Průvodci

Klávesnice MacBooku Pro nefunguje?

Klávesnice vašeho MacBooku Pro obvykle nefunguje kvůli nečistotám nebo nečistotám. Může také přestat fungovat kvůli zastaralému systému macOS. Téměř ve všech případech se zdá, že problém není se softwarem a je obvykle dočasný.

V tomto článku se zaměříme na scénář, kdy vestavěná klávesnice nefunguje. Pokud máte potíže s připojením pomocí externí klávesnice, můžete se podívat na řešení potíží s připojením.

Jak opravit problémy s klávesnicí MacBook Pro?

Než vyzkoušíte řešení

  1. Zkontrolujte, zda „vyslovit vybraný text po stisknutí klávesy„Není povolen v aplikaci Speech v části Nastavení přístupnosti.
  2. Ujistěte se, že Mac příliš nepoužíváte studený, horký nebo vlhký životní prostředí.
  3. Zkontrolujte, zda Vstupní zdroje pod položkou Jazyk a text v Předvolbách systému odpovídá vašemu jazyku, tj. pokud používáte jazyk v angličtině v USA, měl by to být zdroj vstupu USA.
  4. Ujistit se, že klávesy myši jsou vypnuto pod Universal Access v System Preference.
  5. Vypnout úschovna v části Zabezpečení a soukromí v Předvolbách systému.

Napájení na kole vašeho Macbooku

Než vyzkoušíme jakékoli jiné řešení, nejprve váš Macbook úplně vypneme a uvidíme, jestli problém zmizí. Cyklus napájení je úkon úplného restartování počítače úplným vypnutím. Tím se resetují všechny dočasné konfigurace, které se mohly pokazit a jsou v rozporu s vnitřními mechanismy počítače.

Vypnout váš Mac a odebrat zařízení jako jsou externí disky, iPod / iPad, tiskárna atd. K počítači Mac by nemělo být nic připojeno. Pak zapnutí váš Mac normálně a poté zkontrolujte, zda klávesnice funguje podle očekávání.

Také se ujistěte, že tam není žádný vnější magnetické rušení kolem vašeho Macu. Narazili jsme na jeden případ, kdy magnetické rušení přenosného reproduktoru Bose Revolve způsobovalo problémy s klávesnicí Macbooku (pokud bylo umístěno příliš blízko). Bude také dobrý nápad přesunout Mac mimo dosah Wi-Fi, ke kterému je připojen.

Kontrola dostupného prostoru a RAM

Další věcí, která může způsobit problémy s klávesnicí, je množství volného místa v počítači. I když neexistuje žádný přímý vztah mezi prostorem a klávesnicí, narazili jsme na případy, kdy se Macbook kvůli nedostatku místa nedokázal správně spojit s klávesnicí, a proto způsoboval problémy. Mělo by být dostatek volného místa, které by se rovnalo téměř 1/4 vaší celkové velikosti pevného disku.

Ujistěte se také, že máte v počítači dostatek volné paměti RAM. Pokud na pozadí běží mnoho aplikací, které mohou váš počítač rušit, postupně je zavírejte a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Vyčistěte Macbook a jeho klávesnici

Prvním krokem při řešení tohoto problému by mělo být čištění klávesnice. Trackpad a klávesnici lze snadno zlomit trochou prachu, který se do ní dostal. Pomocí stlačeného vzduchu můžete z počítače Mac odstranit veškeré drobky nebo kousky trosek.

  1. Ujistěte se, že existuje nic jako papír atd. není trčí větracího otvoru. K odstranění průduchu můžete použít vakuum.
  2. Můžete použít a fén (nastaveno na studené nastavení) a odstřelte to všude kolem klávesnice a trackpadu.

Vypněte Bluetooth v počítači Mac

Pokud je Bluetooth vašeho MacBooku zapnutý, pak kvůli softwarové závadě začne váš MacBook „myslet“, že Bluetooth klávesnice / trackpad (nebo iMac) je poblíž, a tak zastaví provoz vestavěné klávesnice. I když otevřete předvolby klávesnice / trackpadu, uvidíte okno Bluetooth, nikoli nastavení klávesnice / trackpadu. V takovém případě může problém vyřešit vypnutí Bluetooth ve vašem systému.

