Průvodci

Jak opravit chybu „Vydavatel zjistil problém“ v systému Windows?

Několik uživatelů systému Windows se setkalo s „Vydavatel zjistil problém v souboru, který se pokoušíte otevřít.“ kdykoli se pokusí otevřít soubor s Publisherem. K tomu dochází u obou souborů, které byly vytvořeny v tomto programu Publisher nebo byly získány externě. Jak se ukázalo, tento konkrétní problém je potvrzen u Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.

Co způsobuje chybu „Vydavatel zjistil problém“?

Zkoumali jsme tento konkrétní problém tím, že jsme prozkoumali různé zprávy o uživatelích a vyzkoušeli různé strategie oprav, které doporučili jiní dotčení uživatelé. Jak se ukázalo, je známo, že tuto chybu vytváří několik různých scénářů. Zde je užší seznam viníků, kteří mohou být za tento problém zodpovědní:

  • AV rušení třetí strany - Jak se ukázalo, jedním z nejběžnějších problémů, které mohou tuto chybu spustit, je konflikt mezi AV třetí strany a aplikací Publisher. Ve většině případů jsou produkty zabezpečení Norton obviňovány dotčenými uživateli. Pokud se tento scénář vztahuje na vaši situaci, měli byste být schopni problém vyřešit deaktivací ochrany vašeho AV v reálném čase nebo úplným odinstalováním sady zabezpečení.
  • Poškozené vlastnosti souboru - Ačkoli jsme to nebyli schopni oficiálně potvrdit, mnoho uživatelů naznačuje, že k problému může dojít kvůli řadě poškozených vlastností. K tomu obvykle dochází v počítačích se systémem Windows 10. V takovém případě můžete problém vyřešit duplikováním souboru, abyste obnovili oprávnění souborů.
  • Poškozené obrázky uvnitř souborů .pub - V některých případech může k tomuto problému dojít kvůli některým problémům s obrázky, které aplikaci Publisher brání v normálním otevírání souboru .pup. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni vyřešit problém skrytím obrázků nejprve pomocí nástroje Graphics Manager (před pokusem o otevření souboru, který způsobuje chybu)
  • Nepodporovaný soubor .pub - Pokud používáte přísně aktualizovaného klienta Publisher, můžete se také setkat s touto chybovou zprávou, protože vaše aplikace Publisher není schopna zpracovat formát, se kterým pracuje. V takovém případě byste měli být schopni zachránit nějaký obsah vytvořením nového dokumentu a importem nepodporovaného souboru .pub pomocí funkce Vložit text.
  • Chybí podklíč PromptForBadFiles - Pokud v klíči registru vyhrazeném pro instalaci vydavatele chybí klíč PromptForBadFiles, zobrazí se tato chybová zpráva s částečně poškozenými soubory. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit přidáním klíče PromptForBadFiles ručně.
  • Poškozená instalace Office - Ve vzácných případech se můžete setkat s touto chybovou zprávou z důvodu nějakého poškození instalace Office. Pokud čelíte scénáři, jako je tento, je pravděpodobné, že budete moci problém vyřešit opravou celé instalace Office z obrazovky Programy a funkce.

Pokud se v současné době snažíte vyřešit Vydavatel zjistil problém “chyba, tento článek vám poskytne několik různých strategií oprav, které by měly problém vyřešit. Níže najdete kolekci potenciálních oprav, u nichž byla potvrzena účinnost alespoň u jednoho ovlivněného problému.

Pokud chcete zůstat co nejefektivnější, doporučujeme vám postupovat podle níže uvedených oprav ve stejném pořadí, v jakém jsme je uspořádali. Nakonec byste měli narazit na opravu, která problém vyřeší bez ohledu na viníka, který problém způsobuje.

Pojďme začít!

Metoda 1: Zakázání ochrany AV třetích stran (je-li k dispozici)

Historicky je známo, že Publisher měl problémy s kompatibilitou s určitými možnostmi zabezpečení třetích stran - zejména s produkty Norton. Pokud používáte Norton (nebo jiný AV od jiného výrobce), měli byste zahájit tohoto průvodce řešením potíží tím, že zajistíte, že externí AV nebude rušit Publisher.

Pokud se tento scénář týká vaší aktuální situace, měli byste začít deaktivací ochrany vašeho AV v reálném čase. Pokud to nefunguje, měli byste přejít k odinstalaci přehnaně ochranné sady a návratu k integrovanému nástroji, abyste zjistili, zda Vydavatel zjistil problém “přestane docházet k chybě.

Pokud k chybě nedojde, když je odstraněn AV třetí strany, je jasné, že to byl dříve zdroj konfliktu.

Začněme vypnutím ochrany vaší bezpečnostní sady třetí strany v reálném čase a podívejme se, zda k problému již nedochází. Pamatujte však, že postup se bude lišit v závislosti na tom, jaké AV třetí strany používáte. Ve většině případů to budete moci provést přímo z nabídky na hlavním panelu.

