nainstalovat znovu.

Řešení 3: Deaktivace antiviru

Antivirový software má tendenci monitorovat váš počítač včetně systémových souborů, aby zajistil, že váš počítač nebude potenciálně ohrožen. Je možné, že váš antivirový software je v konfliktu s Windows Update a způsobuje selhání. Můžete zkusit dočasně deaktivovat antivirový program a zkusit aktualizaci provést znovu. Pokud problém stále přetrvává, ujistěte se, že máte aktivní připojení k internetu a antivirový program je zcela vypnutý. Pokud to nefunguje, můžete změny kdykoli vrátit zpět.

Řešení 4: Aktualizace nastavení času, oblasti a jazyka

Dalším neobvyklým řešením, které, jak se zdálo, fungovalo, byla aktualizace nastavení času a jazyka pro váš účet. Jak všichni víme, Windows synchronizuje váš čas automaticky podle časových pásem. Pokud máte nesprávné časové pásmo, je pravděpodobné, že způsobí bizarní problémy, jako například selhání instalace aktualizace.

  1. lis Windows + S spusťte vyhledávací lištu. Zadejte „nastavení “ v dialogovém okně a otevřete výsledek.

  1. Zkontrolujte, zda je správně nastaveno datum a čas. Pokud ne, zrušte zaškrtnutí možnosti, které říkají „nastavit čas automaticky" a "nastavit časové pásmo automaticky”.

  1. Klikněte na „Změna”Pod Změnit datum a čas. Podle toho nastavte svůj čas a také vyberte vhodné časové pásmo. Zakažte také možnost „Čas automatické synchronizace“.

  1. Po dokončení stiskněte Windows + S znovu a zadejte „Jazyk“V dialogovém okně. Otevřete první výsledek, který se objeví.
  2. Jakmile se dostanete do nastavení jazyka, zkuste použít Angličtinu Velká Británie / USA.
  3. V okně nastavení klikněte na „Další čas, datum a regionální nastavení”.

  1. Budete přesměrováni do jiného okna, které obsahuje stejné nastavení. Klikněte na ně jeden po druhém a zkontrolujte, zda se nastavení shodují a jsou stejná, jako jste nastavili.
  2. Po provedení změn zavřete všechna okna a restartujte počítač. Nyní zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 5: Odpojení od Internetu před aktualizací

Další oprava, která fungovala pro mnoho uživatelů, byla odpojení od internetu před aktualizací operačního systému na nejnovější aktualizaci. Zdá se, že existuje chyba, která se obejde, když přerušíme komunikaci s internetem aplikace.

  1. Klikněte na ikona sítě v pravé dolní části obrazovky.

  1. Pokud jste připojeni k WiFi, bude to ikona WiFi, nebo pokud jste připojeni k ethernetovému připojení, budete mít jinou ikonu. Pokud jste připojeni k WiFi, stačí kliknout na „Režim Letadlo„Jednou a váš internet bude deaktivován. V případě sítě Ethernet je nejúčinnějším řešením odpojení kabelu od počítače.

  1. Nyní spusťte aktualizaci. Doufejme, že to bude probíhat bez přerušení.

Řešení 6: Připojení k routeru pomocí sítě Ethernet a instalace prostřednictvím webu společnosti Microsoft v čistém spuštění

Dalším řešením bylo přímé připojení k routeru připojením ethernetového kabelu a instalací aktualizace systému Windows pomocí webu společnosti Microsoft namísto běžného klienta ve vašem počítači. Jak jsme viděli v předchozím řešení, zdá se, že existuje nějaká chyba související s přístupem na internet mezi klientem a servery. Celkovým obejitím klienta lze problém vyřešit.

  1. Připojit počítač do počítače router pomocí ethernetového drátu. Nyní vstoupíme do vašeho počítače do stavu čistého spuštění.
  2. lis Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „msconfig”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  3. Přejděte na kartu Služby v horní části obrazovky. Šek řádek, který říká „Skrýt všechny služby společnosti Microsoft“. Jakmile na toto kliknete, všechny služby související s Microsoftem budou deaktivovány a zanechají za sebou všechny služby třetích stran.
  4. Nyní klikněte na „Vypnout všechno”Tlačítko přítomné v dolní části na levé straně okna. Všechny služby třetích stran budou nyní deaktivovány.
  5. Klepněte na Aplikovat uložit změny a ukončit.

  1. Nyní přejděte na kartu Po spuštění a klikněte na možnost „Otevřete Správce úloh“. Budete přesměrováni do správce úloh, kde budou uvedeny všechny aplikace / služby, které se spustí při spuštění počítače.

