Průvodci

Jak opravit chybu PS4 CE-32895-7

The CE-32895-7 se obvykle objevuje, když se uživatelé pokusí připojit k síti Wi-Fi nebo když se pokoušejí nainstalovat čekající aktualizaci firmwaru. Ačkoli chybový kód ukazuje na problém s hardwarem, problém má nejpravděpodobnější kořen v softwarovém problému.

Po prozkoumání tohoto problému se ukázalo, že existuje několik různých příčin, které by mohly nakonec způsobit Chyba CE-32895-7 kód:

  • Playstation 4 je připojena k omezující síti - Pokud aktuálně nejste připojeni k domácí síti, je možné, že se vám tato chyba zobrazuje kvůli omezením, které stanovil správce sítě. To je obvykle případ hotelů, škol, kanceláří a jiných typů veřejných sítí. V takovém případě budete muset tuto teorii vyzkoušet připojením k síti bez omezení.
  • Nekonzistence TCP / IP - Některé úpravy, které byly nedávno zavedeny na úrovni ISP, mohou ovlivnit aktuální připojení. V takovém případě můžete problém vyřešit resetováním routeru a obnovením internetového připojení.
  • Čeká se na aktualizaci firmwaru - Jak se ukázalo, tento problém lze také zakořenit v zpackané povinné aktualizaci firmwaru. V takovém případě budete muset zahájit instalaci firmwaru z nouzového režimu, pokud to nedokážete provést konvenčně.
  • Problém s hardwarem - Za určitých okolností může být tento chybový kód také signálem vadné hardwarové komponenty (pravděpodobně síťové karty). V takovém případě budete muset počítač odvézt do certifikovaného obchodu a prošetřit případné problémy s hardwarem.

Metoda 1: Připojení k neomezující síti (je-li k dispozici)

Jednou z nejběžnějších příčin, o nichž je známo, že způsobují tento problém, je síť, ve které správce uložil omezení, která omezí interakce se sítí Playstation Network. K tomu obvykle dochází u hotelových, školních a pracovních sítí. To se obvykle vynucuje, aby se zabránilo připojeným zařízením zabírat velkou část pásma.

Pokud je tento scénář použitelný a jste připojeni k jiné síti než doma, zkuste se připojit k nefiltrované síti a potvrďte, zda stále řešíte stejnou síť Chyba CE-32895-7.

V případě, že tento scénář nelze použít, nebo jste to již bezvýsledně vyzkoušeli, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 2: Resetování routeru

Mnoho dotčených uživatelů se podařilo opravit CE-42288-4 chyba tím, že přejdete na reset routeru, abyste resetovali jakoukoli modifikaci přiřazení TCP / IP zpět na jejich výchozí hodnoty. Ve většině případů se tento typ nekonzistence sítě uvádí u směrovačů pracujících s omezenou šířkou pásma nebo hned poté, co ISP nasadil některé úpravy.

Pokud je tento scénář použitelný, prvním pokusem o vyřešení tohoto problému je obnovení sítě, aby se vrátila většina pracovních příčin, které mohou být za touto chybou konzoly.

Důležité: Mějte na paměti, že postup vpřed také znamená, že vymažete veškerá vlastní nastavení, která jste si dříve sami vytvořili. To zahrnuje přeposlané porty, zařízení na seznamu povolených a zařízení, která záměrně blokujete.

Chcete-li zahájit reset routeru, podívejte se na resetovací tlačítko na zadní straně routeru - je obvykle zabudováno, aby se zabránilo náhodnému stisknutí.

Jakmile to uvidíte, pomocí ostrého předmětu (malý šroubovák, párátko atd.) Stiskněte a podržte resetovací tlačítko, dokud neuvidíte blikat všechny přední LED diody najednou.

Po dokončení resetu obnovte připojení k internetu a pokuste se znovu vytvořit instanci, ve které jste dříve viděliCE-42288-4 chybový kód.

V případě, že stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 3: Aktualizace firmwaru z nouzového režimu

Jak sama Sony uznává, tento problém lze spustit také v případech, kdy existuje povinný firmware, který jste dosud nenainstalovali. Dokud neprovedete instalaci firmwaru, může vám být odepřen přístup k důležitým funkcím, jako je připojení k internetu a spouštění aplikací, které vlastníte digitálně nebo fyzicky.

Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit instalací povinné aktualizace firmwaru. Vaše konzole by to samozřejmě už měla upřednostňovat, takže přejděte na Oznámení z hlavní obrazovky a zjistěte, zda aktualizace firmwaru ještě není stažena nebo nečeká na instalaci v souboru Stahování sekce.

Díky zpackané aktualizaci nebo jinému druhu poškození však může být firmware nedostupný pro konvenční instalaci. V takovém případě můžete vynutit instalaci nové aktualizace firmwaru z nouzového režimu.

Zde je stručný průvodce, jak aktualizovat firmware PS4 z bezpečného režimu při pokusu o vyřešení Chyba CE-32895-7:

  1. Nejdříve nejdříve otevřete Oznámení na hlavním panelu konzoly a zkontrolujte, zda je k dispozici výzva k aktualizaci. Pokud ano, stiskněte Volba klíč a poté zvolte Vymazat na panelu oznámení.
  2. Jakmile je oznámení odstraněno, úplně vypněte systém PS4. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko Napájení tlačítko na konzole, dokud neuslyšíte fyzické vypnutí ventilátorů. Tím se v zásadě zapne napájení vaší konzoly a zajistí se její vypnutí a ne hibernace.

    Poznámka: Ujistěte se, že místo toho nepřepnete systém, protože níže uvedené kroky nebudou fungovat.

  3. Jakmile je konzole vypnutá, stiskněte a podržte tlačítko napájení ještě jednou, dokud neuslyšíte 2 pípnutí. Jakmile uslyšíte druhé pípnutí, měly by vaše konzoly přejít do nouzového režimu.
  4. Na další obrazovce připojte ovladač kabelem a stiskněte Tlačítko PS zahájit připojení.
  5. Poté, co se konečně dostanete do nabídky nouzového režimu, proveďte výběr pomocí ovladače Možnost 3: Aktualizace systémového softwaru.
  6. Dále ze seznamu dostupných možností vyberteAktualizujte pomocí internetu.

  7. Počkejte, dokud se aktualizace firmwaru nestáhne a nenainstaluje, poté konvenčně restartujte konzolu a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

Pokud se vám při instalaci této verze firmwaru stále zobrazuje chyba CE-32895-7, přejděte dolů na finální opravu níže.

Metoda 4: Údržba konzoly

Pamatujte, že tento konkrétní kód chyby (CE-30392-7) je v dokumentaci Sony kategorizován jako hardwarová chyba. Ačkoli to může být také způsobeno problémem s firmwarem, je pravděpodobné, že ve skutečnosti řešíte problém s hardwarem, pokud pro vás žádná z možných oprav nepracovala.

Pokud je tento scénář použitelný, kontaktujte buď záruční servis, nebo se obraťte na agenta Sony Live pomocí jejich stránka Kontaktujte nás otevřít a Hardware lístek.

Chyba značek ps4