Průvodci

Oprava: Broadcom Netlink Gigabit Ethernet Driver přestal pracovat ve Windows 10

Někteří uživatelé hlásili problém s Síťový adaptér Broadcom NetLink Gigabit Ethernet Driver. Jak se ukázalo, kdykoli k tomuto problému dojde, připojení LAN přestane účinně na okamžik fungovat a přeruší připojení k síti. Zatímco je síťové připojení přerušeno, zobrazí se jako připojení s Omezený přístup.

Zdá se, že k tomuto konkrétnímu problému dochází hlavně u uživatelů, kteří nedávno provedli upgrade ze starší verze systému Windows na Windows 10, a vyskytly se případy, kdy nebyly detekovány ani síťové adaptéry Realtek, takže to není specifické pouze pro gigabitové adaptéry. Většina uživatelů postižených tímto problémem uvedla, že problém lze vyřešit restartováním počítače. Tato oprava je však pouze dočasná, protože stejný problém se může vrátit během několika minut po příštím spuštění.

Pokud s touto chybou v současné době zápasíte, níže uvedené metody vám s největší pravděpodobností pomohou problém vyřešit a obnovit vaše připojení k internetu. Opravy níže potvrzují, že fungují uživatelé, kteří se ocitli v podobné situaci. Postupujte podle níže uvedených metod, dokud nenajdete opravu, která dokáže vyřešit váš problém.

Metoda 1: Ruční instalace aktualizovaného ovladače adaptéru Ethernet

Jak se ukázalo, proces upgradu na Windows 10 není tak plynulý, jak je inzerován, a v některých případech nezjistí váš síťový adaptér. Zdá se, že průvodce upgradem selhává instalace správného ovladače ethernetového adaptéru pro síťovou kartu, kterou používáte - tedy problémy s připojením k internetu.

Někteří uživatelé, kteří používají ovladač adaptéru Broadcom Netlink Gigabit Ethernet, však dokázali tento problém vyřešit instalací správného ovladače sami. Zde je stručný průvodce, jak to provést:

  1. Stáhněte si nejnovější síťový adaptér Broadcom z tohoto oficiálního odkazu (tady) a extrahujte jej někam přístupný.
  2. lis Klávesa Windows + R. otevřete pole Spustit. Poté zadejte „ncpa.cpl“A udeřil Enter otevřít Síťová připojení okno.

  3. V Síťová připojení klikněte pravým tlačítkem na ikonu Připojení k místní síti (Ethernet) a klikněte na Vlastnosti.
  4. Dále přejděte na Síťování kartu a klikněte na Konfigurovat tlačítko, pak přejděte na Řidiči záložka.
  5. V dalším okně přejděte na Řidič kartu a klikněte na Aktualizujte ovladač.

  6. Klikněte na Procházejte Tento počítač a vyhledejte software ovladače,poté klikněte na Dovolte mi vybrat ze seznamu dostupných ovladačů v počítači.

  7. Dále klikněte na Mít disk Tlačítko, vyhledejte stažený soubor ovladače (ten, který končí .inf) přes Procházet tlačítko a stiskněte OK.
  8. Poté byste měli vidět dlouhý seznam ovladačů. Z tohoto seznamu vyberte Broadcom Netlink (TM) Gigabit Ethernet a zasáhnout další knoflík.
  9. Po úspěšné instalaci ovladače restartujte počítač a při příštím restartu zkontrolujte, zda vaše připojení k internetu správně funguje.

Pokud se vám tato metoda nepodařilo vyřešit neustálé přerušení síťového připojení, přejděte dolů na Metoda 2.

Metoda 2: Použití vyhrazené síťové karty

Mějte na paměti, že tento problém může nastat, pokud palubní internetový ovladač vašeho zařízení není kompatibilní se systémem Windows 10. Pokud jste všechny výše uvedené metody vypálili bez výsledku, jedinou nadějí je vyzkoušet vyhrazený NIC (karta síťového rozhraní) a zjistěte, zda je schopen zvládnout vaše síťové připojení.

Pokud nemáte v domě vyhrazenou síťovou kartu, můžete si ji objednat online. Toto (tady) stojí pouze kolem 12 USD a je kompatibilní se všemi nejnovějšími verzemi systému Windows (včetně Windows 10).

Nezapomeňte, že před instalací vyhrazené karty síťového rozhraní budete muset zadat nastavení systému BIOS a deaktivovat integrovaný řadič Broadcom Netlink Gigabit Ethernet. Na většině základních desek budete moci deaktivovat integrované karta síťového rozhraní pod Palubní zařízení (nebo podobný název).

Jakmile je integrovaná síťová karta deaktivována, nainstalujte novou vyhrazenou kartu síťového rozhraní do volného slotu PCIe, připojte síťový kabel LAN a restartujte počítač znovu. Na úvodní úvodní obrazovce se zobrazí, jako byste neměli internet, ale nebojte se. Jakmile se Windows 10 načte plně, operační systém jej najde a nainstaluje pro něj ovladač. Po chvíli budete mít funkční síťové připojení.

