Oprava: Kód chyby 0x80072746 v systému Windows 10

The chyba 0x80072746 označuje, že existující připojení bylo vynuceně uzavřeno vzdáleným hostitelem. K této chybě obvykle dochází v aplikaci Windows Mail, když se uživatelé pokusí synchronizovat aplikaci, aby viděli nové e-maily. Uživatelé obvykle vidí zprávu „Máme potíže se stahováním zpráv. Zkontrolujte, zda máte připojení a informace o vašem účtu jsou správné, a potom to zkuste znovu“NásledovanýChyba 0x80072746 kód.Někteří uživatelé narazili na tento problém při použití připojení VPN z aplikace Outlook (nebo podobného e-mailového klienta) k programu Windows Mail. Pokud k problému dojde pouze na připojení VPN, je to pravděpodobně proto, že vazba certifikátu serveru na HTTPS není na serveru VPN použitelná nebo certifikát serveru není na serveru VPN nainstalován.

Pokud nepoužíváte připojení VPN k ochraně svého soukromí, je velká šance, že chybový kód je způsoben externí bránou firewall. Zatímco integrovaná brána firewall (brána Windows Defender Firewall) nezpůsobí problémy s e-mailovou aplikací, je známo, že tento konkrétní problém způsobují BitDefender a AVG.

V případě, že se s tímto problémem v současné době potýkáte, začněte odstraňovat problémy s výběrem možných oprav níže. Postupujte podle jednotlivých metod, dokud nenajdete řešení, které vám vyhovuje.

Poznámka: Pokud se s tímto problémem setkáváte pouze při používání sítě VPN / proxy, vyhledejte konkrétního průvodce řešením problémů u svého poskytovatele služeb.

Metoda 1: Ruční nastavení účtu

Pokud používáte e-mailového klienta, který je méně populární (jako TalkTalk, GoDaddy nebo e-mail od společnosti), nemusí být klient Windows obeznámen s příslušným automatickým nastavením. V tomto případě by bylo řešením vyhledat manuální nastavení pro POP & IMAP a nakonfigurovat nastavení e-mailového účtu ručně v klientovi Windows Mail. Zde je stručný průvodce celou věcí:

1. Otevřete klienta Windows Mail a klikněte na ikonu ikona nastavení a vybrat Spravovat účty.

   

2. V Spravovat účty Na kartě klikněte na účet, který způsoboval problémy, a vyberte Změnit nastavení.

   

3. v Nastavení účtu, klikněte na Odeberte tento účet ze zařízení pod smazat účet a zasáhnout Vymazat znovu potvrďte tlačítkem.

   

4. Po úspěšném odebrání účtu přejděte na web poskytovatele e-mailu a zkopírujte ruční nastavení pro IMAP (nebo POP3, pokud IMAP není k dispozici).
5. Vraťte se do klienta Windows Mail, klikněte na ikonu nastavení a přejděte na Spravovat účty> Přidat účet.

   

6. V Přidejte účet okno, posuňte se úplně dolů a klikněte na Pokročilé nastavení.

   

7. Vybrat Internetový e-mail a začněte přidávat přihlašovací údaje a ruční nastavení pro IMAP které jste dříve získali od svého poskytovatele e-mailu.

   

8. Jakmile nakonfigurujete ruční nastavení, klikněte na Přihlásit se a zjistěte, zda je váš e-mailový klient schopen synchronizovat zbývající zprávy.

   

Pokud stále nemůžete synchronizovat své e-maily a dostávat je stejné Chyba 0x80072746,Přesunout do Metoda 2.

Metoda 2: Povolení svchost.exe v bráně firewall třetí strany

V případě, že používáte externí bránu firewall, je velká šance, že je za ni odpovědnáChyba 0x80072746. Chcete-li to potvrdit, dočasně deaktivujte bránu firewall, znovu otevřete klienta Windows Mail a zkontrolujte, zda je možné synchronizovat bezChyba 0x80072746.Pokud ano, znamená to, že externí brána firewall brání připojení mezi vaším e-mailovým klientem a e-mailovým serverem.

Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je povolení Svchost.exe v nastavení brány firewall. Jak si asi představujete, tyto přesné kroky se budou lišit v závislosti na vašem řešení brány firewall. Většina řešení brány firewall však má Povolit / Vyloučit seznamu v nastavení aplikace. Jakmile ji najdete, stiskněte Přidat tlačítko, přejděte na C: \ Windows \ system32 a povolit svchost.exe.

Jednou Svchost je povoleno v nastavení brány firewall, vraťte se do klienta Windows Mail a zkontrolujte, zda můžete synchronizovat své e-maily bezChyba 0x80072746.Pokud stále dochází ke stejnému problému, přejděte k další metodě.

Poznámka: Povolující svchost.exe ve vašem firewallu problém s největší pravděpodobností vyřeší, ale může to váš systém potenciálně otevřít určitým bezpečnostním zneužitím.

Metoda 3: Nastavit typ sítě na důvěryhodnou síť (BitDefender)

Pokud používáte bránu firewall BitDefenderu, můžete problém vyřešit a odstranitChyba 0x80072746 změnou Brána firewall / adaptér nastavení z Domácí kancelář na Důvěryhodné.

Chcete-li to provést, otevřete BitDefender, přejděte do nastavení AV a klikněte na ikonu Adaptéry záložka. Poté použijte rozevírací nabídku přidruženou k vašemu Připojení k místní sítizměnit Typ sítě na Důvěryhodné.

Jakmile nastavíte svůj Připojení k místní síti na Důvěryhodné, restartujte klienta Windows Mail a zjistěte, zda je nyní schopen správně synchronizovat. Pokud nepoužíváte jednu ze dvou níže uvedených metod.

Poznámka: Pokud máte jiný externí firewall, můžete najít ekvivalentní nastavení pro nastavení v BitDefenderu.

Metoda 4: Použití brány Windows Defender Firewall

V závislosti na poskytovateli brány firewall možná nebudete moci postupovat podle posledních dvou metod, aby brána firewall přerušila spojení mezi poštou Windows a e-mailovým serverem. V takovém případě můžete úplně deaktivovat bránu firewall 3. strany a použít ji Brána firewall systému Windows Defender. Windows DefenderS firewallem bude perfektně fungovat Pošta a nevyžaduje další vylepšení.

Poznámka: Pokud se své bezpečnostní sady AV nechcete zbavit, můžete ji nadále používat, nezapomeňte z ní však deaktivovat bránu firewall.

Pokud se rozhodnete bránu firewall třetích stran deaktivovat, nezapomeňte, že budete pravděpodobně muset znovu přidat e-mailového klienta, aby synchronizace mohla pokračovat. Tady je podrobný průvodce celou věcí:

1. Zakažte externí bránu firewall nebo odinstalujte sadu zabezpečení ze systému.
2. Otevřete klienta Windows Mail a klikněte na ikonu ikona nastavení a vybrat Spravovat účty.

   

3. V Spravovat účty Klepněte na kartu, která způsobovala problémy, a vyberte Změnit nastavení.

   

4. v Nastavení účtu, klikněte na Odeberte tento účet ze zařízení pod smazat účet a zasáhnout Vymazat znovu potvrďte.

   

5. Vraťte se do klienta Windows Mail, klikněte na ikonu nastavení a přejděte na Spravovat účty> Přidat účet a znovu přidejte příslušného e-mailového klienta.

   

6. Umožnit Brána firewall Defenderu otevřením okna Spustit (Klávesa Windows + R.) a psaní „wf.msc“. Udeřil Enterotevřít Brána firewall systému Windows Defender s pokročilým zabezpečením.

   

7. Přejděte úplně dolů v Přehled kartu a klikněte na Vlastnosti brány firewall systému Windows Defender. Pak přejděte na Profil domény a nastavte Stav brány firewall na Na. Dokončete to kliknutím Aplikovat.