Někteří uživatelé systému Windows 10 dostávají při pokusu o kontrolu nových aktualizací chybu Windows Update 0x80010108. Úspěch je velmi malý, když používáte Poradce při potížích se službou Windows Update a resetujete součásti Windows Update, ale stojí za to to vyzkoušet. K této chybě dochází, když dojde k chybě u služby Windows Update a jejího přidruženého souboru wups2.dll.
Tento problém lze vyřešit pokusem o ruční upgrade pomocí instalačního média, restartováním služby Windows Update a opětovnou registrací wups2.dll.
Metoda 1: Restartování služby Windows Update
- Spusťte příkazový řádek se zvýšenými oprávněními, zadejte příkaz cmd v nabídce Start, klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce. Nebo můžete stisknout Windows + X a poté vyberte Windows Powershell (správce). Jakmile se zobrazí výzva UAC, přijměte ji.
- Zadejte tento příkaz do příkazového řádku.net stop wuauserv
čistý start wuauserv
- Zkuste znovu spustit aktualizaci systému Windows a zkontrolujte, zda se problém zastavil. Pokud stále přetrvává, přejděte k metodě 2 a zkuste to znovu.
Metoda 2: Opětovná registrace wups2.dll
- Spusťte příkazový řádek se zvýšenými oprávněními, zadejte příkaz cmd v nabídce Start, klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce. Nebo můžete stisknout Windows + X a poté vyberte Windows Powershell (správce). Jakmile se zobrazí výzva UAC, přijměte ji.
- Do příkazového řádku zadejte následující příkazregsvr32 wups2.dll / s
- Restartujte počítač a znovu zkontrolujte nové aktualizace, abyste zjistili, zda problém přetrvává.
Metoda 3: Odinstalování antiviru
Zdá se, že odinstalování vašich antivirových a firewallových nástrojů problém pravděpodobně vyřeší. Nestačí deaktivovat antivirový program. K úplnému odebrání nainstalovaných souborů a nastavení registru můžete použít nástroj na odebrání poskytnutý prodejcem. U některých uživatelů způsobil potíže McAfee a u ostatních uživatelů byl viníkem Autopilot BitDefenderu.
- Toto jsou některé nástroje pro odstranění AV. Pomocí prohlížeče si stáhněte nástroj pro odebrání z antivirového softwaru pomocí odkazů níže.
- Avast
- AVG
- Avira
- BitDefender
- Comodo Internet Security
- Webový antivirus
- ESET NOD32
- F-Secure
- Kaspersky
- Malwarebytes
- McAfee
- Microsoft Security Essentials
- Norton
- Panda
- Symantec
- Trend Micro
- Verizon
- Webový kořen
- Spusťte stažený nástroj a podle jeho pokynů úplně odstraňte aplikaci proti malwaru z vašeho systému.
- Restartujte počítač.
- Po provedení upgradu můžete znovu nainstalovat antivirus.
Metoda 3: Opravit instalaci
Toto je vaše poslední možnost řešení tohoto problému. Pokyny k provedení ruční aktualizace jsou zde.
Další opravy
Můžete vyzkoušet Poradce při potížích s aktualizací systému Windows 10, zkontrolovat datum a čas, deaktivovat software VPN nebo server proxy a nakonec psát ipconfig / flushdns v okně příkazového řádku systému Windows.