Průvodci

Oprava: Xbox App Server Blocked Connectivity on Windows 10

Xbox se stále více stává jednou z nejlepších herních platforem, která konkuruje hrám Play Station a Wii. S Xbox One a Xbox 360 máte neomezené množství her, včetně těch nejlepších, jako jsou FIFA, Call of Duty, Far Cry, GTA, Assassin’s Creed a Gears. Existuje však spousta PC nadšenců, kteří rádi hrají hry na svém PC. Z tohoto důvodu společnost Microsoft vytvořila streamovací aplikaci Xbox pro Windows 10 na počítači se systémem Windows 10. Streamování her vám umožňuje hrát hry Xbox One vzdáleně z konzoly Xbox One na libovolném počítači se systémem Windows 10 v domácí síti. Můžete také vytvořit párty, připojit se k nim a chatovat s ostatními hráči na platformě. Tato funkce vám umožní opustit obývací pokoj a hrát si oblíbené hry pro Xbox One kdekoli s přístupem k domácí síti. Streamování her využívá ke správě hry výkon konzoly Xbox One. Váš počítač se systémem Windows 10 se stane vzdálenou druhou obrazovkou, takže se můžete volně pohybovat po domě a zároveň si užívat konzolu Xbox One a hry.

Aplikace však někdy zobrazuje chybu. Jeden by dostal oznámení na kartě Nastavení> Síť v aplikaci Xbox s nápisem „Připojení k serveru: Blokováno (může to ovlivnit vaši schopnost hrát hry pro více hráčů)“. Vzhledem k tomu, že se nemůžete připojit k serveru Xbox, nebudete moci hrát online režimy pro více hráčů, a tak si nebudete moci užít interakci s ostatními. Nebudete se moci připojit ani k večírkům a komunikace prostřednictvím hlasového chatu bude nedostupná. Tento článek vysvětlí, proč k této chybě dochází, a jak můžete připojit aplikaci Xbox k serveru Xbox.

Důvody chyby „Připojení serveru: Blokováno“ v aplikaci Xbox pro Windows 10

Jak říká chyba, aplikace Xbox byla zablokována v přístupu na server Xbox. Blokování je obvykle kdekoli mezi počítačem a routerem. Níže uvádíme některé problémy, které se mohou vyskytnout.

  1. Služby, které Xbox vyžaduje pro připojení k serveru, nemusí běžet, a proto blokují aplikaci v přístupu na server Xbox prostřednictvím vaší sítě.
  2. Aplikace Xbox možná vybírá nesprávný síťový adaptér, ke kterému se má připojit. To by mohl být případ, pokud lze počítač připojit pomocí kabelu LAN a Wi-Fi. Výběr nesprávné sítě znamená, že aplikace Xbox nemůže dokončit připojení k serveru Xbox, přestože vidí dostupnost internetu, a proto vrací chybu, že je blokována. Pokud jste počítač připojili prostřednictvím více než jednoho z těchto síťových adaptérů, může být problém trvalejší.
  3. Vaše bezpečnostní aplikace třetí strany možná blokuje vaše připojení. Posílením vlastních zásad brány firewall mohou vaše antivirové, malwarové a spywarové nástroje blokovat spojení mezi vaší aplikací Xbox a serverem Xbox. Aplikace VPN (Virtual Private Networks) nemají tendenci podporovat nebo připojovat vysílací domény, takže některé služby nemusí být plně podporovány nebo fungovat jako v místní síti.

Níže uvedené metody ukazují, jak můžete vyřešit problém s připojením k serveru v aplikaci Xbox pro Windows 10.

Metoda 1: Spusťte / restartujte Služby „IP Helper“ a „Xbox Live Networking Service“

Tyto služby pomáhají při dokončení připojení k serveru Xbox. Bez nich by aplikace Xbox mohla mít potíže s úspěšným připojením. Restartování těchto aplikací může vymazat všechny chyby vyplývající z jejich nesprávného spuštění. Chcete-li tyto aplikace spustit nebo restartovat, postupujte podle následujících pokynů.

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete pole Spustit
  2. Zadejte „services.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete okno služeb

  3. Posuňte se dolů, dokud nenajdete položku s názvem „IP Helper“, klepněte na ni pravým tlačítkem a poté klepněte na restartovat.

  4. Přejděte úplně dolů a proveďte totéž pro „Xbox Live Networking Service“
  5. Zavřete okno, otevřete aplikaci Xbox a znovu zkontrolujte připojení; teď by to mělo fungovat.