  1. Postupně vyberte jednotlivé služby a klikněte na „Zakázat“V pravé dolní části okna.

  1. Nyní restartujte počítač a po spuštění do stavu čistého spuštění otevřete webový prohlížeč a přejděte sem
  1. Zde uvidíte „Nyní aktualizovat”Tlačítko v horní části obrazovky. Kliknutím na něj stáhnete a postupujte podle pokynů na obrazovce pro instalaci asistenta aktualizace. Po instalaci asistenta aktualizace se váš Windows začne aktualizovat. To může trvat několik hodin; buďte trpěliví a nechte proces dokončit.

Poznámka: Upozorňujeme, že tato možnost aktualizace na webu společnosti Microsoft může po chvíli zmizet, pokud se ji rozhodnou změnit nebo pokud je k dispozici další aktualizace.

Řešení 7: Odinstalování ovladačů WiFi

Dalším řešením, které fungovalo v mnoha případech, bylo odinstalování ovladačů WiFi a instalace systému Windows Update (nejprve byste si museli stáhnout aktualizaci systému Windows a před pokračováním v instalaci odinstalovat pouze ovladače). Po restartu systém Windows automaticky detekuje váš WiFi hardware a automaticky nainstaluje ovladače akcií. Ovladače WiFi můžete vždy aktualizovat na nejnovější verzi také ručně pomocí správce zařízení.

  1. lis Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „devmgmt.msc ” v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  2. Ve správci zařízení rozbalte sekci „Síťové adaptéry”.
  3. Vyhledejte ovladače WiFi od všech uvedených. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost odinstalovat.

  1. Po odinstalaci zkuste nainstalovat aktualizaci a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.

Řešení 8: Instalace systému Windows pomocí souboru .iso

Můžete také nainstalovat nejnovější verzi systému Windows stažením souboru iso z webu a jeho přenesením na médium, aby se váš počítač mohl spustit a nainstalovat přímo. Nezapomeňte, že tato metoda je zaměřena na pokročilé uživatele, kteří vědí, jak nainstalovat novou kopii systému Windows z instalačního média. Než budete pokračovat v tomto řešení, uchovejte si bezpečně všechna svá data.

Poznámka: Appuals nemá žádnou souvislost s žádnými zmíněnými weby. Jsou uvedeny pouze pro uživatele. Navštěvujte je a používejte na vlastní riziko.

  1. Přejděte na web Windows iso pro stahování a stáhněte si nejnovější dostupný soubor ISO skládající se z aktualizace Windows 10 1709 Creators Update.
  2. Po stažení souboru iso vytvořte zaváděcí médium. Můžete si přečíst náš návod, jak vytvořit zaváděcí DVD nebo USB pro Windows.

Poznámka: Software uvedený v tomto výukovém programu je platný pro všechny verze systému Windows.

  1. Dále vložte médium do počítače a postupujte podle této příručky, jak nainstalovat čistou verzi systému Windows do počítače.

 Můžete si také prohlédnout podrobnějšího průvodce, který začíná od základů instalace systému Windows 10.

Poznámka Před pokračováním v instalaci si zálohujte všechna svá data. Je lepší být na bezpečné straně.

Řešení 9: Zakázání Internetové informační služby

IIS je rozšiřitelný webový server vytvořený společností Microsoft pro použití s ​​rodinou Windows NT. Podporuje téměř všechny internetové protokoly a ve výchozím nastavení není většinou aktivní. Můžeme zkusit deaktivovat tuto službu a zkontrolovat, zda to přináší nějaké zlepšení naší situace.

  1. lis Windows + S spusťte vyhledávací lištu. Zadejte „Funkce Windows“V dialogovém okně a otevřete první výsledek, který se objeví.
  2. Po otevření nového okna procházejte seznamem, dokud nenajdete položku „Internetová informační služba“. Ujistěte se, že je nezaškrtnuto.

  1. Restartujte počítač, aby se změny projevily, a zkontrolujte, zda je aktualizace úspěšná.

Řešení 10: Několikrát restartujte počítač

Dalším bizarním řešením, které fungovalo pro mnoho uživatelů, bylo restartování počítače, když došlo k chybě. Poté aktualizace pokračovala odpojením internetového připojení, aby se zajistilo, že mezi aktualizačním klientem a servery neexistuje žádná internetová korespondence. Jedná se spíše o úspěšný pokus, ale stále stojí za zmínku, protože fungoval pro mnoho uživatelů.

Řešení 11: Spuštění programu chkdsk

Můžeme zkusit zkontrolovat, zda má váš počítač nějaké nesrovnalosti nebo poškozené sektory. Je možné, že existují nesrovnalosti nebo nesprávná konfigurace, která způsobuje, že se počítač neaktualizuje. Proto spustíme skenování chkdsk, abychom to opravili.

