Průvodci

Oprava: Chyba Windows 10 Mail 0x8000000b

Windows 10 má integrovanou aplikaci Mail, která vám umožňuje synchronizovat vaše Gmail, Yahoo nebo jiné účty. Když se pokusíte přihlásit, aplikace Pošta se pokusí připojit k vašemu příslušnému e-mailovému serveru a získat nastavení serveru, avšak nedávno uživatelé zaznamenali „Chyba 0x8000000bChyba, která vám brání v synchronizaci vašeho e-mailu.

I když je jádro problému stejné, můžete obdržet jiný chybový kód, například 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff. Jelikož jádro problému je stejné, řešení jsou také stejná. Pokud hledáte řešení týkající se této chyby, jste na správném místě. Určitě jsme zmínili řešení této konkrétní chyby, která sdílela samotná společnost Microsoft a další techničtí guru.

Co způsobuje chybu pošty 0x8000000b?

U takové chyby mohou příčiny záviset na různých faktorech, které zahrnují:

  • Protokol POP nebo IMAP není povolen. Tomuto problému pravděpodobně čelíte, pokud na e-mailovém serveru nejsou povolena nastavení protokolu POP (Post Office Protocol) a protokolu IMAP (Internet Message Access Protocol).
  • Brána firewall systému Windows blokující požadavek. Podle společnosti Microsoft se to může stát, pokud váš firewall blokuje požadavek odeslaný poštovní aplikací.
  • Antivirus třetích stran nebo Windows Defender. Pokud používáte antivirový program jiného výrobce nebo máte povolený Windows Defender, může být příčinou chyby tento software.

Pojďme se podívat na skutečný důvod, proč jsme tady, a skočme na řešení:

Řešení 1: Vypnutí antivirového programu nebo programu Windows Defender

Pokud nemůžete synchronizovat svůj e-mail, může to být způsobeno tím, že antivirový program nebo program Windows Defender blokuje požadavek odeslaný aplikací Windows Mail. V takovém případě byste se měli pokusit antivirový program deaktivovat a zkusit to znovu. Chcete-li deaktivovat program Windows Defender, postupujte takto:

  1. Otevřete Start a zadejte Centrum zabezpečení Windows Defender.
  2. Ve výsledcích klikněte na Centrum zabezpečení Windows Defender.
  3. V Centru Windows Defender přejděte naFirewall a ochrana sítě’.
  4. Vyberte síť profil a vypněte pro něj bránu firewall systému Windows. Tento krok proveďte pro každý přítomný profil.
  5. Zjistěte, zda můžete znovu synchronizovat e-maily.

Řešení 2: Povolte poštu prostřednictvím brány Windows Firewall

Pokud vám vypnutí nástroje Windows Defender umožnilo synchronizovat váš e-mail, musíte postupovat také podle tohoto kroku. Pro ty, jejichž problém nebyl vyřešen řešením 1, by to mohlo pomoci při řešení vašeho problému. Chcete-li aplikaci Mail povolit prostřednictvím brány firewall systému Windows, postupujte takto:

  1. Jít do Centrum zabezpečení Windows Defender znovu.
  2. Klikněte na 'Firewall a ochrana sítě’.
  3. Vybrat 'Povolit aplikaci přes bránu firewall “ a poté vyberte „Změnit nastavení“.
  4. V seznamu povolených aplikací nezapomeňte vybrat a zkontrolovat obě Soukromé a Veřejnost pole pro poštu.
  5. Udeřil OK.

Řešení 3: Odebrání a přidání účtu

Pokud se váš účet v poslední době přestal synchronizovat, problém lze poměrně snadno vyřešit odstraněním a opětovným přidáním účtu. Udělat toto:

  1. Otevřete nabídku Start a zadejte Pošta.
  2. UvidíteNastavení'Ve spodní části navigačního panelu Pošta, klikněte na ni.
  3. Vyberte účet, který chcete odebrat, a vyberte „smazat účet’.
  4. Až to uděláte, přidejte svůj účet a zkontrolujte, zda se synchronizuje.

Řešení 4: Přihlaste se pomocí Pokročilých nastavení

Pokud všechna výše uvedená řešení nefungují, je to vaše poslední možnost. Zde se budete k účtu přihlašovat pomocí pokročilého nastavení.

Pro Google:

Pokud máte adresu Gmailu, postupujte podle následujících pokynů. Nejprve budete muset povolit některá nastavení v nastavení účtu Gmail.

  1. Přihlaste se do svého Gmail účet přes prohlížeč.
  2. Po přihlášení povolte IMAP který naleznete zde.
  3. Nakonec budete muset ZAPNOUTPovolit méně bezpečné aplikaceV nastavení účtu Gmail; najdete zde.

Po provedení výše uvedených pokynů je čas se přihlásit.

  1. Přejděte na Start a otevřete Mail.
  2. Otevřete Mail nastavení.
  3. Vyberte Účty a poté klikněte na „Přidat účet“.
  4. Klikněte na „Pokročilé nastavení’.
  5. Budete požádáni, abyste vybrali typ svého e-mailového účtu, zvolte „Internetový e-mail‘.
  6. Zadejte podrobnosti o svém účtu. V „Server příchozí poštyPole, zadejte:
imap.gmail.com:993
  1. Vyberte IMAP4 jako „Typ účtu“ a do pole „Server odchozí pošty“ zadejte následující:
smtp.gmail.com:46
  1. Po zadání všech podrobností klikněte na „Přihlásit se’.

Pro Outlook:

Pokud máte Výhled e-mail, proveďte následující:

  1. Otevřete Mail a přejděte na Nastavení.
  2. Vyberte Účty a poté klikněte na „Přidat účet’.
  3. Místo výběru Outlooku zvolte „Výměna‘.
  4. Zadejte svou e-mailovou adresu, klikněte na další. Zobrazí se výzva k zadání hesla.
  5. Klikněte na „Přihlásit se’.
  6. Hotovo! Zkontrolujte, zda je váš problém vyřešen.