Metoda 3: Spuštění Poradce při potížích se sítí

V některých případech může adaptér čelit jen několika závadám ve své konfiguraci. Spuštění nástroje pro řešení potíží se sítí může tento druh závad někdy opravit. Abychom jej mohli spustit, budeme muset spustit program z ovládacího panelu. Pro to:

  1. lis "Okna" + „R“ současně otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište "Kontrolní panel" a stiskněte „Enter“ otevřít.
  3. Klikněte na „Síť a internet”A vyberte možnost „Centrum sítí a sdílení“ knoflík.
  4. Klikněte na „Odstraňování problémů“ tlačítko nechat Poradce při potížích běh.
  5. Šek po dokončení pokynů na obrazovce zjistěte, zda Poradce při potížích problém vyřešil.

Metoda 4: Obnovení nastavení sítě

V některých případech může být nastavení sítě, které jste nakonfigurovali pro použití v počítači, ve skutečnosti příčinou spuštění této chyby v počítači. Je možné, že mezipaměť DNS nebo jiné síťové konfigurace jsou poškozené nebo nesprávně nakonfigurované do té míry, že ovladač přestane fungovat. V tomto kroku proto provedeme kompletní reset nastavení sítě. Pro to:

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište "Kontrolní panel" a stiskněte „Enter“ spustit klasické rozhraní ovládacího panelu.
  3. V ovládacím panelu klikněte na ikonu „Zobrazit podle:“ možnost a vyberte možnost "Velké ikony" ze seznamu dostupných možností.
  4. Po výběru velkých ikon klikněte na „Centrum sítí a sdílení“Možnost.
  5. V Centru sítí a sdílení vyberte „Možnosti internetu" a v levém navigačním podokně dole.
  6. V novém okně, které se otevře, klikněte na ikonu "Pokročilý" kartu a poté vyberte „Obnovit pokročilá nastavení“ možnost resetovat pokročilá nastavení sítě.
  7. Poté stiskněte "Okna' + "Já" otevřete nastavení systému Windows.
  8. V nastavení klikněte na "Síť a internet" možnost a vyberte možnost "Postavení" tlačítko na levé straně další obrazovky.
  9. Na další obrazovce přejděte dolů, dokud se nedostanete k „Reset sítě“ volba.
  10. Klikněte na „Reset sítě“ možnost vyzvat počítač k zahájení požadavku na reset a vyberte možnost „Resetovat hned“ na další obrazovce.
  11. Potvrďte všechny výzvy, které se vás zeptají, zda opravdu chcete provést obnovení sítě a připravit se na restartování počítače.
  12. Automatická výzva by měla počkat nějakou dobu před zahájením restartu, takže byste měli mít čas na zálohování nebo uložení jakékoli práce, kterou jste neuložili.
  13. Po restartování počítače si všimnete, že vaše síťové připojení není aktivní. Je to proto, že vaše síťová karta je nejprve resetována a poté uvolněna předchozí připojení. Stačí vybrat ikonu sítě, vybrat síť, ke které se chcete znovu připojit, a zvolit „Připojit".
  14. Pokud je vaše nastavení TCP / IP nastaveno na automatickou detekci, mělo by vaše síťové připojení detekovat odpovídající nastavení sítě.
  15. Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Metoda 5: Aktualizace síťových ovladačů Broadcom pomocí aplikace jiného výrobce

Někdy to není tak snadné jako stažení nejnovějšího ovladače z webu a instalace do počítače. Ve vašem počítači jsou různé součásti hardwaru a jeden z nich vám nemusí vyhovovat, když používáte nejnovější dostupný adaptér. V tomto kroku tedy nainstalujeme nejkompatibilnější ovladač na náš počítač pomocí instalačního programu jiného výrobce.

Driver Booster je profesionální vyhledávač ovladačů, downloaderů a aktualizátorů, takže můžete pomocí tohoto softwaru vyhledat všechny zastaralé, chybějící a chybné ovladače pro váš počítač nebo notebook a zajistit, aby veškerý hardware fungoval normálně. Pokud váš počítač nebo notebook nemá žádnou síť, můžete ji nejprve opravit pomocí nástroje pro selhání sítě.

  1. Zde si stáhněte, nainstalujte a spusťte Driver Booster na svém počítači.
  2. Klepněte na "Skenovat" a poté se ve vašem systému spustí Driver Booster, který vám ukáže zastaralé, chybějící a chybné ovladače, včetně ovladače adaptéru Broadcom.
  3. Klepněte na "Aktualizace". Najděte adaptér Broadcom Ethernet a kliknutím na Aktualizovat aktualizujte síťový ovladač.
  4. Takže po aktualizaci ovladače adaptéru Broadcom Ethernet nebo ovladače bezdrátového adaptéru Broadcom a doufejme, že se budete moci úspěšně připojit k internetu.

Metoda 6: Povolení ethernetového adaptéru prostřednictvím systému BIOS

Ve výchozím nastavení by měl být ethernetový adaptér ve vašem počítači již povolen. Pokud operační systém Windows hlásí, že váš Ethernet nefunguje, můžete zkusit adaptér znovu povolit v systému BIOS počítače.

