Průvodci

Chybový kód overwatch LC-202

Chybový kód LC-202 je zkratka pro „Ztráta připojení k serveru„. K tomuto problému dochází u uživatelů Overwatch na PC, PlayStation 4, Xbox One a Nintendo Switch. Nejvíce ovlivnění uživatelé říkají, že při dalším pokusu se hra načte, ale nemohou ve hře používat hlasový chat.

Při odstraňování problémů s tímto konkrétním problémem byste měli nejdříve zjistit, zda ve skutečnosti nedochází k účinkům rozšířeného problému se serverem.

V případě, že vaše vyšetřování odhalí, že problém je omezen pouze na vaši aktuální konfiguraci, prvním pokusem o řešení potíží by měl být restart nebo reset routeru, aby se odstranila veškerá nekonzistence TCP / IP, která by mohla tuto chybu usnadnit.

Je však pravděpodobné, že ve skutečnosti jednáte o NAT (překlad síťových adres) problém místo. Pokud používáte starší směrovač, možná budete muset porty používané Overwatch přeposlat ručně, aby se problém vyřešil. Pokud ale používáte novější router, který podporuje UPnP, stačí tuto možnost povolit v Nastavení Jídelní lístek.

V některých případech může být za zjevení domény odpovědná nekonzistence DNS (Domain Name System) Chybový kód LC-202.V takovém případě vše, co musíte udělat, je přepnout na veřejné DNS společnosti Google (buď IPV4 nebo IPV6). Mějte však na paměti, že přesné kroky se budou lišit v závislosti na tom, zda narazíte na problém v konzole (PS4 nebo Xbox One) nebo PC.

V případě, že používáte přehnaně ochrannou antivirovou sadu, měli byste také prozkoumat, zda k problému nedochází kvůli tomu, že hra kvůli falešně pozitivnímu není povolena komunikace s herním serverem. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit povolením spouštěče hry + hry (Battle.net) v nastavení AV nebo odinstalováním přehnaně chráněného balíčku třetí strany.

V případě, že se vám na konzoli zobrazuje chyba a žádná z oprav vám nepracuje, měli byste se pokusit hru přeinstalovat spolu s každým doplňkem a aktualizací. Někteří dotčení uživatelé potvrdili, že tato operace jim konečně umožnila připojit se k online hrám, aniž by viděli stejný chybový kód.

Kontrola problému se serverem

Než přejdete k pokusu o vyřešení místního problému, měli byste začít řešením problému se serverem, abyste se ujistili, že problém není mimo vaši kontrolu. V minulosti se lidé zabývali Chyba LC-202v situacích, kdy byly herní servery Overwatch v jejich oblasti zasaženy výpadkem.

Pokud máte podezření, že by to mohla být základní příčina problému, měli byste používat služby jako DownDetector nebo Výpadek. Hlášení abyste zjistili, zda ostatní uživatelé ve vaší oblasti čelí stejnému chybovému kódu jako vy.

Pokud odhalíte nedávné zprávy od ostatních uživatelů, kteří se se stejným problémem potýkají LC-202Chyba, měli byste se také podívat na dva oficiální účty, kde Blizzard obvykle zveřejňuje aktualizace týkající se herních problémů - @PlayOverwatch a @BlizzardCS).

Podívejte se na nedávné příspěvky a zjistěte, zda existuje oficiální oznámení týkající se tohoto chybového kódu.

Poznámka: V případě, že vyšetřování, která jste právě provedli, odhalila problém se serverem, který je mimo vaši kontrolu, neexistují žádné jiné strategie oprav kromě čekání na vyřešení problému vývojáři Blizzardu.

Pokud jste však právě potvrdili, že problém není rozšířený, zdá se, že k němu dojde pouze u vás, existuje velká šance, že některá z níže uvedených oprav vám umožní problém vyřešit. v takovém případě přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Resetování síťového zařízení

Pokud jste dříve potvrdili, že Blizzard se v současné době nezabývá rozšířeným problémem, nejčastějším viníkem, který může být odpovědný za Chyba LC-202je nesrovnalost se síťovým zařízením, které aktivně používáte.

Podle zpráv zasažených uživatelů je pravděpodobné, že směrovače koncových uživatelů pracující s omezenou šířkou pásma budou zaplaveny daty, což určí herního klienta, aby spustil chybu poté, co se nemohl správně připojit - K tomu obvykle dochází, když je ke stejné síti připojeno více zařízení a takže probíhá spousta výměny dat.