  1. Otevřeno Systémové preference vašeho MacBooku.
  2. Poté klikněte na Bluetooth.
  3. Nyní klikněte na Vypněte Bluetooth.
  4. Nyní zkontrolujte, zda je problém s klávesnicí vyřešen.

Resetujte SMC (System Management Controller) vašeho MacBooku

Resetování SMC by mělo být jedním z hlavních kroků při řešení potíží s Macem, protože může vyřešit mnoho chyb a problémů s výkonem.

  1. Vypnout MacBook.
  2. Zapojit adaptér MagSafe na Mac a zdroj energie.
  3. Nyní stiskněte a podržte Shift, Control a Option tlačítka současně po dobu 7 sekund.
  4. Poté tato tři tlačítka podržte a stiskněte Napájení knoflík.
  5. Počkejte dalších 7 sekund a poté uvolněte všechna 4 tlačítka najednou.
  6. Nyní počkejte 5 sekund a poté stisknutím tlačítka napájení zapněte počítač Mac.
  7. Po zapnutí systému zkontrolujte, zda můžete klávesnici používat normálně.
  8. Pokud používáte Mac s vyměnitelnou baterií, odpojte baterii a zkuste resetovat SMC.

Resetujte PRAM / NVRAM svého MacBooku

Paměti NVRAM a PRAM používají macOS k ukládání nastavení a dočasných dat. macOS během provozu přepíná mezi dvěma typy pamětí. Pokud však tyto paměti nemohly správně provádět své operace, může klávesnice / trackpad počítače Mac přestat fungovat. V takovém případě může problém vyřešit resetování NVRAM a PRAM. Pamatujte však, že v některých případech budou vaše preference vymazány.

  1. Vypnout váš MacBook (není v režimu spánku nebo odhlášení).
  2. Nyní zapněte svůj MacBook a současně držte následující klávesy.
    volba + příkaz + P + R
  3. Když tyto klávesy stisknete, MacBook se spustí.
  4. Klávesy můžete uvolnit, pokud

    • Pokud uslyšíte spuštění (zvonění) zvuk podruhé (první bude, když je MacBook zapnutý).
    • Pokud používáte MacBook s Bezpečnostní čip Apple T2, poté uvolněte klávesy, když se objeví logo Apple
    • V obou případech to obvykle trvá téměř 20-30 sekund než klíče uvolníte.

  5. Po spuštění MacBooku zkontrolujte, zda klávesnice funguje dobře.

Obnovte macOS na předchozí datum

Pokud se problém s klávesnicí začal objevovat nedávno po změně systému nebo instalaci nového softwaru / nástroje / ovladače, obnovte MacBook prostřednictvím Stroj času může problém vyřešit.

Chcete-li Mac obnovit na dřívější datum, postupujte podle článku Jak: Obnovit Mac na předchozí datum. K obnovení můžete také použít režim obnovení systému Mac.

Po dokončení procesu obnovení zkontrolujte, zda klávesnice funguje správně.

Upgradujte / aktualizujte macOS na nejnovější verzi

Zastaralý systém MacOS může váš systém vystavit mnoha zranitelnostem. Známé chyby jsou navíc opraveny v novějších verzích operačního systému. Možná, že chyba způsobující problém s klávesnicí již byla opravena v novější verzi OS. V takovém případě může problém vyřešit aktualizace macOS na nejnovější verzi.

  1. Záloha všechna základní data do externího umístění / zařízení.
  2. Otevřeno Systémové preference na vašem MacBooku.
  3. Nyní klikněte na Aktualizace softwaru zkontrolovat, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace.
  4. Pokud jsou k dispozici aktualizace, klikněte na Nyní aktualizovat.
  5. Po dokončení procesu aktualizace zkontrolujte, zda klávesnice funguje dobře.