  1. Nezapomeňte počítač úplně vypnout a po chvíli jej znovu zapnout.
  2. Během spouštění počítače věnujte zvláštní pozornost „Press "X" tlačítko, abyste se dostali do zprávy Bios ”, která se může objevit během spouštění.
  3. Rychlým a opakovaným stisknutím označené klávesy vstoupíte do systému BIOS počítače. V systému BIOS můžete procházet dostupné možnosti pomocí kláves se šipkami na klávesnici.
  4. Nalézt „Integrovaná periferní zařízení“, „Integrovaná zařízení“, „Zařízení PCI na čipu“, nebo podobnou možnost a stiskněte „Enter“ tlačítko pro přístup do nabídky. Přesný text nabídky se bude lišit v závislosti na typu a roce vašeho systému BIOS.

    Poznámka: Obecně byste měli najít něco, co naznačuje, že nastavení souvisí s vašimi integrovanými periferními zařízeními.

  5. Najděte a vyberte „Integrovaná LAN“, „Integrovaný Ethernet“, nebo podobnou možnost a pomocí kláves se šipkami vlevo a vpravo procházejte dostupné možnosti. Ve většině případů jsou to buď „Povoleno“ nebo "Zakázáno."
  6. zmáčkni „F10“ klávesnice, mělo by se zobrazit dialogové okno s dotazem, zda chcete uložit nastavení a ukončit systém BIOS. zmáčkni „Y“ tlačítko na klávesnici pro potvrzení. To způsobí restartování počítače. Windows by nyní měly automaticky detekovat váš ovladač a ethernetový ovladač by měl nyní fungovat.
  7. Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Metoda 7: Instalace ovladače 802.11n

Ovladač síťového adaptéru Broadcom 802.11n je důležitý balíček ovladačů, který může být ve skutečnosti řešením všech vašich problémů, protože tento ovladač je nejstabilnější. Většina uživatelů uvedla, že tento problém dokázali vyřešit upgradem ovladače Ethernet na ovladač 802.11n, který je k dispozici na oficiálních webových stránkách výrobce. Proto jej podle pokynů níže nainstalujte do svého počítače.

Poznámka: Na webu Broadcom vyberte knihovnu 32 nebo 64bitových ovladačů podle toho, zda používáte 32 nebo 64bitový počítač. Stáhněte soubor. Bude uložen jako komprimovaný soubor zip, takže po stažení soubor zvýrazněte a v nabídce systému Windows vyberte příkaz Extrahovat a poté vyberte možnost „Extrahovat vše“. Tím se soubory dekomprimují. Po dokončení byste měli být schopni postupovat podle pokynů pro aktualizaci ovladače Broadcom.

  1. Zde si stáhněte nejnovější ethernetový adaptér.
  2. Poté pokračujte k Nastavení sítě a klikněte Změnit možnosti adaptéru.
  3. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Připojení Ethernet / Local Area zařízení a vyberte Vlastnosti.
  4. Klikněte na Konfigurovat a jít do Řidiči Tab
  5. Klikněte na Aktualizujte ovladač a poté vyberte Procházet můj počítač.
  6. Vyberte „Dovolte mi vybrat ze seznamu ...“A poté vyberte možnost Z diskety.
  7. Vyhledejte stažený soubor ovladače (inf) a vyberte OK.
  8. Nyní uvidíte dlouhý seznam ovladačů: Vyberte Broadcom Netlink (G) Gigabit Ethernet
  9. Klikněte na Další a ovladač se začne instalovat.
  10. Zkontrolujte, zda instalace tohoto ovladače problém vyřeší.

Metoda 8: Odinstalujte ovladač síťového adaptéru a restartujte

Když odinstalujete ovladač síťového adaptéru a restartujete počítač, systém Windows automaticky vyhledá uložený ovladač z vašeho systému a nainstaluje jej, i když není k dispozici žádné síťové připojení. Zkuste odinstalovat ovladač síťového adaptéru a poté restartujte počítač a nechte systém Windows automaticky nainstalovat nejnovější ovladač. Zde je postup:

  1. lis "Okna' + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište „Devmgmt.msc“ a stiskněte „Enter“.
  3. Ve správci zařízení rozbalte "Síťové adaptéry" možnost a klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu "Adaptér" které právě používáte.
  4. Vybrat „Odinstalovat zařízení“ možnost a podle pokynů na obrazovce odinstalujte tento ovladač z počítače.
  5. Počkejte, až instalace úplně odebere ovladač z vašeho počítače.
  6. Restartujte počítač a systém Windows by jej měl automaticky nahradit jiným.
  7. Tímto způsobem zkontrolujte, zda je připojení pevné.

Metoda 9: Diagnostika počítače v nouzovém režimu

Nouzový režim spustí systém Windows v základním stavu s použitím omezené sady souborů a ovladačů. Pokud k problému nedojde v nouzovém režimu, znamená to, že výchozí nastavení a základní ovladače zařízení problém nezpůsobují. Pozorování systému Windows v nouzovém režimu umožňuje zúžit zdroj problému a může vám pomoci při řešení problémů v počítači.

