Mnoho uživatelů uvádí, že Mapy Google již v prohlížeči Chrome nefungují správně. Ovlivnění uživatelé většinou hlásí, že funkce 3D a funkce zobrazení ulic se nespustí, když uživatel klikne na Pokyny. K problému se nejčastěji hlásí v systému Windows, ale o problémech vyskytujících se v systémech macOS a Android existují jen omezené zprávy.
Co způsobuje chybu „Mapy Google nefungují v prohlížeči Chrome“?
Zkoumali jsme tento konkrétní problém tím, že jsme se podívali na různé zprávy uživatelů a strategie oprav, které použili k vyřešení problému.
Jak se ukázalo, tento konkrétní problém nastane z důvodu chyby Cookie Google který je specifický pro Google Chrome. Google od té doby problém opravil, ale pokud jste neodstranili svou sbírku souborů cookie od doby, kdy k problému došlo, můžete se s touto chybou potýkat.
Pokud v současné době hledáte způsob, jak vyřešit tento konkrétní problém, tento článek vám poskytne kolekci kroků pro řešení potíží, které vám umožní problém vyřešit nebo obejít. Postupujte podle toho, která metoda se zdá být pro váš aktuální scénář vhodnější.
Metoda 1: Použití anonymního režimu
Několik dotčených uživatelů uvedlo, že k problému již nedochází při používání anonymního režimu. To dává smysl, pokud o tom přemýšlíte - anonymní režim nebude používat žádné lokálně uložené soubory cookie ani rozšíření prohlížeče. Chcete-li otevřít novou kartu inkognito, jednoduše klikněte na tlačítko akce (pravý horní roh) a klikněte na Nové anonymní okno.
V nově otevřeném anonymním okně znovu načtěte Mapy Google a zkontrolujte, zda k problému stále dochází.
Pokud tato metoda nefungovala nebo hledáte trvalé řešení, přejděte dolů k další metodě níže.
Metoda 2: Odhlášení z účtu Google
Další rychlou opravou, ale ne velmi praktickou, je odhlášení z účtu, který používáte při návštěvě Map Google. Chcete-li to provést, jednoduše klikněte na svůj profilový obrázek (pravý horní roh) a poté klikněte na Odhlásit se.
Po dokončení odhlášení obnovte stránku a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Nejedná se samozřejmě o praktické řešení, ale pokud si pospíšíte, umožní vám využívat všechny funkce Map Google.
Pokud hledáte trvalou opravu, přejděte k další metodě níže.
Metoda 3: Odstranění jakéhokoli souboru cookie, který začíná řetězcem gsScrollPos
Pokud chcete úplného průvodce, který vám umožní problém vyřešit na neurčito, můžete se o problém postarat odstraněním konkrétních souborů cookie, které problém způsobují. Samozřejmě můžete kdykoli smazat celou svou sbírku cookies, ale mějte na paměti, že to způsobí, že váš prohlížeč zapomene na mnoho uživatelských preferencí (například přihlašovací údaje, nastavení chování atd.)
Lepším řešením je cílit na tyto konkrétní soubory cookie a zabránit jim v narušení funkcí Map Google v prohlížeči Chrome. Zde je stručný průvodce, jak to provést:
- Otevřete Google Chrome, zadejte / vložte následující adresu do navigačního panelu a stiskněte Enter:
„Chrome: // settings / cookies / detail? Site = www.google.com“
Poznámka:
Pamatujte, že tento odkaz se bude trochu lišit v závislosti na verzi Google, kterou používáte. Například pro google.co.uk je odkaz na soubory cookie Google: „Chrome: // settings / cookies / detail? Site = www.google.co.uk“. - Odkaz otevře a Nastavení okno obsahující všechny soubory cookie, které jsou lokálně ukládány společností Google. Soubory cookie odpovědné za chybu začínajígsScrollPos. Takže je všechny pronásledujte a odstraňte každý výskyt kliknutím na Tlačítko X. spojené s každým z nich.
- Po odstranění každého souboru cookie gsScrollPos restartujte prohlížeč Chrome a problém by měl být nyní vyřešen.
Metoda 4: Odinstalování rozšíření Great Suspender
Google tuto chybu vyřešil krátce poté, co získal pozornost hlavních online publikací, ale někteří uživatelé uvedli, že v jejich případech se problém po nějaké době znovu objevil. Po dalších vyšetřováních přišli na to, že rozšíření s názvem Great Suspender znovu vytvářígsScrollPos soubory cookie odpovědné za problém.
Pokud jste v podobné situaci, postupujte podle níže uvedených kroků, abyste zkontrolovali kartu rozšíření a případně odinstalovali rozšíření Great Suspender:
- Klikněte na ikonu akce tlačítko (pravý horní roh) a přejděte na Další nástroje> Rozšíření.
- Na kartě rozšíření najdete The Great Suspender Rozšíření a klikněte na Odstranit zbavit se toho.
- Restartujte prohlížeč Chrome a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