Metoda 2: Zakažte další síťové adaptéry

Zakázání dalších síťových adaptérů (zapojených nebo odpojených) ze sítě a centra sdílení (kromě toho, který používáte) umožní aplikaci Xbox najít správný adaptér a úspěšně se přes něj připojit. Udělat toto:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete běh
  2. Typ ncpa.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete stránku Síťové adaptéry (centrum sítí a sdílení> změnit nastavení adaptéru)
  3. Určete připojení, které chcete zachovat.
  4. Klikněte pravým tlačítkem na ostatní připojení (jedno po druhém) a vyberte „Zakázat“

  5. Zakázané připojení bude šedé.
  6. Zavřete okno, otevřete aplikaci Xbox a znovu zkontrolujte připojení; teď by to mělo fungovat.

Metoda 3: Odinstalujte aplikace VPN

Aplikace VPN mohou bránit správné komunikaci mezi aplikací Xbox a serverem Xbox. Vytvořením virtuální sítě nemusí aplikace Xbox najít správné připojení. Běžným příkladem aplikace VPN ve Windows 10 je aplikace LogMeIn Hamachi. Chcete-li takovou aplikaci odinstalovat, postupujte podle následujících pokynů.

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete běh
  2. Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete okno programů a funkcí

  3. Vyhledejte aplikaci VPN, jako je LogMeIn Hamachi
  4. Vyberte aplikaci kliknutím na ni a poté klikněte na „Odinstalovat“.
  5. Dokončete odinstalování podle pokynů na odinstalačním programu
  6. Zavřete okno, otevřete aplikaci Xbox a znovu zkontrolujte připojení; teď by to mělo fungovat.

Metoda 4: Blokování pravidla brány firewall

V některých případech může brána firewall blokovat připojení určitých funkcí aplikace k internetu. V tomto kroku proto zkontrolujeme, zda byla umístěna nějaká pravidla brány firewall týkající se aplikace, a poté ji úplně deaktivujeme. Pro to:

  1. lis "Okna" + „R“ současně otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište „Cmd“ a stisknutím kláves „Shift“ + „Ctrl“ + „Enter“ získáte oprávnění správce.
  3. Zadejte následující příkaz a stiskněte „Enter“ provést to.
    netsh advfirewall firewall zobrazit pravidlo 4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2
  4. Pokud to výsledek příkazu ukazuje nebylo nalezeno žádné pravidlo pak je dobré jít, ale pokud ukazuje, že bylo pravidlo nalezeno, zadejte následující příkaz a stiskněte „Enter“ provést to.
    netsh advfirewall nastaven firewall název pravidla = "4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2" nové povolení = ne
  5. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Ověřte také, že jste nastavili správné nastavení data a času.

Metoda 5: Spuštění příkazu

Někteří uživatelé dokázali problém vyřešit jednoduše spuštěním příkazu, který resetuje určitá nastavení týkající se připojení IPV6. Abychom mohli spustit tento příkaz, musíme nejprve otevřít příkazový řádek se zvýšenými oprávněními. Pro to:

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu k spuštění.
  2. Vepište „Cmd“ a poté stiskněte "Posun' + „Ctrl“ + „Enter“ poskytnout oprávnění správce.
  3. Zadejte následující příkaz a proveďte jej stisknutím klávesy „Enter“.
    netsh int ipv6 set teredo client teredo.trex.fi
  4. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
  5. Pokud ano, úplně zakažte připojení IPV6 a zkontrolujte znovu.

Metoda 6: Odinstalujte Intel Management Engine-Drivers

V některých případech může být chyba spuštěna, pokud ovladače Intel Management Engine blokují připojení Xbox. V tomto kroku jej proto zcela odinstalujeme z našeho systému. Postupujte podle následujících pokynů.

  1. lis "Okna" + „R“ otevřete výzvu k spuštění.
  2. Vepište „Devmgmt.msc“ a stiskněte „Enter“.
  3. Rozbalte „Systémová zařízení“ možnost a klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Intel Management Engine“ nebo „Intel Management Interface“ volba.
  4. Vybrat "Odinstalovat." Řidiči" možnost a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
  5. Odinstalujte také sadu Killer Network Suite, pokud ji máte nainstalovanou v počítači, protože je také známo, že blokuje připojení Xbox.

Metoda 7: Aktualizace systému Windows

V některých případech problém zmizí aktualizací systému Windows na novější verzi. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících pokynů.

  1. lis "Okna" + "Já" otevřete nastavení.
  2. Klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“ možnost a klikněte na "Kontrola aktualizací" volba.
  3. Vybrat „Stáhnout a nainstalovat“ tlačítko, pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace.
  4. Šek a zjistěte, zda problém přetrvává i po instalaci aktualizace.

Bude také dobrý nápad deaktivovat spywarový software, jako je Malwarebytes, a zkusit připojení znovu. Zkuste zakázat bránu firewall v antivirových aplikacích třetích stran, jako je AVG, Avast, Norton, nebo povolit Xbox prostřednictvím brány firewall v těchto aplikacích, včetně brány Windows Firewall.