Pokud je tento scénář použitelný, existují dvě různé strategie, které by vám měly umožnit opravit Chyba LC-202pokud je to způsobeno nekonzistencí routeru - A. Restart routeru a B. Resetování routeru.

A. Restart routeru

Pokud si myslíte, že za tento problém může váš router, měli byste začít jednoduchým restartem routeru. Tato operace je poměrně jednoduchá a nezpůsobí ztrátu vlastních dat.

Restartování by mělo stačit v případě, že používáte starší model routeru - toto potvrzuje účinnost několika ovlivněných uživatelů, kteří dříve bojovali s Chyba LC-202.

Chcete-li provést jednoduchý restart routeru, stiskněte Vypnuto tlačítko na zadní straně zařízení. Jakmile ji vypnete, nechte to tak celou minutu, než začnete uvažovat o jejím opětovném spuštění. Na počkání můžete také fyzicky odpojit napájecí kabel, abyste zajistili vybití napájecích kondenzátorů.

Po úspěšném restartování routeru počkejte na obnovení internetového připojení, poté opakujte akci, která dříve způsobovala chybu v Overwatch, a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

B. Resetování routeru

Pokud restartování routeru problém nevyřešilo, protože se stále zobrazuje Chyba LC-202,dalším logickým krokem by bylo provést reset routeru.

Ale než s tím budete pokračovat, zvažte skutečnost, že tato operace také ukončí čištění veškerých personalizovaných nastavení, která jste dříve vytvořili - to zahrnovalo jakékoli vlastní přihlašovací údaje, porty na seznamu povolených a rozsahy IP adres, blokované položky, předávané porty a další.

Pokud jste pochopili důsledek písku, který chcete při této operaci stále tlačit dopředu, musíte dosáhnout resetovacího tlačítka na zadní straně routeru. Mějte však na paměti, že u drtivé většiny modelů budete k dosažení tohoto tlačítka potřebovat párátko nebo malý šroubovák, protože je pravděpodobně zabudován do pouzdra. Většina výrobců to vyrábí tímto způsobem, aby se zabránilo náhodnému stisknutí.

DŮLEŽITÉ: Některé modely směrovačů „zapomenou“ na dříve uložená pověření ISP, jakmile proběhne reset. Proto je důležité před zahájením resetování routeru zajistit, abyste měli své přihlašovací údaje ISP připravené.

Chcete-li provést reset routeru, stiskněte a podržte tlačítko Resetovat tlačítko po dobu 10 sekund nebo déle nebo dokud neuvidíte současně blikat přední LED. Jakmile uvidíte, že k tomuto chování dochází, uvolněte tlačítko reset a počkejte, až bude znovu navázáno připojení k Internetu, nebo v případě potřeby znovu vložte pověření dodaná vaším ISP.

Po dokončení resetu opakujte akci, která dříve způsobovala Chyba LC-202a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.

V případě, že se vám stále zobrazuje stejný chybový kód, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Přeposílání portů používaných Overwatch

Pokud pro vás žádná z výše uvedených potenciálních oprav nepracovala, jednou z možných příčin, která by tento problém mohla způsobit, je instance, ve které herní server nesouhlasí s informacemi, které jim vaše zařízení posílá.

A ve většině případů k tomuto problému dochází, pokud výběr konkrétních portů používaných Overwatch není otevřený a nemůže být použit ve hře. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit automatickým přeposíláním požadovaných portů (pouze pokud směrovač podporuje UPnP) nebo ručním přeposíláním portů prostřednictvím nabídky nastavení routeru.

V případě, že máte router, který podporuje UPnP (Universal Plug and Play) a máte podezření, že by tato funkce mohla být deaktivována, můžete problém vyřešit usnadněním automatického předávání portů povolením UPnP v nastavení routeru (pomocný průvodce A).

V případě, že používáte starší router, který nepodporuje UPnP, postupujte pomocný průvodce B automaticky přeposílat porty používané Overwatch.

A. Použití UPnP k automatickému přeposílání portů Overwatch

  1. Na počítači připojeném ke stejné síti jako zařízení, na kterém hrajete hru, otevřete libovolný prohlížeč a do navigační lišty zadejte jednu z následujících adres IP a stiskněte Zadejte:
    192.168.0.1192.168.1.1

    Poznámka: Pokud pro vás žádná z těchto adres nefunguje, vyhledejte online konkrétní postup pro přístup do nabídky nastavení routeru.

