Průvodci

Oprava: Video Stuttering ve Windows 10

U některých uživatelů Windows 10 přinesla aktualizace z předchozí verze operačního systému nový problém; začali mít problémy s videem. V tomto čísle se některá videa nepřehrávala pomocí žádné aplikace a videa v libovolném prohlížeči zaznamenávala koktání nebo náhodné zpoždění.

V moderním světě je vše digitalizováno a to, že nevidíte videa, způsobuje komukoli spoustu problémů. Tento problém může být způsoben z několika důvodů. Buď má grafická karta nesprávnou konfiguraci, nebo je problém s přehrávačem Flash Player. Postupujte podle níže uvedených řešení počínaje od prvního.

Řešení 1: Aktualizace ovladačů displeje

Spustíme počítač v nouzovém režimu a odstraníme aktuálně nainstalované ovladače grafické karty. Po restartu by se po zjištění hardwaru displeje automaticky nainstalovaly výchozí ovladače displeje.

  1. Postupujte podle pokynů v našem článku o spuštění počítače v nouzovém režimu.
  2. Po spuštění v nouzovém režimu klikněte pravým tlačítkem na klávesu Windows a vyberte Správce zařízení ze seznamu dostupných možností.

Dalším způsobem, jak spustit správce zařízení, je stisknout Windows + R, spustit aplikaci Spustit a napsat „devmgmt.msc“.

  1. Ve správci zařízení rozbalte Sekce grafických adaptérů a klikněte pravým tlačítkem na hardware displeje. Vyberte možnost Odinstalujte zařízení. Windows zobrazí dialogové okno pro potvrzení vašich akcí, stiskněte Ok a pokračujte.

  1. Restartujte počítač. lis Windows + S tlačítko pro spuštění vyhledávací lišty nabídky Start. V dialogovém okně zadejte „Aktualizace systému Windows“. Klikněte na první výsledek vyhledávání, který se objeví.

  1. V nastavení aktualizace klikněte na tlačítko s nápisem „Kontrola aktualizací“. Nyní Windows automaticky zkontroluje dostupnost aktualizací a nainstaluje je. Může vás dokonce vyzvat k restartování.

  1. Po aktualizaci zkontrolujte, zda se váš problém vyřešil.

Windows Update se vždy snaží dodávat nejnovější ovladače dostupné pro váš hardware. Ale to také neznamená, že jsou nejnovější dostupné. Alternativně k webu Windows Update můžete také přejít na web výrobce grafické karty a stáhnout si nejnovější ovladače ručně.

Pokud nejnovější ovladače také daný problém nevyřeší, můžete zkusit stáhnout a nainstalovat starší ovladač pro váš hardware. Výrobci mají všechny ovladače uvedeny podle data a můžete je zkusit nainstalovat ručně. Při ruční instalaci ovladačů postupujte podle níže uvedených pokynů.

  1. Otevřete Správce zařízení, jak je vysvětleno výše v řešení, klikněte pravým tlačítkem na ovladač a vyberte „Aktualizujte ovladač”.

  1. Nyní se zobrazí nové okno s dotazem, zda chcete aktualizovat ovladač ručně nebo automaticky. Vyberte „Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače”.

  1. Nyní procházejte složky, kam jste stáhli ovladače. Vyberte jej a Windows nainstalují požadované ovladače. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Poznámka: Měli byste také aktualizovat zvukové ovladače (upřednostňuje se, abyste aktualizovali všechny své ovladače) a poté zkontrolovat kvalitu videa.

Řešení 2: Kontrola nastavení správy napájení

Každý počítač má k dispozici plán napájení, který ho řídí, co má dělat. Výkon vašeho počítače je spojen s vaším plánem napájení, jako je frekvence hodin atd. Existuje mnoho možností, které lze v každém plánu napájení upravit samostatně. Je možné, že kvůli nesprávnému nastavení vašeho plánu napájení nebudete moci videa vidět správně. Můžeme zkusit obnovit všechna nastavení napájení na výchozí hodnoty a zkontrolovat, zda se daný problém vyřeší.

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikona baterie v pravé dolní části obrazovky a vyberte Možnosti napájení.