Než vstoupíte do bezpečného režimu, musíte vstoupit do prostředí Windows Recovery Environment (winRE). Chcete-li to provést, opakovaně vypnete a znovu zapnete zařízení:

  1. Podržte Napájení na 10 sekund vypněte zařízení.
  2. zmáčkni Napájení znovu zapněte zařízení.
  3. Při prvním náznaku spuštění systému Windows (například některá zařízení po restartu zobrazují logo výrobce) podržte tlačítko napájení po dobu 10 sekund, aby se zařízení vyplo.
  4. Opětovným stisknutím tlačítka napájení zařízení zapnete.
  5. Po restartování systému Windows podržte tlačítko napájení po dobu 10 sekund a vypněte zařízení.
  6. Opětovným stisknutím tlačítka napájení zařízení zapnete.
  7. Nechte zařízení úplně se restartovat. Zadáte winRE.

Nyní, když jste ve winRE, přejdete do bezpečného režimu podle těchto kroků:

  1. NaVyberte možnost, obrazovce vyberte „Odstraňování problémů “ a pak "Pokročilé možnosti.”
  2. Nyní klikněte naNastavení při spuštění “ a klikněte na „Restartujte.”
  3. Po restartování zařízení se zobrazí seznam možností. Vyberte možnost „4” ze seznamu nebo stiskněte „F4 ” přejděte do nouzového režimu.

Poznámka: Pokud potřebujete ukončit bezpečný režim, jednoduše restartujte zařízení nebo:

  1. Zmáčkni "Klávesa s logem Windows + R. “
  2. Typ„Msconfig“ v poli Spustit a poté vyberte"OK".
  3. VybratKarta Boot a v části Možnosti spouštění zrušte zaškrtnutí políčka Bezpečné spuštění.

Po vstupu do nouzového režimu zkontrolujte, zda ovladač funguje, můžeme diagnostikovat, zda aplikace třetích stran zasahují do počítače v nouzovém režimu a všechny aplikace třetích stran jsou deaktivovány. Proto zkontrolujte, zda ovladač funguje, pokud ano, znamená to, že aplikace jiného výrobce interferuje s vaším ovladačem. Chcete-li odinstalovat své aplikace:

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište „Appwiz.cpl“ a stiskněte „Enter“ otevřete správce aplikací.
  3. Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci, o které si myslíte, že by mohla způsobovat tento problém, a vyberte ikonu „Odinstalovat“ knoflík.
  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a úplně je odeberte.
  5. Zkontrolujte, zda tento problém vyřeší odinstalování aplikací třetích stran.

Metoda 10: Diagnostika v čistém spuštění

Pokud nejste schopni správně diagnostikovat počítač v nouzovém režimu, může být ve skutečnosti to, co potřebujete, čisté spuštění. Čisté spuštění spustí systém Windows s minimální sadou ovladačů a spouštěcích programů, takže můžete určit, zda program na pozadí ruší síťový ovladač nebo program. Tyto kroky mohou na první pohled vypadat komplikovaně, ale postupovat podle nich krok za krokem vám pomůže dostat vás zpět na správnou cestu.

  1. Přihlaste se k počítači jako správce. Pokud nemáte účet správce, můžete si jej vytvořit.
  2. lis "Okna" + „R“ Chcete-li otevřít výzvu Spustit, zadejte „MSConfig“ a stiskněte „Enter“ otevřete okno Microsoft Management.
  3. V okně Microsoft Management klikněte na „Služby“ možnost a potom zrušte zaškrtnutí políčka „Skrýt všechny služby Microsoftu“a potom vyberte "Vypnout všechno."
  4. Klikněte na „Spuštění“ na kartě Po spuštění vyberte kartu „Otevřít Správce úloh“ volba.
  5. V části Spuštění ve Správci úloh vyberte pro každou položku po spuštění položku a poté vyberte „Zakázat“.
  6. Zavřete Správce úloh.
  7. Klikněte na "Aplikovat" a pak dál "OK" uložit změny a opustit okno.
  8. Restartujte počítač a úspěšně spusťte do stavu čistého spuštění.
  9. V tomto stavu, protože služby a interference třetích stran jsou omezené, zkontrolujte, zda ovladače fungují správně.
  10. Pokud ano, začněte povolit jednu nebo dvě služby při jednom spuštění a začněte diagnostikovat, která služba nebo aplikace způsobují tento problém ve vašem počítači.
  11. Zakažte službu, která tento problém způsobuje, nebo ji odinstalujte z počítače.
  12. Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Metoda 11: Vytvoření nového účtu

V některých situacích může tento problém ve vašem počítači způsobit také poškozený profil uživatele, proto se někdy doporučuje zkusit vytvořit nový uživatelský účet a zkontrolovat, zda nový profil uživatele dokáže správně pracovat s ovladači. To však přichází se dvěma možnostmi, výběrem vytvoření nového účtu Microsoft a výběrem vytvoření místního účtu. Podle níže uvedeného průvodce si můžete vybrat, který vám nejlépe vyhovuje, a implementovat ho.

Vytvoření účtu Microsoft:

  1. zmáčkni "Okna" + "Já" kláves na klávesnici otevřete nastavení.
  2. V nastavení klikněte na „Účty“ možnost a odtud vyberte „Rodina a další uživatelé“ knoflík.
  3. Klikněte na „Přidejte do tohoto počítače někoho jiného”A měli byste vidět „Zadejte informace o účtu pro tuto osobu“ volba.
  4. Můžete buď zadat informace o jejich účtu Microsoft, pokud již existují, abyste je mohli přihlásit na svém počítači, nebo pro ně můžete vytvořit nový účet Microsoft pomocí jejich e-mailové adresy.