  1. Klikněte na vyhledávací lištu Windows v levé části obrazovky a zadejte „Příkazový řádek“. Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci, která vrátí výsledek, a vyberte „Spustit jako administrátor“Možnost.
  2. Na příkazovém řádku proveďte následující příkaz:
CHKDSK E: / r

Zde „E“ je název disku, který následuje po příkazu „/ f“. Pokud máte více než jednu jednotku, měli byste odpovídajícím způsobem nahradit název. Název disku můžete snadno zkontrolovat otevřením My PC.

  1. Tento proces může nějakou dobu trvat, protože se kontrolují chyby celého disku. Po dokončení skenování proveďte následující příkaz:
CHKDSK E: / f
  1. Proces opět může nějakou dobu trvat. Buďte trpěliví a nechte proces dokončit.
  2. Po dokončení procesu proveďte následující příkaz do šek pokud ve vašem systému existují nějaké nesrovnalosti.
sfc / scannow

  1. Pokud Windows zjistí nějaké nesrovnalosti, bude to dělat informovat podle toho. Pokud ano, proveďte následující příkaz:
DISM / Online / Vyčištění obrazu / Obnovit zdraví
  1. Po dokončení všech procesů restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Poznámka: Pokud se zobrazí výzva „Nástroj Chkdsk nelze spustit, protože svazek používá jiný proces. Chcete naplánovat kontrolu tohoto svazku při příštím restartování systému (A / N)“. lis „Y“. Poté restartujte počítač. Po restartu počítač prohledá jednotku a pokračuje v procesu. Mějte také na paměti, že některé sektory (pokud budou shledány jako špatné) budou vymazány, takže by mohlo dojít ke ztrátě některých vašich dat.

Řešení 12: Restartování aktualizační služby po odstranění staženého obsahu

Okamžitě deaktivujeme službu Windows Update, abychom mohli odstranit obsah, který již stáhl Správce aktualizací. Po restartování služby systém Windows zkontroluje, které soubory jsou již staženy. Pokud žádný nenajde, zahájí stahování od nuly. Většinou se tím problém vyřeší.

Zakázání aktualizační služby

  1. Stisknutím Windows + R vyvolejte aplikaci Spustit. V dialogovém okně zadejte „služby.msc“. Tím se zobrazí všechny služby běžící na vašem počítači.
  2. Projděte seznam, dokud nenajdete službu s názvem „Služba Windows Update“. Klepněte pravým tlačítkem myši na službu a vyberte Vlastnosti.

 

  1. Klikněte na Stop přítomen v podnadpisu Stav služby. Nyní je vaše služba Windows Update zastavena a můžeme pokračovat.

Mazání stažených souborů

Nyní přejdeme do adresáře Windows Update a odstraníme všechny již existující aktualizované soubory. Otevřete Průzkumník souborů nebo Tento počítač a postupujte podle pokynů.

  1. Přejděte na níže uvedenou adresu. Můžete také spustit aplikaci Spustit a zkopírovat a vložit adresu, na kterou se dostanete přímo.
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
  1. Odstraňte vše uvnitř distribuce softwaru složku (můžete je také vyjmout a vložit na jiné místo, pokud je chcete znovu umístit).

Opětovné zapnutí aktualizační služby

Nyní musíme službu Windows Update znovu zapnout a znovu spustit. Zpočátku může Správce aktualizací trvat několik minut, než vypočítá podrobnosti a připraví manifest pro stažení.Initicial, the Update Manager might take a few minutes to compute details and prepare a manifest for the download.

  1. Otevři Služby záložka, jak jsme to udělali dříve v průvodci. Přejděte na Windows Update a otevřete jeho vlastnosti.
  2. Nyní Start službu znovu a spusťte správce aktualizací.

Nyní zkuste aktualizaci provést znovu a zkontrolujte, zda se problém vyřeší.

Řešení 13: Vymazání seznamu posledních položek

V určitých případech se může Windows pokoušet provést nějaké změny v seznamu posledních položek v adresáři a může selhat, kvůli kterému se tento problém s aktualizací spouští. V tomto kroku proto budeme mazat seznam posledních položek. Pro to:

  1. lis "Okna" + "Já" otevřete nastavení.
  2. Klikněte na „Personalizace“ a poté vyberte "Start".
  3. Klikněte na „Zobrazit naposledy otevřené položky“ přepněte jej vypnout.
  4. Opětovným kliknutím na přepínač tuto funkci znovu zapnete, ale tentokrát budou všechny poslední položky vymazány.
  5. Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 14: Síťové šifrování

Pokud máte v internetovém připojení povoleno síťové šifrování, je to pravděpodobně příčinou tohoto problému, protože by mohlo bránit stahování souborů Windows, což by mělo za následek toto selhání. Je známo, že tento problém způsobuje zejména Symantec Encryption, který zde dokonce vydal skript, který jej zjevně opravuje. Nezapomeňte skript vyzkoušet a pokud stále přetrvává, dočasně jej deaktivujte nebo kontaktujte jeho podporu.