  2. Na úvodní přihlašovací obrazovce routeru zadejte svá vlastní pověření, pokud jste je již dříve vytvořili. Pokud do nabídky nastavení routeru vstupujete poprvé, vyzkoušejte obecné přihlašovací údaje - admin jako uživatel a 1234 jako heslo.

    Poznámka: Mezi většinou výrobců existuje shoda ohledně obecných pověření, ale pokud nebudou fungovat, vyhledejte online výchozí pověření podle modelu routeru, který používáte.

  3. Jakmile konečně vstoupíte do nastavení routeru, podívejte se do nabídky Upřesnit a zkontrolujte, zda existuje nějaká nabídka s názvem Přeposílání NAT nebo podobné. V nabídce NAT Forwarding byste měli najít možnost, která vám umožní povolit UPnP. Až to uvidíte, ujistěte se, že je povoleno, a poté uložte aktuální konfiguraci.
  4. Jakmile se ujistíte, že je povolen UPnP, restartujte směrovač i konzolu / počítač, kde hrajete hru, a zkontrolujte, zda se vám chybu úspěšně podařilo vyřešit.

V případě, že tento scénář nebyl použitelný nebo jste nemohli povolit UPnP z nastavení routeru, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

B. Ruční předávání portů používaných Overwatch

  1. Postupujte podle kroků 1 a 2 z výše uvedeného průvodce, abyste se dostali do nabídky nastavení routeru.
  2. Jakmile jste uvnitř, přejděte do Pokročilý v nabídce a vyhledejte možnost s názvem Přesměrování přístavu nebo podobné.

    Poznámka: Přesné názvy těchto možností a zobrazené obrazovky se budou lišit v závislosti na výrobci routeru.

  3. Poté, co najdete nabídku, která umožňuje ručně předávat porty, začněte přidávat porty, které Overwatch vyžaduje v závislosti na vaší platformě, kterou si vyberete:
    Overwatch - Playstation 4 TCP: 1935, 3478-3480 UDP: 3074, 3478-3479 Overwatch - Xbox One TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500 Overwatch - PC TCP: 1119, 3724, 6113 UDP: 5060, 5062, 6250, 3478-3479, 12000-64000
  4. Jakmile úspěšně předáte požadované porty, restartujte směrovač i počítač a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

V případě, že se stále zobrazuje stejný kód chyby nebo že již byly předány požadované porty, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Migrace na DNS společnosti Google

Jak se ukázalo, nekonzistence s výchozím DNS může být také zodpovědná za zjevení Chyba LC-202.Některým postiženým uživatelům se problém podařilo vyřešit migrací na DNS (Domain Name Systems) poskytované společností Google a podle nich se chyba přestala vůbec vyskytovat, protože to udělali.

Mějte však na paměti, že v závislosti na tom, zda tuto chybu vidíte na PC, Xbox One nebo PlayStation 4, se přesné kroky změny výchozího DNS na ekvivalenty Google budou lišit - proto jsme vytvořili 3 samostatné dílčí -průvodci, kteří vám ukáží, jak nastavit Google DNS na PC, Xbox one a Ps4.

A. Používání Google DNS na PC

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „Ncpa.cpl“ a stiskněte Enter otevřít Síťová připojení okno.
  2. Jakmile jste uvnitř Síťová připojení klikněte pravým tlačítkem na Wi-Fi (bezdrátové připojení k síti) a vybrat Vlastnosti pokud používáte bezdrátové připojení. Pokud používáte kabelové připojení, klikněte pravým tlačítkem na Ethernet (připojení k místní síti) namísto.
  3. Jakmile jste uvnitř Wi-Fi nebo Vlastnosti Ethernetu přejděte na obrazovku Síťování kartu a poté přejděte naToto připojení používá následující položkysekce. Až tam budete, zaškrtněte políčko přidružené kInternetový protokol verze 4 (TCP / IPv4)a poté klikněte na ikonu Vlastnosti knoflík.
  4. Jakmile jste uvnitřVlastnosti internetového protokolu verze 4 (TCP / IPv4) obrazovkavybrat Všeobecné na kartě a poté zaškrtněte políčko přidružené kPoužijte následující adresu serveru DNS.
  5. Dále vyměňtePreferovaný server DNSa Alternativní DNS server s následujícími hodnotami:
    8.8.8.8  8.8.4.4
  6. Jakmile se vám podaří upravit nastavení pro TCP / IPv4,udělat totéž pro TCP / IPv6přístupem k Verze internetového protokolu 6menu a nastavení Preferovaný server DNS a Alternativní server DNS na následující hodnoty:
    2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844
  7. Po provedení změn a uložení aktuální konfigurace restartujte počítač, po dokončení dalšího spuštění otevřete Overwatch a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