    Pokud e-mailovou adresu nemají nebo k ní nemáte přístup, můžete vytvořit novou e-mailovou adresu a zaregistrovat se pomocí účtu Microsoft.

  5. Dokončete nastavení účtu v zařízení a zkontrolujte, zda problém v tomto vašem novém účtu stále přetrvává

Vytvořte místní účet:

  1. zmáčkni "Okna" + "Já" kláves na klávesnici otevřete nastavení.
  2. V nastavení klikněte na „Účty“ možnost a odtud vyberte „Rodina a další uživatelé“ knoflík.
  3. Klikněte na „Přidat do tohoto počítače někoho jiného“ možnost a měli byste vidět "Vstupte do."informace o účtu pro tuto osobu“Možnost.
  4. Na této obrazovce vyberte „Nemám přihlašovací údaje této osoby“A poté vyberte„Přidejte uživatele bez účtu Microsoft" knoflík.
  5. Zadejte přihlašovací údaje nového účtu a přiřaďte mu uživatelské jméno a heslo.
  6. Přidejte nápovědu k heslu pro uživatele a také mu přidělte několik bezpečnostních otázek, pro případ, že byste je později chtěli resetovat.
  7. Klepněte nebo klikněte "Dokončit".

Metoda 12: Vypněte antivirovou ochranu

V některých případech je možné, že brána firewall nebo antivirový software, který používáte v počítači, mohou bránit správnému fungování ovladače a mohou zasahovat do důležitých součástí systému Windows. Proto v tomto kroku nejprve deaktivujeme bránu firewall a poté deaktivujeme antivirový program Windows Defender. Pro to:

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište "Kontrolní panel" a stiskněte „Enter“ spustit klasické rozhraní ovládacího panelu.
  3. V Ovládacích panelech klikněte na ikonu "Pohled Podle:" možnost a vyberte možnost "Velké ikony" knoflík.
  4. Po provedení tohoto výběru klikněte na „Windows Defender Firewall“ možnost spuštění brány firewall a poté vyberte možnost „Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall“.
  5. Nezapomeňte zrušit zaškrtnutí políčka „Zapnout bránu Windows Defender Firewall“ pro obě dostupné možnosti vypnout bránu firewall.
  6. Po provedení tohoto výběru uložte změny a zavřete okno.
  7. lis "Okna" + "Já" otevřete okna Nastavení.
  8. V nastavení klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“ možnost a vyberte možnost „Zabezpečení Windows“ tlačítko z levé strany.
  9. Na další obrazovce klikněte na ikonu „Ochrana před viry a hrozbami“ možnost a klikněte na „Správa nastavení“ možnost pod „Nastavení ochrany před viry a hrozbami“ nadpis.
  10. Po kliknutí na tuto možnost vypněte přepínač pro „Realtime Protection“, „Cloud-Delivered Protection“, „Automatic Sample Submission“ a „Ochrana proti neoprávněné manipulaci“.
  11. Po deaktivaci antiviru a brány firewall zkontrolujte, zda ovladač začíná fungovat normálně.
  12. Pokud ano, nechte je buď deaktivované, nebo zkuste přidat výjimky pro oba
  13. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Metoda 13: Instalace síťového ovladače v režimu kompatibility

V některých případech nemusí být ovladač, který se pokoušíte nainstalovat do počítače, s ním správně kompatibilní nebo jeho nastavení nemusí být správně kompatibilní se systémem. Proto v tomto kroku budeme instalovat tento ovladač v režimu kompatibility, abychom se pokusili emulovat prostředí, se kterým je plně kompatibilní. Postupujte podle níže uvedeného průvodce.

  1. Přejděte na web výrobce a stáhněte si instalační soubor ovladače pro váš počítač.
  2. lis „Windows Key + R“ na ploše přejděte do pole Spustit.
  3. Vepište „Devmgmt.msc“ a stiskněte „Enter“ otevřete obrazovku správy zařízení.
  4. Ve správci zařízení rozbalte "Síťové adaptéry" možnost a poté klikněte pravým tlačítkem na síťový adaptér a vyberte „Odinstalovat zařízení“.
  5. Pokud se zobrazí výzva k potvrzení akce, klikněte na "Potvrdit."
  6. Přejděte do umístění, kam jste uložili stažené instalační soubory ovladačů, klikněte pravým tlačítkem a poté vyberte „Vlastnosti“.
  7. Vybrat Kompatibilita Tab a zaškrtněte vedle Spusťte tento program v režimu kompatibility a vyberte jiný operační systém.
  8. Nechte ovladač nainstalovat do počítače a postupujte podle pokynů na obrazovce.
  9. Po instalaci tohoto ovladače zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Metoda 14: Obnovení síťového zásobníku

Je možné, že protokoly síťového zásobníku ve vašem počítači mohly být nesprávně nakonfigurovány nebo mohly být poškozeny, kvůli čemuž systém systém nerozpoznal správně. Je také možné, že získali poškozenou mezipaměť, která brání správnému fungování. V tomto kroku proto resetujeme Network Stack. Pro to:

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište „Cmd“ a poté stiskněte "Posun" + „Ctrl“ + „Enter“ poskytnout oprávnění správce.
  3. Do příkazového řádku zadejte následující příkazy a stiskněte „Enter“ po každém provést ve vašem počítači.
    ipconfig / uvolnění ipconfig / flushdns ipconfig / obnovení netsh int ip reset netsh winsock reset
  4. Po provedení těchto příkazů v počítači proveďte úplné restartování, abyste se ujistili, že jsou správně provedeny.
  5. Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Nedělejte si starosti, pokud příkazy po provedení zobrazují na obrazovce konkrétní chybovou zprávu nebo jiné informace, protože tyto příkazy ovlivňují virtuální a fyzické adaptéry nainstalované v počítači a někdy některé adaptéry nemusí dobře reagovat na příkazy kvůli což nemusí mít vliv na všechny adaptéry.

