Průvodci

Oprava: Neznámý kód chyby během instalace: -24

Obchod Google Play je notoricky známý tím, že když se uživatelé Androidu pokoušejí instalovat aplikace, pravidelně zobrazují hordu různých chybových zpráv a kódů. Každá z těchto chybových zpráv má jinou příčinu a jednou z nejzáhadnějších z těchto chybových zpráv je „Neznámý kód chyby během instalace: -24“Zpráva.

„Chybový kód -24“ je způsoben odstraněním aplikace ze zařízení Android (buď uživatelem, kvůli změnám v operačním systému, jako jsou aktualizace softwaru, nebo z neznámých příčin), ale data týkající se této aplikace zůstávají pozadu. Kromě toho v některých případech aplikace zmizely beze stopy, i když s nimi uživatel nemanipuloval a uživatel při pokusu o přeinstalování aplikací obdržel zprávu s chybovým kódem -24. Zatímco se v takových případech hmotná část aplikace odinstaluje, datová část aplikace zůstane připojená k úložišti zařízení.

Když se uživatel pokusí přeinstalovat aplikace, které byly odebrány, Obchod Play nedokáže zapsat data, která zanechal, a proto zobrazí chybový kód -24. Níže jsou uvedeny dvě metody, které se ukázaly být schopné se zbavit problému s chybovým kódem -24:

Metoda 1 (pro uživatele bez oprávnění root):

  1. Pro přístup k internímu úložišti telefonu použijte vestavěný nebo stažený Správce souborů.
  2. Otevřete složku „Android“ a poté podsložku „data“, která se nachází uvnitř.
  3. Vyhledejte složky, které obsahují data týkající se aplikací zobrazujících kód chyby -24. Například složka pro data týkající se aplikace Whatsapp má příhodný název „com.whatsapp“.
  4. Odstraňte složku.
  5. Nainstalujte aplikaci, do které složka patřila, a v obchodě Play by se již neměl zobrazovat chybový kód -24.

Metoda 2 (pro rootované uživatele):

  1. Jdi do nastavení.
  2. V nastavení otevřete sekci „Aplikace“ nebo „Správce aplikací“.
  3. Vyhledejte a vyberte aplikaci Správce stahování. Snaží se, aby na zařízeních Android, která byla zakořeněna, byl Správce stahování, který způsobí, že zařízení zobrazí kód chyby -24, a malé vylepšení aplikace Správce stahování může problém aktivně vyřešit.
  4. Stiskněte tlačítko „Vymazat data“, počkejte, až budou data aplikace vymazána, a zkuste nainstalovat všechny aplikace, které se vám nepodařilo nainstalovat kvůli chybovému kódu -24.