Průvodci

Oprava: Microsoft Office Professional Plus 2016 narazil na chybu během instalace

Microsoft Office 2016 se stal neslavným „Microsoft Office Professional Plus 2016 došlo během instalace k chybě”Chybová zpráva, která se objeví během instalace bez poskytnutí dalších informací.

Jelikož se jedná o placený program, lidé zuřili na Microsoft, když došlo na řešení problému, ale neodpověděli. Ostatní uživatelé, kteří se setkali se stejným problémem, jej však dokázali snadno vyřešit několika různými metodami a sdíleli ho, aby ho mohli vidět všichni. Shromáždili jsme tyto metody a představili jsme je krok za krokem, takže pro úspěšné vyřešení problému postupujte podle níže uvedených řešení.

Co způsobuje zprávu „Microsoft Office Professional Plus 2016 narazil na chybu během instalace“?

Seznam všech možných příčin není tak dlouhý, ale rozhodně obsahuje vše, co se ve vašem počítači mohlo pokazit, což způsobí pokaždé selhání instalace. Nezapomeňte se podívat na níže uvedený seznam, protože vám pomůže rychleji určit vhodnou metodu:

  • Chyba plánovače úloh týkající se Microsoft Office je docela nechvalně známý a je to příčina tohoto problému číslo jedna. Nejlepší způsob, jak problém vyřešit, je jednoduše odstranit všechna data Microsoft Office z Plánovače úloh. To lze provést ručně nebo odstraněním položky registru.
  • A Microsoftsouvisející složka může obsahovat zlomenýsoubory. Přejmenujte složku, abyste ji mohli snadno znovu vytvořit.
  • Jiné služby nebo programy mohou zasahovat s instalací Microsoft Office a je nejlepší jednoduše vypnout vše spuštěním do Clean Boot.

Řešení 1: Odinstalujte všechny programy související s Office a odstraňte jeho data v Plánovači úloh

Toto je první metoda, kterou byste měli vyzkoušet, protože je to pravděpodobně ta, kterou většina uživatelů považuje za úspěšnou, protože fungovala v jejich scénáři, a měla by také fungovat pro vás. Odinstalování všech programů souvisejících s Office je také dobrým způsobem, jak začít s řešením problému i bez druhé části.

Přesto pečlivě dodržujte pokyny v tomto článku a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chybová zpráva „Microsoft Office Professional Plus 2016 narazila během instalace na chybu“.

  1. Klikněte na tlačítko nabídky Start a otevřete Kontrolní panel podle vyhledávání právě tam. Můžete také kliknout na ikonu ve tvaru ozubeného kola, aby se otevřela aplikace Nastavení, pokud máte operační systém Windows 10
  2. V Ovládacích panelech přepněte Zobrazit jako možnost Kategorie v pravém horním rohu a klikněte na Odinstalujte program v části Programy v dolní části okna Ovládací panely.
  1. Pokud používáte aplikaci Nastavení ve Windows 10, stačí kliknout na Aplikace by měl okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
  2. Lokalizovat všechny položky Microsoft Office v Ovládacích panelech nebo v Nastavení a po jednom kliknutí klikněte na Odinstalovat. Můžete si všimnout, že existuje několik různých verzí programu. Budete si je muset poznamenat a opakovat proces odinstalování pro každou z nich.
  1. Možná budete muset potvrdit některá dialogová okna a postupovat podle pokynů, které se zobrazí spolu s průvodce odinstalací.
  2. Po dokončení procesu odinstalování klikněte na Dokončit a opakujte postup odinstalování pro všechny položky.

Druhá část řešení se týká Plánovače úloh.

  1. Otevřeno Kontrolní panel vyhledáním v nabídce Start. Můžete jej také vyhledat pomocí tlačítka pro vyhledávání v nabídce Start.
  2. Po otevření okna Ovládací panely změňte možnost „Zobrazit podle“ v pravé horní části okna na „Velké ikony“ a posouvejte dolů, dokud nenajdete položku Nástroje pro správu. Klikněte na něj a vyhledejte Plánovač úkolů. Kliknutím na něj také otevřete.
  1. Složka je umístěna pod Knihovna plánovače úloh >> Microsoft >> Office. Klikněte levým tlačítkem na složku Office a zkontrolujte Akce okno na pravé straně obrazovky. Vyhledejte Odstranit složku možnost, klikněte na ni a po zobrazení výzvy k potvrzení vaší volby zvolte ano. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se chybová zpráva stále zobrazuje.