Jakmile se vám podaří deaktivovat ochranu v reálném čase, zjistěte, zda je problém nyní vyřešen pokusem o otevření souboru Publisher, který dříve spouštěl Vydavatel zjistil problém “chyba, zda byl problém vyřešen.

Pokud stále dochází ke stejnému problému, je pravděpodobné, že nastavení zabezpečení, která způsobují problém (vašeho AV), jsou stále na místě. V takovém případě budete muset program úplně odinstalovat, abyste zajistili, že problém nebude způsoben vaší bezpečnostní sadou třetí strany.

Chcete-li odinstalovat aktivní sadu zabezpečení a ujistit se, že za sebou nezanecháte zbytky souborů, které by stále mohly usnadnit vznik tohoto problému, postupujte podle tohoto podrobného článku (tady).

Po odebrání sady třetí strany restartujte počítač a opakujte akci, která dříve spouštěla Vydavatel zjistil problém “chyba.

Pokud tento scénář nebyl použitelný nebo se stále setkáváte se stejnou chybovou zprávou, i když jste postupovali podle výše uvedených pokynů, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 2: Duplikování souboru .pup

Pokud hledáte rychlou a bezbolestnou opravu, která problém vyřeší s minimálním úsilím, můžete zkusit soubor zkopírovat a místo toho otevřít novou kopii pomocí aplikace Publisher. Několik dotčených uživatelů, kteří to udělali, uvedlo, že Vydavatel zjistil problém “s novou kopií se již neobjevila chyba.

Neexistuje žádné oficiální vysvětlení, proč je tato metoda účinná, ale některé ovlivněné problémy vytvářejí předpoklady, že se některé vlastnosti během procesu kopírování ztratí, což nakonec problém vyřeší.

Chcete-li tuto opravu využít, jednoduše klikněte pravým tlačítkem na soubor vydavatele, který způsobuje problém, a vyberte kopírovat z nově objevené kontextové nabídky.

Klikněte pravým tlačítkem na prázdnou plochu / soubor a prozkoumejte místo a vyberte Vložit z místní nabídky založit kopii souboru Vydavatel soubor.

Jakmile získáte nový soubor, otevřete jej a zkontrolujte, zda Vydavatel zjistil problém “přestane docházet k chybě.

Pamatujte však, že tato metoda nevyřeší základní příčiny problému. Takže pokud jiný viník způsobuje tento problém s více Vydavatel soubory, očekávejte okamžité vrácení chyby.

Pokud stále dochází ke stejnému problému nebo hledáte trvalou opravu, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 3: Skrytí obrázků pomocí správce grafiky

Jak se ukázalo, tento konkrétní problém může nastat také kvůli nějakému druhu poškození souboru obsaženého v souboru vydavatele, který se pokoušíte otevřít. Někteří uživatelé, kteří se také setkali se stejným problémem, uvedli, že se jim nakonec podařilo otevřít soubor bez problémů poté, co otevřeli Správce grafiky Publishera a skryli zobrazení obrázků.

Poté, co to udělali a uložili změny, byli schopni otevřít soubor, který dříve selhal s Vydavatel zjistil problém “chyba. Ve většině případů se chybová zpráva přestala vyskytovat.

Mějte však na paměti, že podobně jako výše uvedená metoda jde spíše o řešení než o opravu. Pokud tuto chybu způsobuje nějaký druh poškození souboru, je pravděpodobné, že se vrátí s jiným souborem.

Pokud chcete tuto opravu využít, skryjte obrázky souboru Publisher pomocí správce grafiky podle níže uvedených pokynů:

Poznámka: Bez ohledu na verzi Office byste měli být schopni postupovat podle níže uvedených pokynů.

  1. Otevřete Publisher a přejděte na pás karet nahoře. Až tam budete, vyberte Pohled kartu a zaškrtněte políčko přidružené k Správce grafiky.
  2. Jakmile je Graphics Manager povolen, přejděte dolů do pravé nabídky (Graphics Manager) a klikněte na Změnit zobrazení obrázku.
  3. Jakmile jste uvnitř Obrazový displej v nabídce, nastavte přepínač na Skrýt obrázky a klikněte OK uložit změny.
  4. Zavřete proud Vydavatel otevřete soubor, který dříve zobrazoval chybovou zprávu, a zkontrolujte, zda je operace tentokrát úspěšná.

Pokud stejné Vydavatel zjistil problém “stále dochází k chybě, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 4: Obnova dat pomocí funkce Vložit text

Pokud se s problémem setkáte i po provedení výše uvedených pokynů, pravděpodobně narazíte na poškozený soubor nebo soubor, který vaše verze pro vydavatele nepodporuje. Možná používáte zastaralou verzi aplikace Publisher nebo soubor, který se pokoušíte otevřít, není souborem Publisher.