Spusťte MacBook v nouzovém režimu

Pokud dochází k problému s klávesnicí kvůli kterékoli z aplikací / ovladačů jiných výrobců, bude dobrým nápadem vyloučit spuštění systému v bezpečném režimu (ve kterém se váš systém načítá bez aplikací / ovladačů jiných výrobců). Také pokud je vydána aktualizace firmwaru od společnosti Apple k řešení problému s klávesnicí, ale někdy ji nelze načíst, dokud není systém spuštěn v nouzovém režimu.

  1. Vypnout váš systém.
  2. Zapnout systému a okamžitě stiskněte a podržte Posun klíč.
  3. Když přihlásit seokno objeví se, uvolnění klíč. Měl bys vidět Nouzový režim v pravém horním rohu okna.
  4. Nyní přihlásit se do vašeho systému a zkontrolujte, zda vaše klávesnice funguje dobře.
  5. Pokud ano, pak restartovat váš systém normálně a zkontrolujte, zda klávesnice funguje dobře. Pokud ne, mohou být hlavní příčinou spouštěcí položky vašeho počítače Mac.
  6. Chcete-li spravovat položky po spuštění, otevřete Mac Systémové preference.

  7. Nyní otevřeno Uživatelé a skupiny a poté vlevo dole klikněte na ikonu zámek tlačítko (na výzvu zadejte heslo).
  8. Nyní přejděte na Přihlásit se Položky záložka.
  9. Vybrat položku, u které máte podezření, že je důvodem problému, a poté v levém dolním rohu nabídky klikněte na ikonu tlačítko minus (-). Jednou z takových aplikací je MacKeeper.
  10. Nyní restartujte Mac a zkontrolujte, zda klávesnice funguje dobře.

Opravte disk svého MacBooku

Poškozený disk může být také důvodem, proč klávesnice vašeho počítače Mac nefunguje. V takovém případě může problém vyřešit oprava disku. Disky obvykle mají během provozu špatné sektory nebo problémy s alokací dat. Funkce opravy automaticky prohledá všechny vaše disky a hledá abnormality.

  1. Záloha vaše základní data.
  2. Vypnout váš MacBook.
  3. Zapnutí MacBook a okamžitě stiskněte a podržte Command + R.
  4. Nyní v macOS Nabídka Nástroje, vyberte Disk Utility.
  5. Pak v nástroji Disk Utility vyberte disk který chcete opravit (obvykle je váš systémový oddíl označen jako Macintosh HD) a poté vyberte Opravit disk.
  6. Po dokončení procesu opravy disku výstup Operační Systém Mac Nabídka Nástroje.
  7. Poté MacBook normálně restartujte a zkontrolujte, zda klávesnice funguje správně.

K přihlášení do MacBooku použijte jiný uživatelský účet

Problém s klávesnicí, kterému čelíte, může být výsledkem poškození uživatelského účtu. V takovém případě použijte přihlášení hosta nebo vytvořte jiný uživatelský účet s oprávněními správce. Po přihlášení k účtu zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

  1. Otevřeno Preference systému vašeho počítače Mac.
  2. Nyní klikněte na Uživatelé a skupiny a poté klikněte na ikonu Zámek odemknete tlačítkem (na výzvu zadejte heslo).
  3. Můžete buď povolit Umožněte hostům přihlásit se k počítači.
  4. Nebo můžete kliknout na ikonu Plus Tlačítko (+) (pod seznamem uživatelů) pro přidání nového uživatele. V typu uživatele zvolte Správce.
  5. Nyní odhlásit se aktuálního uživatele a přihlaste se přes jiný účet (ať už jako host nebo správce) a zkontrolujte, zda klávesnice funguje dobře.
  6. Pokud ano, pak přihlásit zpět do starého účtu a zkontrolujte, zda funguje dobře, pokud ne, pak přeneste svá data do nově vytvořeného účtu správce a pomocí tohoto účtu použijte Mac.