Metoda 15: Upravte nastavení editoru registru

V některých případech je možné, že registr vašeho počítače byl nesprávně nakonfigurován a je třeba provést některé změny, než jej znovu uvedeme do provozu. Následně v tomto kroku upravíme některá nastavení registru, která by měla ovladač vrátit zpět a znovu fungovat. Chcete-li provést tyto změny, postupujte podle níže uvedeného průvodce.

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište „Regedit“ a stiskněte „Enter“ otevřete editor registru.
  3. V editoru registru přejděte do následujícího umístění.
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  4. Vyhledejte cestu podsložky, která má správný model adaptéru.
  5. V této podsložce klikněte pravým tlačítkem kamkoli do pravého podokna a vytvořte nový klíč REG_DWORD.
  6. Nastavte název tohoto klíče na „ScanWhenAssociated“, a nastavte jeho hodnotu na “0”.
  7. Zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Metoda 16: Aktualizace ovladačů čipové sady Intel

Ovladače čipové sady hrají důležitou roli při řízení komunikace mezi mnoha komponentami ve vašem systému. Tento problém může být ve vašem systému spuštěn kvůli zastaralým ovladačům čipové sady, protože jsou nejen odpovědné za zpomalení výkonu vašeho systému, ale také způsobují problémy se sítí.

Existují 2 hlavní způsoby, jak aktualizovat ovladače čipové sady. Ovladače čipové sady můžete automaticky aktualizovat ve Správci zařízení nebo si je stáhnout a nainstalovat ručně z jejích oficiálních webových stránek.

Automatická aktualizace ovladačů čipové sady ve Správci zařízení:

První a nejjednodušší metodou aktualizace ovladačů čipové sady je použití Správce zařízení. Postup je následující:

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit a zadejte „Devmgmt.msc“ a stiskněte „Enter“.
  2. V okně Správce zařízení rozbalte kategorie Systémová zařízení a klikněte pravým tlačítkem myši ovladač čipové sady, jako je zařízení SMBus nebo jakýkoli jiný, který chcete aktualizovat, poté vyberte „Možnost aktualizace ovladače“ z kontextové nabídky.
  3. Pak existují 2 možnosti aktualizace ovladačů čipové sady. Zde můžete vybrat „Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače“ možnost, která vám pomůže automaticky nainstalovat aktualizované ovladače čipové sady.
  4. Systém Windows automaticky vyhledá aktualizované ovladače čipové sady a poté můžete podle pokynů na obrazovce nainstalovat ovladače do počítače.
  5. Po instalaci těchto ovladačů do počítače zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Ruční aktualizace ovladačů čipové sady:

Ovladače základní desky si můžete stáhnout z jejich oficiálních webových stránek a nainstalovat je do počítače ručně. Nejprve je třeba zkontrolovat informace o systému počítače. Je důležité stáhnout si správný ovladač čipsetu, který je vhodný pro váš systém Windows, ať už je to Windows 10, 32bitová nebo 64bitová verze atd. K tomu:

  1. Lis "Vyhrajte + já “ klávesami otevřete okno Nastavení a poté klikněte na ikonu "Systém" volba.
  2. Klikněte na tlačítko O aplikaci v levém podokně a poté posuňte pravý postranní panel dolů do části Specifikace zařízení, kde byste měli najít typ systému 64bitový nebo 32bitový.
  3. Přejděte na oficiální web výrobce základní desky. Kliknutím sem navštívíte jeho oficiální web.
  4. Poté vyberte „Čipové sady”Pokračování.
  5. V rozbalovacím okně můžete vybrat typ produktu a typ operačního systému z rozbalovací nabídky a filtrovat ovladače čipové sady, které chcete stáhnout. Případně můžete do vyhledávacího pole zadat název produktu nebo klíčová slova.
  6. Vyberte vhodný ovladač čipové sady a klikněte na "Stažení" v dalším okně.
  7. Spusťte stažený spustitelný soubor v počítači a podle pokynů na obrazovce jej nainstalujte do počítače.