V situacích, jako je tato, byste měli být schopni vyřešit problém pomocí záchrany části obsahu pomocí funkce Vložit / Textový soubor. Několik uživatelů, kterých se tento problém týká, uvedlo, že byli schopni obnovit většinu svých dat podle níže uvedených pokynů.

Zde je stručný průvodce obnovením Vydavatel data pomocí funkce Vložit text:

  1. Otevři tvůj Vydavatel aplikaci a vytvořte nový prázdný pracovní prostor přechodem na Nové> Prázdné.
  2. Po vytvoření nového souboru přejděte na Vložit kartu (z pruhu pásu karet nahoře) a klikněte na Vložte soubor nebo Vložte text soubor (v závislosti na vašem Vydavatel verze).
  3. Po otevření okna Vložit text vyberte soubor .pub, se kterým se setkáváte s problémy, a klikněte na něj OK.
  4. Nyní, když je obsah importován do nového souboru, uspořádejte jej a poté soubory uložte pomocí funkce Uložit jako.
  5. Znovu otevřete nově vytvořený soubor a zkontrolujte, zda Vydavatel zjistil problém “chyba byla vyřešena.

Pokud stále dochází ke stejnému problému, přejděte k další metodě níže.

Metoda 5: Vytvoření podklíče PromptForBadFiles

Pokud vám žádná z výše uvedených metod nedovolila problém vyřešit, je pravděpodobné, že v instalaci aplikace Publisher chybí klíč registru s názvem PromptForBadFiles.Několik postižených uživatelů, kteří se dříve potýkali s otevřením více nativních souborů aplikace Publisher, nahlásilo, že tento postup tento postup vyřešil na neurčito.

Tento postup je trochu zdlouhavější, protože zahrnuje provádění některých úprav registru, ale problém vyřeší navždy (nenarazíte na Vydavatel zjistil problém “znovu chyba).

Poznámka: Toto se obvykle uvádí jako účinné u starších verzí Vydavatelů, ale zahrneme pokyny k použití této opravy bez ohledu na vaši verzi Vydavatel.

Zde je stručný průvodce vytvořením PromptForBadFiles podklíč k vyřešení Vydavatel zjistil problém “chyba při otevírání souborů vydavatele:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte ‚Regedit ' a stiskněte Enter otevřít Registr Editor. Jakmile uvidíte UAC (Řízení uživatelských účtů)klepněte na Ano udělit oprávnění správce.
  2. Jakmile jste v editoru registru, přejděte na jedno z následujících umístění, v závislosti na verzi vydavatele:
    Vydavatel 2016: Vydavatel HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \  Vydavatel 2007: Vydavatel HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \  Vydavatel 2003: Vydavatel HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \  Vydavatel 2002: Vydavatel HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \  Vydavatel 2000: Vydavatel HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \
  3. S vybraným klíčem Publisher přejděte do horní části nabídky a vyberte Úpravy> Nové> Dword (32bitová hodnota).Poté pojmenujte nově vytvořený soubor PromptForBadFiles.
  4. Po vytvoření klíče PromptForBadFiles na něj dvakrát klikněte. Když jste uvnitř Upravit DWORD(32bitová) hodnota okno, nastavte Base na Hexadecimální a Hodnotové údaje na 1 před kliknutím na OK.

  5. Jakmile se vám podaří vytvořit nový soubor a odpovídajícím způsobem nastavit hodnotu, zavřete Editor registru a znovu otevřete soubor, který dříve způsoboval chybu.

Pokud stále vidíte Vydavatel zjistil problém “chyba, přejděte dolů na další metodu níže.

Metoda 6: Oprava instalace Office

Pokud vám žádná z výše uvedených metod nedovolila tento problém vyřešit, je pravděpodobné, že se s tímto problémem setkáváte kvůli nějakému poškození uvnitř vaší instalace Office. Ostatní uživatelé zabývající se stejným problémem dokázali vyřešit problém opravou instalace v kanceláři pomocí nabídky Program a funkce.

Tento postup obnoví všechny součásti instalace Office, aniž by to ovlivnilo vaše soubory nebo uživatelské preference. Zde je stručný průvodce opravou instalace Office:

  1. Otevřete a Běh dialog stisknutím Klávesa Windows + R.. Do textového pole zadejte „Appwiz.cpl“ a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce obrazovka.
  2. Jakmile jste uvnitř Programy a funkce obrazovce, procházejte seznamem nainstalovaných aplikací dolů a vyhledejte Kancelář instalace. Jakmile se vám ho podaří najít, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Změna z nově objevené kontextové nabídky.
  3. Na první výzvě k opravě zvolte Rychlá oprava ze seznamu dostupných možností a poté klikněte na Opravit zahájit řízení.
  4. Trpělivě počkejte, až bude proces dokončen, poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.