Mnoho uživatelů narazilo na jev, kdy je jejich zařízení Bluetooth spárováno s počítačem, ale není připojeno. Počítač zobrazuje stav „Spárováno“, zařízení Bluetooth zobrazuje stav, který je připojen k určitému zařízení, ale ve skutečnosti k zařízení Bluetooth z počítače nemáte přístup.
Konfigurace Bluetooth je technický proces a tento problém věci ještě více komplikuje. Tento problém je patrný, pokud s počítačem používáte více než 1 zařízení Bluetooth. Uvedli jsme několik různých řešení, která váš problém vyřeší. Začněte s prvním a pokračujte dolů.
Řešení 1: Připojení k spárovanému zařízení
Někdy se musíte připojit k již spárovanému zařízení Bluetooth. Tento problém nastává zejména v případě, že používáte více než jedno zařízení Bluetooth nebo když zařízení Bluetooth připojujete. Jednoduše použijeme akční centrum k výběru a připojení k zařízení.
- zmáčkni Windows + A spustit akční centrum.
- Stiskněte tlačítko „Připojit”Tlačítko přítomné v dolní části okna. Zobrazí se jako tlačítko.
- Nyní vyberte své zařízení ze seznamu a zkontrolujte, zda zařízení funguje podle potřeby.
Řešení 2: Spuštění Poradce při potížích s Windows Store
Spuštění nástroje pro odstraňování problémů s Windows Store stojí za to. Windows má vestavěnou kolekci nástrojů pro odstraňování problémů určených k řešení problémů v různých kategoriích. Automaticky zjistí a opraví problémy (pokud existují). Můžeme zkusit spustit nástroj pro odstraňování problémů a zkontrolovat, zda zjistí nějaké problémy a opraví je.
- lis Windows + R, zadejte „kontrolní panel”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
- Zadejte „řešení problémů“Ve vyhledávacím panelu ovládacího panelu v pravé horní části okna.
- Vyberte „Odstraňování problémů”Záhlaví ze seznamu výsledků vráceno.
- V nabídce řešení problémů klikněte na „Zobrazit vše”Přítomný v navigačním panelu na levé straně okna. Nyní systém Windows naplní všechny nástroje pro odstraňování problémů dostupné ve vašem počítači.
- Procházejte možnosti, dokud nenajdete „Aplikace Windows Store“. Klikněte na něj.
- Zaškrtněte možnost „Provádět opravy automaticky“. Tato možnost zajistí, že najdete maximální problémy a opravy budou také rychle provedeny.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a počkejte na dokončení řešení potíží.
Pokud toto řešení problémů problém nevyřeší, můžeme zkusit spustit nástroj pro odstraňování problémů s „Službou inteligentního přenosu na pozadí“. Bylo mnoho zpráv od uživatelů, kteří uvedli, že tento nástroj pro odstraňování problémů okamžitě vyřešil jejich problém.
- Vyberte „Služba inteligentního přenosu na pozadí”Ze seznamu dostupných nástrojů pro odstraňování problémů.
- Klikněte na "Provádět opravy automaticky “. Nyní klikněte na „Další“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Po dokončení odstraňování problémů zařízení Bluetooth úplně odpojte. Nyní jej znovu spárujte a zkuste se k němu znovu připojit. Doufejme, že problém bude vyřešen.
Řešení 3: Nastavení jako výchozího zařízení (pro audio zařízení Bluetooth)
Pokud používáte reproduktory nebo sluchátka Bluetooth, můžeme je zkusit nastavit jako výchozí zařízení a zjistit, zda to situaci nějak změní. Pokud je nastavíte jako výchozí, bude je váš počítač primárně používat pro výstupní / vstupní zařízení. Pokud to nefunguje, můžete změny vždy vrátit pomocí stejné metody.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na ikona reproduktoru na hlavním panelu a vyberte „Přehrávací zařízení”.
- Klikněte pravým tlačítkem na „[Vaše výchozí reproduktory Bluetooth]“A vyberte„Nastavit jako výchozí zařízení“. Stisknutím tlačítka OK provedete změny a ukončíte program.
- Nyní zkuste spustit jakýkoli zvuk a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil.