Řešení 2: Odstraňte položku registru

Tato metoda by měla být vyzkoušena až poté, co jste se pokusili vyřešit problém pomocí řešení 1 a nefungovalo to. Někteří uživatelé si stěžovali, že výše uvedená metoda nepomohla, a problém se jim podařilo vyřešit odstraněním určité položky registru související s Plánovačem úloh a Microsoft Office. Někdy také v Plánovači úloh není žádná složka Office, ale tato složka je k dispozici v registru. Podívejte se níže!

  1. Protože se chystáte odstranit klíč registru, doporučujeme vám zkontrolovat tento článek, který jsme pro vás bezpečně zálohovali, abyste předešli dalším problémům. Pokud však budete postupovat opatrně a správně, nic se nestane.
  2. Otevři Editor registru okno zadáním „regedit“ do vyhledávací lišty, nabídky Start nebo do dialogového okna Spustit, do kterého lze vstoupit pomocí Windows Key + R kombinace kláves.
  1. V levém podokně přejděte na následující klíč v registru:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ Schedule \ TaskCache \ Tree \ Microsoft

  1. Klikněte na tento klíč a zkuste najít klíč s názvem Kancelář uvnitř klíče Microsoft. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte ikonu Vymazat možnost z místní nabídky. Potvrďte všechna dialogová okna, která se mohou zobrazit.
  2. Zkontrolujte, zda se po restartování počítače stále zobrazuje chybová zpráva.

Řešení 3: Přejmenujte složku Microsoft Help

Přejmenování složky nápovědy Microsoft ve složce ProgramData způsobí, že instalace Microsoft Office ji znovu vytvoří a případně odstraní všechny vadné nebo poškozené soubory. Tato metoda je jednoduchá a pomohla uživatelům, kteří vyzkoušeli jiné metody a selhali. Pokud to nefunguje, zkuste znovu vytvořit řešení 1 a 2 po provedení následujících kroků:

  1. Přejděte do následujícího umístění v počítači otevřením Průzkumníka Windows a kliknutím na Tento počítač:

C: \ ProgramData

  1. Pokud nevidíte složku ProgramData, možná budete muset zapnout možnost, která vám umožní prohlížet skryté soubory a složky. V nabídce Průzkumníka souborů klikněte na kartu „Zobrazit“ a v části Zobrazit / skrýt zaškrtněte políčko „Skryté položky“.
  1. Vyhledejte složku nápovědy Microsoft uvnitř, klepněte na ni pravým tlačítkem myši a v místní nabídce vyberte možnost Přejmenovat. Změňte jeho název na „Microsoft Help.old“ nebo něco podobného a proveďte změny. Zkontrolujte, zda se po opětovném spuštění instalace Microsoft Office Professional Plus 2016 objeví stejný problém!

Řešení 4: Nainstalujte Microsoft Office v režimu čistého spuštění

Existují různé další programy a služby, které mohou ovlivnit instalaci sady Microsoft Office. Ve většině případů je příčinou antivirový program, který jste nainstalovali, a můžete ho během instalace zkusit deaktivovat. Abyste se však ujistili, že instalace nemůže nic narušit, doporučujeme vám čisté spuštění, které zakáže spuštění všech programů a služeb jiných společností než Microsoft. Po úspěšném dokončení se můžete vrátit zpět do normálního režimu.

  1. Použijte Windows + R kombinace kláves na klávesnici. V Běh typ dialogového okna MSCONFIG a klikněte na OK.
  2. Klikněte na kartu Boot a zrušte zaškrtnutí možnosti Safe Boot (pokud je zaškrtnuto).
  1. Na kartě Obecné ve stejném okně klepnutím vyberte Selektivní spuštění možnost a kliknutím zrušte zaškrtnutí políčka Načíst položky po spuštění zaškrtávací políčko zkontrolujte, zda není zaškrtnuto.
  2. Pod Služby Na kartě vyberte kliknutím Skrýt všechny služby společnosti Microsoft Zaškrtněte políčko a potom klepněte na Vypnout všechno.
  1. Na kartě Po spuštění klikněte na Otevřete Správce úloh. V okně Správce úloh na kartě Po spuštění klikněte pravým tlačítkem na každou spouštěcí položku, která je povolena, a vyberte ji Zakázat.
  1. Poté restartujte počítač, abyste vstoupili do režimu Clean Boot a zkuste spustit proces instalace hned. Po dokončení vraťte změny provedené v krocích 3–5 a restartujte počítač znovu.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found