Můžete také přejít na možnosti napájení stisknutím Windows + R pro spuštění aplikace Spustit a zadáním „ovládacího panelu“. Na ovládacím panelu klikněte na „Možnosti napájení“, pokud je ovládací panel v režimu ikon, nebo vyhledejte možnosti napájení na vyhledávacím panelu v pravé horní části obrazovky. Otevřete první výsledek, který se objeví.

  1. Nyní bude ze tří dostupných plánů vybrán jeden plán napájení. Klikněte na "Změňte nastavení plánu”Tlačítko před vaším aktuálním plánem napájení.

  1. Nyní v dolní části obrazovky uvidíte možnost „Obnovte výchozí nastavení tohoto plánu“. Klikněte na něj. Nyní může Windows před obnovením výchozího nastavení požádat o potvrzení. Klikněte na OK. Udělejte to pro všechny plány napájení.
  2. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém po ruce.

Poznámka: Zkuste změnit plán napájení a zkontrolujte výstup videa. Někdy je mnoho počítačů nastaveno na vysoký výkon tam, kde se systém zahřívá. To způsobí, že špatný výkon podle protokolu Intel zpomalí procesor, když teplota stoupne na limit. Hrajte si s plány napájení, dokud si nebudete zcela jisti, že to problém nevyřeší.

Řešení 3: Nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows

Windows zavádějí důležité aktualizace zaměřené na opravy chyb v operačním systému. Pokud se zdržujete a neinstalujete aktualizaci Windows, důrazně to doporučujeme udělat. Windows 10 je nejnovější operační systém Windows a nové operační systémy vyžadují spoustu času, aby byly dokonalé v každém ohledu.

S operačním systémem stále čeká spousta problémů a společnost Microsoft vydává časté aktualizace, aby tyto problémy zaměřila.

  1. lis Windows + S tlačítko pro spuštění vyhledávací lišty nabídky Start. V dialogovém okně zadejte „Aktualizace systému Windows“. Klikněte na první výsledek vyhledávání, který se objeví.

  1. V nastavení aktualizace klikněte na tlačítko s nápisem „Kontrola aktualizací“. Nyní Windows automaticky zkontroluje dostupnost aktualizací a nainstaluje je. Může vás dokonce vyzvat k restartování.

  1. Po aktualizaci zkontrolujte, zda se váš problém vyřešil.

Řešení 4: Změna předvoleb grafické karty

Pokud máte v počítači nainstalován více než jeden grafický hardware (například NVIDIA / AMD a Intel), je toto řešení pro vás. Jak víte, váš systém sám rozhodne, kterou grafickou kartu použije ve výchozím nastavení, podle vlastního uvážení. Pokud přehráváte video v prohlížeči, může váš počítač používat grafickou kartu Intel, zatímco pokud hrajete hru, může to používat vyhrazenou grafiku.

Můžete zkusit změnit předvolby otevřením nastavení vaší vyhrazené grafiky a odebráním možnosti „nechat můj systém rozhodnout, co je nejlepší“. Vyberte si vyhrazenou grafiku jako výchozí grafickou kartu a zkontrolujte, zda se vaše videa stále přehrávají. Můžete také udělat naopak a zkontrolovat to znovu. Pokud se tím problém nevyřeší, můžete změny vrátit.

Kromě změny předvoleb můžete také zkusit deaktivovat grafickou kartu Intel a nechat počítač běžet na vyhrazené grafické kartě a naopak. Jedná se spíše o divoký odhad, ale můžeme zkontrolovat, zda funguje.

  1. lis Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „devmgmt.msc”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Tím se spustí správce zařízení vašeho počítače.
  2. Přejděte do kategorie Grafické adaptéry a vyhledejte svou grafiku Intel HD. To je pro lidi, kteří mají dva grafické adaptéry, tj. Vyhrazenou grafickou kartu (NVIDIA nebo AMD atd.) A vestavěnou. Nepoužívejte toto řešení, pokud máte pouze grafiku Intel HD.
  3. Umístěte Intel HD Graphics z možností, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte „Zakázat zařízení”.

  1. Jakmile zařízení deaktivujete, restartujte počítač a zkontrolujte, zda přináší nějaké zlepšení.

Poznámka: Můžete také zkusit udělat opak; deaktivací vyhrazené grafiky a zkuste spustit video na vestavěném Intel HD.