Metoda 17: Aktualizace síťového adaptéru z instalačního programu CD

V některých případech je možné, že správný síťový adaptér pro vaši základní desku již byl obsažen na disku CD dodaném se základní deskou, kterou používáte. Chcete-li tento problém vyřešit pomocí síťového adaptéru, bude pravděpodobně nutné použít disk CD k jeho instalaci do počítače. Pro to:

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit a zadejte „Devmgmt.msc“.
  2. Poté vyberte Síťové adaptéry a poté klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Ethernetové připojení“.
  3. Klikněte na „Aktualizovat software ovladače“ a vybrat „Vyhledat ovladač v počítači“.
  4. Nyní vyberte umístění složky síťového ovladače z instalačního CD, které je součástí balení základní desky.
  5. Nechte počítač vyhledat libovolný kompatibilní software a podle pokynů na obrazovce jej nainstalujte do počítače.
  6. Zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Metoda 18: Snižte výkon vašeho síťového adaptéru

Síťový adaptér umožňuje zařízení komunikovat přes místní síť (LAN), připojovat se k internetu nebo k jiným počítačům. Někteří počítačoví geekové uvedli, že tento problém dokázali obejít snížením výkonu svého síťového adaptéru, proto se tohoto problému zbavte podle následujících pokynů:

  1. lis "Okna" + „R“ Chcete-li otevřít výzvu Spustit, zadejte „Devmgmt.msc“ ve výzvě ke spuštění a stiskněte „Enter“ spusťte správce zařízení.
  2. Poklepejte na ikonu "Síťové adaptéry" rozbalte a klikněte pravým tlačítkem na síťový adaptér, který váš počítač používá.
  3. Vybrat „Vlastnosti“ možnost spustit vlastnosti sítě.
  4. Přejděte na "Pokročilý" záložka.
  5. V části Vlastnost vyhledejte „Vlastnost výstupního výkonu“ a kliknutím na něj jej vyberte.
  6. Otevřete rozevírací nabídku v části Hodnota a změňte ji ze 100% na 75%. Pokud budete také používat externí monitor, když je váš laptop v doku, změňte hodnotu na 50% namísto 75%.
  7. Klikněte na "OK", zavřete Správce zařízení a restartujte počítač. Nyní zkontrolujte, zda byl problém vyřešen po spuštění počítače.

Metoda 19: Povolení funkce QoS

Možná budete moci tento problém vyřešit povolením funkce QoS. Tato funkce má na starosti omezení rychlosti vaší sítě, ale několik uživatelů uvedlo, že problém byl vyřešen po povolení QoS na jejich routeru. Chcete-li to provést, musíte otevřít konfigurační stránku routeru a povolit QoS. Musíme zmínit, že QoS je pokročilá funkce, takže než ji budete moci správně používat, může vyžadovat určitou konfiguraci. Za zmínku stojí také to, že tato funkce nemusí být ve vašem routeru k dispozici, proto si přečtěte další informace v příručce k routeru. Chcete-li to povolit:

  1. Spusťte prohlížeč a do adresního řádku zadejte svoji IP adresu.
  2. Chcete-li zjistit naši IP adresu, stiskněte "Okna" + ” „R“ spustit výzvu k spuštění. Vepište „CMD“ a stiskněte "Posun" + „Ctrl“ + „Enter“ poskytnout oprávnění správce. Také zadejte „Ipconfig / vše“ v cmd a stiskněte „Enter“. IP adresa, kterou musíte zadat, by měla být uvedena před "Výchozí brána" možnost a měla by vypadat nějak jako „192.xxx.x.x“.
  3. Po zadání IP adresy stiskněte „Enter“ otevřete přihlašovací stránku routeru.
  4. Zadejte své uživatelské jméno a heslo do příslušných kategorií na přihlašovací stránce routeru. Obě tyto adresy by měly být napsány na zadní straně routeru. Pokud nejsou, měly by být výchozí hodnoty „Správce“ a „Admin“ pro heslo i uživatelské jméno.
  5. Po přihlášení k routeru se podívejte na konfiguraci nastavení QoS, jak je uvedeno výše, a zkontrolujte, zda jeho konfigurace tento problém nevyřeší.

Metoda 20: Zakázat zařízení virtuální sítě Ethernet

Pokud jste dosud nenašli řešení a stále se zobrazuje chyba portu Ethernet, měli byste zkusit odebrat všechny virtuální ovladače sítě Ethernet v počítači, protože by mohly způsobit velké problémy s připojením počítače k ​​internetu. Ovladačem virtuální sítě Ethernet může být cokoli, od VPN po software navržený ke zlepšení ping nebo ztráty paketů. Virtuální zařízení Ethernet můžete najít a deaktivovat je podle následujících kroků.

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Do příkazového řádku Spustit zadejte „Ncpa.cpl“ a stiskněte „Enter“ otevřete panel konfigurace sítě.
  3. V konfiguraci sítě klikněte pravým tlačítkem myši u jakékoli položky, která zřejmě patří k softwaru a nejde o fyzické připojení, ke kterému je připojen váš počítač.
  4. Vybrat „Zakázat“ možnost zakázat připojení k virtuální síti.
  5. Pokud si nejste jisti, můžete Googlu pojmenovat každé síťové zařízení, abyste se dozvěděli více, než je deaktivujete.
  6. Zkontrolujte, zda tento problém nevyřeší deaktivace zařízení Virtual Ethernet Devices.

Metoda 21: Odinstalujte poslední Windows Update

Jindy můžete ztratit připojení k síti nebo narazit na problémy se sítí v systému Windows 10, pokud váš počítač obdrží aktualizaci buggy prostřednictvím služby Windows Update. V takovém případě můžete aktualizaci odinstalovat a problém vyřešit, dokud společnost Microsoft nevydá novou aktualizaci, která problém trvale vyřeší.