Odstraňte soubory seznamu vlastností (.plist)

Porucha vaší klávesnice může být důsledkem nesprávné konfigurace nastavení. V takovém případě může problém vyřešit jejich obnovení na výchozí tovární nastavení. Chcete-li obnovit nastavení, musíte buď odstranit soubory seznamu vlastností (.plist), nebo je přesunout na jiné místo.

  1. Zálohujte si svá základní data.
  2. Na počítači Mac spusťte Nálezce.
  3. Nyní stiskněte Command + Shift + G.
  4. Poté zadejte ~ / Knihovna / Předvolby / a klikněte na Přejít.
  5. Přesuňte tyto soubory ze složky.
    apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist - Magic Trackpad com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist - Magic Mouse com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist - kabelová myš USB com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist com.apple. preference.trackpad.plist
  6. Nyní restartujte Mac a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Některé flukes nahlášené uživateli

Nyní, než přejdeme k intenzivnějším řešením, zkusme vyzkoušet několik náhodných hlášení uživatelů.

  1. Zcela vybijte baterii vašeho MacBooku a nechte to přes noc bez poplatku. Následujícího dne připojte napájecí zdroj k MacBooku. Pak zapnutí MacBook a zkontrolujte, zda klávesnice funguje dobře.
  2. Jednoduše boot do vašeho systému režim obnovení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
  3. Restartujte MacBook a podržte Uzávěry čepic během procesu spouštění, dokud neuvidíte přihlašovací obrazovku. Poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
  4. Otevřete svůj MacBook preference systému. Poté klikněte na Spouštěcí disk. Nyní klikněte na zámek ikonu odemknete. Poté vyberte své interní Macintosh HD a restartujte systém.

Přeinstalujte macOS prostřednictvím nabídky pro obnovení

Pokud vám nic nepomohlo, je čas přeinstalovat macOS pomocí nabídky pro obnovení. Toto vymaže všechna vaše uživatelská data, takže než budete pokračovat, nezapomeňte vše zálohovat.

  1. Záloha vaše základní data.
  2. Vypnout váš MacBook.
  3. Zapněte svůj MacBook, zatímco držíte Velení a R. klíče.
  4. V nabídce Utility vyberte Přeinstalujte a poté klikněte na Pokračovat.
  5. Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces opětovné instalace a poté zkontrolujte, zda klávesnice funguje správně.

Pokud vám nic nepomohlo, vaše jediná možnost, která při řešení problémů se softwarem zůstane, je vymazat všechna data a nainstalujte macOS.

Pokud problém souvisí s hardwarem

Pokud vám zatím nic nepomohlo, může se vyskytnout problém, se kterým jste se setkali, kvůli selhání hardwaru. Prvním krokem při řešení problému s hardwarem je spuštění diagnostiky na počítači Mac.

  1. Vypnout váš MacBook.
  2. Poté přidržte MacBook a zapněte jej klávesa D..
  3. Pokud váš MacBook nahlásí jakýkoli kód chyby / chyby, zkuste najít řešení pro daný konkrétní kód chyby / chyby (ačkoli mnoho problémů s hardwarem není hlášeno).

Vadný flex kabel / páska

Je známo, že k této chybě dochází v důsledku vadného kabelu, který spojuje klávesnici s logickou deskou. V některých případech pomohly uživatelům následující kroky:

  1. Vypnout váš MacBook.
  2. Převrátit to a masáž spodní část MacBooku “jemně„Dlaní. Můžete slyšet jeden nebo dva pískavé zvuky.
  3. Zapněte MacBook a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Vadný kabel izolujte

V některých případech uživatelé nahlásili, že přidání mezerníku / izolace kabelu (Lze použít i pásku E) mezi tělem MacBooku, jeho baterií a vadným kabelem problém vyřešil.

Oprava hardwaru vašeho MacBooku

I když si můžete flex kabel objednat online, ale pokud nemáte technické znalosti, budete muset najít někoho, kdo vám flexibilní kabel nahradí.

Pokud ne, pak je čas navštívit Apple nebo kterékoli z jeho autorizovaných opraven kvůli údržbě.

Značky MacBook macOS