Řešení 5: Změna nastavení tapety

Zdá se, že v systému Windows 10 existuje chyba, pokud jde o změnu tapet. Kdykoli se tapeta na ploše změní, video, které sledujete, přeskočí snímek a přidá k problému. K tomu dochází primárně u uživatelů, kteří používají funkci prezentace ke změně tapety v nastaveném časovém intervalu.

Můžeme zkusit změnit nastavení tak, aby se prezentace úplně deaktivovala, nebo nastavit interval na velmi dlouhou dobu. Pokud tyto změny nepřinesou žádné zlepšení vaší situace, můžete nastavení vždy vrátit zpět.

  1. lis Windows + S pro spuštění vyhledávací lišty nabídky Start. Zadejte „tapeta na zeď”V dialogovém okně a klikněte na první výsledek, který se objeví.

  1. Přejděte na Karta Pozadí pomocí navigačního podokna na levé straně obrazovky.

  1. Změňte možnost Pozadí buď výběrem Plná barva nebo obrázek.

  1. Můžete také ponechat možnost prezentace aktivní, ale změnit časový interval na velmi dlouhou dobu (například 30 minut). Tím se sníží frekvence změny tapety a tím se vyřeší problém s videem.

  1. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 6: Změna nastavení prohlížeče

Video, které přehráváte v prohlížeči, je napájeno buď hardwarovou akcelerací, nebo programem Adobe Flash. O těchto dvou je známo, že způsobují problémy při streamování videa, pokud nejsou ve vašem počítači nebo v procesech správně nakonfigurovány.

Videa, která přehráváte v prohlížeči, nepoužívají výchozí přehrávač videa ve vašem zařízení. Místo toho ke spouštění a streamování videa používají jiné nástroje, jako je flash přehrávač nebo vestavěné aplikace. Můžeme zkusit deaktivovat tyto funkce a zkontrolovat, zda to přinese nějaké zlepšení vaší situace.

Pro Microsoft Edge, zdá se, že deaktivace Adobe Flash je trik. Samozřejmě jej můžete kdykoli znovu zapnout, pokud se situace nezlepší.

  1. Otevřete Microsoft Edge a klikněte na ikonu Nastavení tlačítko (tři tečky) v pravé horní části okna.

  1. Po otevření rozevírací nabídky klikněte na Nastavení v dolní části nabídky.

  1. Jakmile jste v Nastavení, přejděte dolů, dokud nenajdete možnost s názvem „Zobrazit pokročilá nastavení“. Klikněte na něj.

  1. Nyní zrušte zaškrtnutí možnosti „Použijte Adobe Flash Player”.

  1. Uložte změny a restartujte prohlížeč, aby se změny projevily. Nyní zkontrolujte, zda se kvalita videa zlepšila.

Google Chrome je dnes nejpopulárnějším prohlížečem. Má spoustu věrných následovníků kvůli jeho snadnému přístupu a použitelnosti. Je známá funkce, která způsobuje problémy se streamováním videa, tzv. „Hardwarová akcelerace“. Můžeme to zkusit deaktivovat a poté zkontrolovat, zda to přináší zlepšení kvality videa.

  1. Otevřete Google Chrome a klikněte na ikonu Jídelní lístek ikona (tři svislé tečky) v pravé horní části obrazovky.

  1. Po otevření rozevírací nabídky klikněte na Nastavení na blízkém konci nabídky.

  1. Jakmile se otevře karta Nastavení, přejděte na samý konec a klikněte na Pokročilý.

  1. Nyní přejděte znovu na konec karty, dokud nenajdete podnadpis s názvem „Systém“. Pod ním zrušte zaškrtnutí možnosti „Je-li k dispozici, použijte hardwarovou akceleraci
  2. Jakmile zrušíte zaškrtnutí možnosti, objeví se nová možnost vedle názvu s názvem „SPUŠTĚNÍ“. Kliknutím na něj znovu spustíte prohlížeč a provedete změny, které jsme provedli.

  1. Nyní zkontrolujte, zda je kvalita videa pevná. Pokud se tak nestalo, můžete vždy znovu povolit hardwarovou akceleraci.

Řešení 7: Změna počtu procesorů v Msconfig

Mnoho uživatelů uvedlo, že omezení počtu procesorů v zaváděcí nabídce pro ně zlepšilo kvalitu videa. Protože každý počítač je jiný, nemusí toto řešení fungovat na všech strojích, ale přesto stojí za to ho vyzkoušet. Změňte prosím počet procesorů na vaše riziko.