  1. lis "Okna" + "Já" otevřete nastavení.
  2. V nastavení klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“ možnost a poté vyberte „Windows Update“ tlačítko v levém podokně.
  3. Ve Windows Update klikněte na „Zobrazit historii aktualizací“ volba.
  4. V historii aktualizací klikněte na ikonu „Odinstalovat aktualizace“ a mělo by vás přejít na obrazovku odinstalace, kde budou uvedeny všechny nedávno nainstalované aktualizace.
  5. V seznamu klepněte pravým tlačítkem myši na aktualizaci, která byla nedávno nainstalována, a zabraňte tomu, aby váš ovladač správně fungoval.
  6. Klepněte pravým tlačítkem na tuto aktualizaci a vyberte možnost „Odinstalovat“ tlačítko úplně odebrat z počítače.
  7. Postupujte podle pokynů na obrazovce a zkontrolujte, zda tento problém vyřeší odinstalování.

Jakmile dokončíte kroky, systém Windows 10 se vrátí zpět na předchozí verzi, když nenastal problém s adaptérem Wi-Fi nebo Ethernet.Po odinstalaci aktualizace by systém neměl instalovat stejnou aktualizaci, dokud nebude k dispozici další kvalitní aktualizace prostřednictvím služby Windows Update.

Metoda 22: Monitorování podrobností o připojení

V některých případech nemusí být podrobnosti o připojení zadány správně v nastavení konfigurace sítě. Proto se v tomto kroku ujistíme, že je adaptér nastaven na automatické získávání těchto nastavení a že je skutečně schopen získat správná nastavení z připojení. Postupujte podle níže uvedeného průvodce.

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište „Ncpa.cpl“ a stiskněte „Enter“ pro spuštění panelu konfigurace sítě.
  3. V konfiguraci sítě klikněte pravým tlačítkem na ikonu „Ethernet“ adaptér, který váš počítač používá.
  4. Vybrat „Vlastnosti“ z nabídky otevřete vlastnosti Ethernetu.
  5. Uvnitř „Vlastnosti sítě Ethernet“ v okně poklepejte na ikonu "Verze internetového protokolu."4 (TCP / IPV4) “ a to by mělo otevřít konfigurační okno IPV4.
  6. V tomto okně zkontrolujte, zda jste zkontrolovali „Získat IP adresu automaticky“ a „Získat server DNS automaticky“ volba.
  7. I když existují scénáře, kdy je nutné tyto údaje zadat ručně, musíme se nejprve ujistit, že je počítač schopen tyto informace získat automaticky automaticky.
  8. Pokud automatické nastavení nefunguje, připojte k připojení, které se pokoušíte v tomto počítači připojit, jiný počítač, stiskněte "Okna" + "Já" nastavení otevřete kliknutím na "Síť a internet", vybrat "Postavení" a poté klikněte na „Vlastnosti“ možnost zobrazit přesné podrobnosti připojení.
  9. Zadejte tyto podrobnosti do prvního počítače a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Metoda 23: Zkontrolujte kompatibilitu

Pokud jste se s tímto problémem setkali na počítači Dell, je možné, že palubní řadič internetu na počítači Dell není kompatibilní se systémem Windows 10 a není k dispozici aktualizovaný ovladač. Existuje však levné řešení. Koupit a nainstalovat a HiRO H50218 PCIe Ethernetový adaptér za přibližně 15 USD na Amazonu. Před instalací nového síťového adaptéru nejprve vstupte do systému BIOS a deaktivujte integrovaný řadič, řadič Broadcom Netlink Gigabit Ethernet. V systému BIOS vyhledejte v části Možnosti čipové sady deaktivaci integrované síťové karty. Nyní nainstalujte nový síťový adaptér do dostupného slotu PCIe a restartujte. Na přihlašovací obrazovce se zobrazí, že nemáte připojení k internetu, ale jakmile se přihlásíte, Windows 10 automaticky najde a nainstaluje správný ovladač.

Metoda 24: Změňte nastavení napájení

V některých případech je možné, že počítač může být nakonfigurován takovým způsobem, že nastavení napájení dokáže kdykoli deaktivovat adaptér, aby se zabránilo vysokému využití energie, a toto nastavení může zabránit tomu, aby adaptér mohl v některých případech úplně fungovat. případech se systém vždy zaměřuje na úsporu energie. V tomto kroku proto tuto funkci deaktivujeme, protože:

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Do řádku Spustit zadejte „Devmgmt.msc“ a stiskněte „Enter“ otevřete správce zařízení.
  3. Ve správci zařízení poklepejte na ikonu "Síťové adaptéry" možnost jej rozšířit.
  4. Po rozbalení klikněte pravým tlačítkem na ovladač a poté vyberte ikonu „Vlastnosti“ volba.
  5. Ve vlastnostech ovladače klikněte na "Řízení spotřeby" volba.
  6. Ve správě napájení zrušte zaškrtnutí políčka „Nechejte počítač vypnout toto zařízení z důvodu úspory energie" knoflík.
  7. Klikněte na "Aplikovat" a pak dál "OK" uložit změny a opustit toto okno.
  8. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda adaptér začne znovu fungovat.