B. Používání Google DNS na Xbox One

  1. Stisknutím tlačítka Xbox na ovladači na hlavním řídicím panelu nabídky Xbox One otevřete nabídku průvodce. Jakmile jste uvnitř, přejděte do Všechna nastavení Jídelní lístek.
  2. Uvnitř Nastavení menu, hledejte Síť na kartě ve svislé nabídce vpravo a poté přejděte na Pokročilé nastavení podmenu.
  3. Uvnitř Síť nabídka vašeho Xbox One konzole, vyberte Pokročilé nastavení z části vlevo.
  4. Uvnitř Pokročilé nastavení menu, zvolte Nastavení DNS, pak vyberte Manuál na další výzvu.
  5. Na další obrazovce změňte výchozí nastavení Hodnoty DNS na následující:
    Primární DNS: 8.8.8.8 Sekundární DNS: 8.8.4.4

    Poznámka: Pokud chcete použít IPV6, použijte místo toho tyto hodnoty:

    Primární DNS: 208.67.222.222 Sekundární DNS: 208.67.220.220
  6. Uložte změny, restartujte konzolu a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

C. Používání Google DNS na PlayStation 4

  1. Na hlavním řídicím panelu konzoly PS4 přejděte na ikonu Nastavení ikonu a stisknutím X otevřete nabídku.
  2. Uvnitř Nastavení menu, přejděte na Nastavení> Síť a poté vyberte Nastavte připojení k internetu ze seznamu dostupných možností.
  3. Na další obrazovce vyberte buď Wi-Fi, nebo LAN, podle toho, zda jste aktuálně připojeni k bezdrátové nebo kabelové síti (ethernet).
  4. Dále vyberte Zvyk ze seznamu možností a vyberte Automatický když se vás zeptá na vaše IP adresa.
  5. Když jste požádáni o nastavení Název hostitele DHCP, Vybrat Nespecifikujte.
  6. Jakmile se konečně dostanete do Nastavení DNS, nastavte je na Manuál. Poté nastavte Primární DNS na 8.8.8.8 a Sekundární DNS na 8.8.4.4.

    Poznámka: Pokud chcete použít Google DNS pro IPV6, místo toho použijte následující hodnoty:

    Primární DNS - 208.67.222.222 Sekundární DNS - 208.67.220.220
  7. Uložte změny, restartujte konzolu PS4 a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění počítače.

V případě, že se stejný problém stále vyskytuje, i když jste změnili výchozí DNS, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Seznam povolených Overwatch v nastavení brány firewall (pouze PC)

Jak se ukázalo, v závislosti na nastavení zabezpečení, se kterým je váš antivirový program aktuálně nakonfigurován, může tuto chybu usnadnit přehnaně ochranná sada AV, která nakonec zablokuje spojení mezi vaším počítačem a serverem hry.

Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit povolením spustitelného souboru Overwatch, abyste zajistili, že do něj vaše bezpečnostní sada nebude zasahovat. Několik dotčených uživatelů potvrdilo, že Chyba LC-202byl vyřešen poté, co ve Windows Defenderu povolili hlavní spustitelný soubor Overwatch a spouštěč Battle.net.

Poznámka: Níže uvedené pokyny vám ukáží, jak přidat na seznam povolených Overwatch + Battle.net z Windows Defenderu. Pokud používáte sadu třetí strany, vyhledejte online konkrétní kroky pro přidání hry do seznamu výjimek nebo postupujte podle následujícího průvodce, kde najdete pokyny k úplnému odinstalaci.

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „Control firewall.cpl“ otevřít klasiku Rozhraní brány Windows Firewall.
  2. Jakmile se dostanete do hlavní nabídky brány Windows Defender Firewall, klikněte naPovolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewallz nabídky na levé straně.
  3. Uvnitř Povolené aplikace v nabídce klikněte naZměnit nastavenítlačítko a poté klepněte na Ano na UAC (Řízení uživatelských účtů)výzva.
  4. Jakmile budete mít plný přístup, přejděte dolů seznamem povolených položek a zjistěte, zda Overwatch a Battle.net oba mají vyhrazené položky. Pokud se vám je podaří najít, ujistěte se, že obě pole (Soukromé a veřejné)jsou zaškrtnuty, pak klikněte na OK uložit změny.