  1. lis Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „msconfig”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  2. Nyní přejděte na kartu Boot a stiskněte Pokročilý možnosti dostupné v dolní části obrazovky.

  1. Nyní omezit počet procesorů a restartujte počítač. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen. S touto možností si můžete také pohrát a zkontrolovat kvalitu videa u různých možností.

Pokud toto řešení nefunguje, můžete vždy změnit nastavení zpět na výchozí.

Řešení 8: Změna nastavení videa Sony

Pokud máte zařízení Sony, možná jste si všimli, že máte funkci nazvanou „X-Reality“. Jedná se o technologii zpracování obrazu, která se snaží vylepšit kvalitu obrazu. Mnoho uživatelů Sony uvedlo, že změna nastavení výrazně zlepšila kvalitu jejich videa.

  1. Otevři tvůj Řídicí centrum VAIO a přejděte na kartu „Kvalita obrazu”Pomocí navigačního podokna na levé straně obrazovky.

  1. Na pravé straně obrazovky vyhledejte podnadpis „X-Reality pro mobilní zařízení”. Zakázat všechny možnosti a restartujte počítač.
  2. Zkuste spustit jakékoli video a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 9: Vyhledání změn hardwaru

Měli byste skenovat změny hardwaru pomocí správce zařízení. Mnoho uživatelů uvedlo, že ovladače mají změněný název a po skenování byli schopni ovladače nainstalovat a zlepšit tak kvalitu videa.

  1. lis Windows + R spusťte aplikaci Spustit a zadejte „devmgmt.msc”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Tím se spustí správce zařízení vašeho počítače.
  2. Ve správci zařízení klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo a vyberte „Vyhledejte změny hardwaru”.

Řešení 10: Zvýšení virtuální paměti RAM

Mnoho uživatelů uvedlo, že problém spočíval v přidělení virtuální paměti RAM. Virtuální RAM se používá v mnoha aspektech a službách a je velmi nezbytná pro zajištění plynulého procesu. Můžete zkusit zvýšit virtuální RAM někde nad 1908 a zkontrolovat, zda se kvalita videa nezlepší.

Řešení 11: Aktualizace komponenty WideVine (pouze uživatelé prohlížeče Chrome)

V některých případech může být důvodem zastaralá součást WideVine, kvůli které se chyba spouští. Proto v tomto kroku ručně spustíme aktualizaci komponenty. Pro to:

  1. Otevřeno Chrome a spustit novou kartu.
  2. Lis "Ctrl” + “Posun” + “Del„Současně k vymazání mezipaměti / cookies prohlížečů.
  3. Klikněte na „PrůhlednáData”Tlačítko k odstranění mezipaměti.
  4. Chrome úplně zavřete.
  5. lis "Okna" + “R”Současně k otevření výzvy Spustit.
  6. Zadejte následující adresu a stiskněte „Enter
    C: / Program Files (x86) / Google / Chrome / Application
  7. Poklepejte na „ČíslovanýSložka„Uvnitř místa.

    Poznámka:Složka bude označovat verzi aplikace.

  8. Smazat „WideVineCDM”Složka umístěná uvnitř adresáře.
  9. Přejděte zpět na plochu a stiskněte „Okna” + “R”Znovu tlačítka.
  10. Zadejte následující adresu a stiskněte „Enter“.
    C: \ Users \ (Vaše uživatelské jméno) \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data
  11. Smazat „WideVineCdm”Složka také uvnitř tohoto umístění.
  12. Otevřeno Chrome a spustit novou kartu.
  13. Do adresního řádku zadejte následující adresu a stiskněte „Enter“.
    chrome: // komponenty
  14. Klikněte na „ZkontrolujteAktualizace”Tlačítko pod“ŠirokýRévaObsahDešifrováníModul" nadpis.
  15. Počkejte na dokončení procesu a úplně zavřete Google Chrome.
  16. Přejděte zpět na plochu a stiskněte „Okna” + “R”Tlačítka.
  17. Zadejte následující adresu a stiskněte „Enter“.
    C: \ Users \ (Vaše uživatelské jméno) \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data
  18. Otevři "WideVineCdm”Složku a přejmenujte složku uvnitř na“4.10.1196.0“.
  19. Spusťte Chrome a zkontrolujte, zda problém přetrvává.