Řešení 4: Restartování služby Bluetooth
Než odinstalujeme ovladače vašeho hardwaru Bluetooth, můžeme zkusit restartovat službu a nastavit její typ spuštění jako automatický. Ve skutečnosti je to služba Bluetooth, která je zodpovědná za spouštění ovladačů Bluetooth nainstalovaných ve vašem počítači. Restartováním služby resetujeme každou konfiguraci. Navíc nastavení typu spouštění na „Automatický“ zajistí, že se služba Bluetooth spustí bez jakéhokoli zásahu.
- Stiskněte Windows + R, zadejte „služby.msc”A stiskněte klávesu Enter.
- Na kartě služeb procházejte celým seznamem, dokud nenajdete „Bluetooth handsfree služba“. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „Restartujte”.
- Po restartování na něj znovu klikněte pravým tlačítkem a klikněte na „Vlastnosti“. Nyní klikněte na „Typ spouštění“A nastavte hodnotu jako„Automatický“. Stisknutím tlačítka Použít uložíte změny a opustíte nabídku.
- Přejděte zpět na seznam služeb a proveďte přesně stejné úkolyna služba "Služba podpory Bluetooth“. Stisknutím tlačítka Použít uložíte změny a opustíte nabídku.
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém po ruce vyřešen.
Řešení 5: Instalace výchozích ovladačů
Pokud všechna výše uvedená řešení nefungují, můžeme zkusit nainstalovat na váš hardware výchozí ovladače. Můžeme to provést odinstalováním zařízení a následnou kontrolou hardwaru pomocí správce zařízení.
- lis Windows + R, zadejte „devmgmt.msc”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
- Ve správci zařízení rozbalte kategorii „Bluetooth“. Zde bude uveden váš hardware Bluetooth. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „Odinstalovat”.
- Kategorie Bluetooth ze správce zařízení zcela zmizí. To znamená, že zařízení bylo úspěšně odinstalováno.
- Klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo a vyberte „Vyhledejte změny hardwaru“. Váš počítač nyní prohledá veškerý připojený hardware. Poté, co narazí na hardware Bluetooth, automaticky nainstaluje výchozí ovladače.
- Znovu otevřete kategorii Bluetooth a zkontrolujte, zda byl ovladač úspěšně nainstalován.
- Nyní zkuste znovu připojit zařízení Bluetooth po restartování počítače. Doufejme, že problém bude vyřešen.
Poznámka: Měli byste také zkontrolovat, zda zařízení je povoleno. Klepněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte „Povolit zařízení“.
Řešení 6: Aktualizace ovladačů
Pokud instalace výchozích ovladačů Bluetooth pro vás nefunguje, měli byste si stáhnout dostupné nejnovější ovladače dostupné na webu výrobce do přístupného umístění. Ujistěte se, že jste správně identifikovali ovladač vhodný pro váš hardware a nainstalujte jej, jak je uvedeno níže.
- Stiskněte Windows + R, zadejte „devmgmt.msc”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
- Ve Správci zařízení rozbalte kategorii „Bluetooth“A vyhledejte svůj hardware.
- Klikněte pravým tlačítkem na adaptér a vyberte „Aktualizovat software ovladače ...”.
- Vyberte druhou možnost “Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače“A přejděte na stažený ovladač.
- Po instalaci požadovaného ovladače restartujte počítač. Zcela zrušte spárování zařízení a spárujte ho znovu. Nyní zkontrolujte, zda byl problém po ruce vyřešen.
Poznámka: Pokud všechna výše uvedená řešení nefungují, měli byste se ujistit, že Windows nepředpokládají, že je k vašemu zařízení Bluetooth připojena obrazovka. Měli byste přejít na [Ovládací panely \ Hardware a zvuk \ Zařízení a tiskárny]. Další část je velmi nekonzistentní; poklepejte na své zařízení a vyberte „typ náhlavní soupravy“ a zaškrtněte řádek „Moje zařízení handsfree nemá displej“. Stiskněte Použít a doufejme, že problém zmizí. Možná se budete muset několikrát poklikat několikrát, než se zobrazí vyskakovací okno.
