Někteří uživatelé hlásí, že jim brání v otevření vlastního (nebo jiného) webu šifrovaného SSL serveremSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINchybové hlášení. K tomuto problému obvykle dochází, pokud nastanou problémy s konfigurací certifikátu SSL navštíveného webu. Prohlížeč zobrazí tuto konkrétní chybu, aby signalizoval, že certifikát SSL není určen pro doménu, kterou navštěvujete. Většinou je tato chyba hlášena ve Firefoxu.
Co způsobuje chybu SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?
Jedná se o známý problém, který se objevuje od doby, kdy weby začaly přecházet na certifikáty HTTPS a SSL. V návaznosti na infrastrukturu pro veřejný klíč kryptografie je uživatel SSL povinen nainstalovat certifikát SSL na web, pro který byl vydán.
S ohledem na to je zde několik scénářů, které by mohly vést k zjevení tohoto problému:
- Chybná konfigurace SSL od administrátora - Většinou k problému dochází, protože správce webu omylem nainstaloval certifikát SSL na jiný název domény, než pro který byl určen.
- Nesprávná adresa webu - Je známo, že k této konkrétní chybě dochází, pokud uživatel ručně zadá adresu jako HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), když je web ve skutečnosti stále HTTP.
- Špatná instalace certifikátu SSL - K problému může dojít také v případě, že došlo k chybné nebo neúplné instalaci SSL, která byla neočekávaně přerušena nebo zastavena.
- Mezipaměť prohlížeče zobrazuje chybu - Je také možné, že od té doby byla chyba vyřešena, ale váš prohlížeč tuto chybu stále zobrazuje, protože načítá verzi domovské stránky v mezipaměti.
Pokud se v současné době potýkáte se stejným problémem, tento článek vám poskytne několik kroků k řešení potíží. Níže máte kolekci metod, které k vyřešení problému použili ostatní uživatelé v podobné situaci. Pojďme začít!
Metoda 1: Ověřte správnost adresy webu
Nejprve se ujistěte, že web, který se pokoušíte otevřít, je správně zadán do adresního řádku. Několik uživatelů uvedlo, že k tomuto vydání došlo od nich poté, co si spletli web HTTP pro HTTPS.
S ohledem na to se podívejte do adresního řádku a odeberte„S“ z HTTPS.Například pokud je webová stránka //example.com,upravit na//example.com.
Ale i když vám tato metoda umožňuje navštívit a procházet web, mějte na paměti, že weby HTTP již nejsou považovány za bezpečné. Pokud je váš web vlastní, přepněte na HTTPS a získejte certifikát SSL, jinak ztratíte spoustu potenciálního provozu.
Pokud metoda nebyla použitelná pro vaši konkrétní situaci, přejděte dolů na další metodu níže.
Metoda 2: Vyčistěte historii prohlížeče, soubory cookie a mezipaměť
Pokud jste si jisti, že certifikát SSL je správně nakonfigurován, je možné, že problém byl od té doby vyřešen, ale váš prohlížeč stále zobrazuje kopii domovské stránky v mezipaměti.
V tomto případě je řešením vymazat soubory cookie a mezipaměť vašeho prohlížeče. ProtožeSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN ve Firefoxu došlo k chybě, zde je stručný průvodce, jak vymazat soubory cookie a mezipaměť prohlížeče Firefox prohlížeč:
- Otevřete Firefox, klikněte na Tlačítko akce (pravý horní roh) a přejděte na Knihovna.
- Dále přejděte na Dějiny a klikněte na Vymazat historii prohlížeče.
- V okně Vymazat nedávnou historii nastavte Časový rozsah k vymazání na Všechnoa zrušte zaškrtnutí všech ostatních Cookies, mezipaměť a Data webových stránek offline.
- Uhoď Vymazat hned tlačítko pro vymazání všech vybraných položek.
- Po dokončení procesu restartujte prohlížeč Firefox a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Metoda 3: Ověřte, zda je certifikát SSL platný
Ať už je to váš vlastní web, nebo ne, můžete pomocí prohlížeče Firefox certifikát načíst a zobrazit důležité podrobnosti, jako je vydavatel certifikátu a datum vypršení platnosti. To vám pomůže zjistit, zdaSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINdošlo k chybě kvůli certifikátu SSL, jehož platnost vypršela.
Chcete-li ověřit podrobnosti certifikátu, klikněte na odkaz ve spodní části s textem „Rozumím rizikům“. Poté klikněte na Přidat výjimku> Získat certifikát. Poté získáte rychlé shrnutí problémů identifikovaných pomocí certifikátu SSL.
Kliknutím na ikonu můžete kopat ještě hlouběji Pohled knoflík. Na další obrazovce můžete vidět dobu platnosti a určit, zda k problému dochází z důvodu vypršení platnosti certifikátu SSL.
Doufejme, že vám tato vyšetřování pomohla zjistit zdroj chybové zprávy.
Pokud je váš web vlastní, ujistěte se, že jste nakonfigurovali svůj certifikát SSL pro doménu www i non-www. Například pokud se uživatel pokusí získat přístup na váš web ručním zadáním//www.example.com ale váš certifikát je nakonfigurován pouze proexample.com,uvidíSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINchyba. V tomto případě je řešením přidat do certifikátu obě domény - www.example.com, a example.com.
V případě, že web nespravujete a pomocí výše uvedených metod jste se ujistili, že k webu přistupujete správně, kontaktujte správce webu a vyzvěte jej, aby problém prošetřil.