    Poznámka: V případě, že neexistují žádné záznamy pro Overwatch a Battle.net v tomto seznamu, přidejte je ručně kliknutím naPovolit jinou aplikacia kliknutím naProcházetknoflík. Dále přejděte do umístění spustitelného souboru hry a přidejte každou položku ručně.

  5. Kdysi hlavní spustitelný soubor Overwatch i spouštěč hry (Battle.net) jsou na seznamu povolených v bráně Windows Firewall, restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění počítače.

V případě, že používáte sadu třetí strany nebo přidání na seznam povolených nepřineslo žádný rozdíl, přejděte níže k další potenciální opravě níže.

Odinstalování přehnaně ochranného firewallu (pouze PC)

V případě, že používáte AV sadu třetí strany a seznam povolených nefunguje z různých důvodů, nejúčinnějším způsobem, jak se ujistit, že nemáte co do činění s nějakým typem rušení, je úplně odinstalovat antivirus.

Pokud Chyba LC-202 problém stále přetrvává, i když to uděláte, můžete AV sadu bezpečně přeinstalovat, protože jste ji úspěšně vyloučili ze seznamu potenciálních viníků.

Zde je stručný průvodce odinstalací přehnaně ochranné brány firewall:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít a Běh dialogové okno. Dále zadejte ‚Appwiz.cpl ' uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Programy a soubory Jídelní lístek.
  2. Jakmile jste konečně uvnitř Programy a funkce V nabídce přejděte na seznam nainstalovaných aplikací a vyhledejte AV Suite třetí strany, kterou chcete odinstalovat. Chcete-li zahájit tento proces, klepněte pravým tlačítkem myši na program, kterého se chcete zbavit, a klepněte na Odinstalovat z nově objevené kontextové nabídky.
  3. Na další obrazovce dokončete odinstalování podle pokynů na obrazovce a poté restartujte počítač.
  4. Jakmile úspěšně odstraníte sadu třetí strany, znovu spusťte Overwatch a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

V případě, že tento scénář nelze použít, protože na konzoli narazíte na problém, postupujte podle následující metody.

Opětovná instalace hry (pouze konzole)

Jak se ukázalo, s mnoha ovlivněnými uživateli se kterými se setkáváme Chyba LC-202na konzole potvrdili, že k problému přestalo docházet poté, co znovu nainstalovali Overwatch na Xbox One nebo Ps4.

Postup se samozřejmě bude lišit v závislosti na konzole, na které se s tímto problémem setkáváte. Z tohoto důvodu jsme sestavili dva různé dílčí průvodce - jeden pro PS4 a jeden pro Xbox One. Postupujte podle toho, který se týká vaší vybrané konzoly.

A. Přeinstalování Overwatch na Xbox One

  1. Na hlavním řídicím panelu konzoly stiskněte tlačítko Xbox na ovladači a pomocí nabídky průvodce přejděte na Nabídka Moje hry a aplikace.

  2. Uvnitř Hry a aplikace v nabídce, procházejte seznamem nainstalovaných aplikací dolů a vyhledejte Overwatch.
  3. Dále vyberte Overwatch a vyberte stisknutím tlačítka StartSpravovat hruz nově objevené kontextové nabídky.
  4. Jakmile přejdete do další nabídky, vyberte Odinstalovat všea postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste se ujistili, že odinstalujete základní hru spolu s každým doplňkem a nainstalovanou aktualizací.

    Poznámka: Pamatujte, že tato operace nakonec neovlivní vaše uložené hry.

  5. Po dokončení odinstalování restartujte konzolu, pokračujte a znovu nainstalujte Overwatch od nuly.
  6. Po dokončení instalace znovu spusťte Overwatch a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

B. Přeinstalování Overwatch na PS4

  1. Z hlavní nabídky palubní desky vašeho systému PS4 přejděte na stránku Knihovna Jídelní lístek.
  2. V další nabídce vyberte Hry (z levé strany obrazovky), poté přejděte do pravé části, vyhledejte položku spojenou s Overwatch a stiskněte Možnosti tlačítko na ovladači.

    Dále vyberte Vymazat možnost z nově objevené kontextové nabídky.

  3. Po dokončení odinstalace restartujte konzolu a po dokončení dalšího spuštění hru znovu nainstalujte.
  4. Znovu přejděte do své knihovny, znovu stáhněte a znovu nainstalujte Overwatch a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
Chyba overwatch značek