Průvodci

Oprava: Hulu nefunguje v prohlížeči Chrome

Hulu nemusí v prohlížeči Chrome fungovat kvůli zastaralé verzi prohlížeče Chrome nebo zastaralému operačnímu systému vašeho systému. Kromě toho může diskutovaná chyba způsobit nesprávnou nebo zastaralou konfiguraci prohlížeče Chrome (jako je hardwarová akcelerace, manipulace s klíči hardwarových médií, Widevine Content Decryption Module atd.).

K problému dochází, když se uživatel pokusí otevřít web Hulu v prohlížeči Chrome. Někteří uživatelé se mohli na web přihlásit, ale nemohli přehrát žádný obsah. U některých uživatelů, pokud byli schopni přehrávat videa, video buď koktá, nebo se automaticky pozastaví / zruší; končící černou obrazovkou.

Než přejdete k řešení, restartovat váš systém a síťová zařízení. Navíc se ujistěte, že OS vašeho systému je podporováno Google pro Aktualizace prohlížeče Chrome.

Řešení 1: Aktualizujte prohlížeč Chrome na nejnovější verzi

Google pravidelně aktualizuje Chrome, aby přidával nové funkce a opravoval známé chyby. K tomuto problému může dojít, používáte zastaralou verzi prohlížeče Chrome, kvůli které nebudou k dispozici nejnovější funkce vyžadované Hulu. V této souvislosti může problém vyřešit aktualizace prohlížeče Chrome na nejnovější verzi.

  1. Spusťte Chrome prohlížeče a klikněte na 3 vertikální elipsy (3 svislé tečky v pravém horním rohu obrazovky).
  2. Nyní v zobrazené nabídce klikněte na Nastavení a poté v levém podokně okna klikněte na O prohlížeči Chrome.
  3. Nyní zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace aktualizovat prohlížeč (pokud používáte velmi starou verzi prohlížeče, bude lepší nechat aktualizaci přes noc) a znovu spustit to.
  4. Po opětovném spuštění zkontrolujte, zda Chrome pro Hulu funguje dobře.

Řešení 2: Aktualizujte operační systém vašeho systému na nejnovější verzi

Operační systém vašeho systému je pravidelně aktualizován, aby přidával nové funkce a opravoval známé chyby. Pokud je operační systém vašeho systému zastaralý, můžete narazit na projednávanou chybu. V této souvislosti může problém vyřešit aktualizace OS vašeho systému (bude vyloučena jakákoli nekompatibilita mezi komponenty OS) na nejnovější verzi. Pro ilustraci vás provedeme procesem Windows PC.

  1. zmáčkni Okna klíč a poté v Windows Search pole, zadejte Aktualizace. Poté v seznamu výsledků vyberte Kontrola aktualizací.
  2. Nyní v okně Windows Update Settings klikněte na Kontrola aktualizací. Pokud jsou k dispozici aktualizace, nainstalujte aktualizace (nezapomeňte zkontrolovat volitelné aktualizace) a restartovat váš systém.
  3. Po restartu zkontrolujte, zda Hulu v prohlížeči Chrome funguje dobře.

Řešení 3: Vytvořte nový profil Chrome pro uživatele

Na jednom počítači můžete použít profily pro více Chrome. Je však známo, že více profilů Chrome je v konfliktu s operacemi Hulu, když běží v prohlížeči. V této souvislosti může vytvoření nového profilu Chrome problém vyřešit a pomůže vám vybrat poškozený profil.

  1. Spusťte Chrome prohlížeče a klikněte na ikona uživatelského profilu (v pravém horním rohu obrazovky).
  2. Nyní klikněte na Přidat (v sekci ostatní lidé) a poté vyplnit podrobnosti podle vašeho požadavku.
  3. Nezapomeňte také zaškrtnout možnost Vytvořte zástupce tohoto uživatele na ploše.
  4. Nyní výstup Chrome a poté klikněte na zástupce prohlížeče Chrome nově vytvořeného profilu na ploše a zkontrolujte, zda je problém Hulu pro Chrome vyřešen.

Řešení 4: Zakažte rozšíření prohlížeče Chrome

Rozšíření se používají k přidání dalších funkcí do prohlížeče. Je však známo, že špatně vyvinutá rozšíření způsobují několik problémů. V této souvislosti může problém vyřešit deaktivace rozšíření prohlížeče (k vytvoření problému se hlásí tmavý režim a rozšíření blokující reklamy). Můžete také vyzkoušet anonymní režim prohlížeče Chrome, abyste vyloučili jakékoli rušení z rozšíření (pokud nemá přístup k anonymnímu režimu žádná přípona).

  1. Spusťte Chrome prohlížeče a klikněte na Rozšíření ikona (v pravém horním rohu obrazovky).
  2. Nyní v zobrazené nabídce klikněte na Spravovat rozšíření.
  3. Poté v nabídce rozšíření deaktivovat všechna rozšíření přepnutím příslušných přepínačů do vypnuté polohy.
  4. Nyní, znovu spustit prohlížeč a zkontrolujte, zda Hulu v chromu funguje dobře.
  5. Pokud ano, pak umožnit the rozšíření jeden po druhém, dokud nenajdete problematické rozšíření. Poté nechte problematická rozšíření deaktivovaná, dokud nebude problém vyřešen.

Řešení 5: Zakažte hardwarovou akceleraci v nastavení prohlížeče

Hardwarová akcelerace (je-li povolena) prohlížeče mu pomáhá dosáhnout rychlejšího času provádění procesu a do značné míry zlepšuje uživatelský komfort. Tato funkce však může narušit činnost prohlížeče nebo webu a způsobit tak, že Hulu nebude fungovat (v některých případech také uvádí opak). V tomto scénáři tedy může problém vyřešit povolení (nebo zakázání) hardwarové akcelerace prohlížeče.

  1. Spusťte Chrome prohlížeče a otevřete jeho nabídku kliknutím na 3 vertikální elipsy (v pravém horním rohu okna).
  2. Poté klikněte na Nastavení a rozšířit Pokročilý (v levém podokně okna).
  3. Nyní otevřeno Systém a pak deaktivovat (nebo povolit) Hardwarová akcelerace přepnutím spínače do polohy vypnuto.
  4. Nyní znovu spustit v prohlížeči a poté zkontrolujte, zda je problém s Hulu vyřešen.

Řešení 6: Zakažte příznak manipulace s hardwarovými médii

Pomocí mediálních kláves na klávesnici můžete ovládat aktivní multimediální relaci v prohlížeči Chrome, pokud je povolen příznak Zpracování hardwarových mediálních klíčů. Tento příznak však může narušit činnost prohlížeče nebo webu Hulu a způsobit tak problém po ruce. V tomto scénáři může problém vyřešit deaktivace uvedeného příznaku.

  1. Spusťte Chrome prohlížeč a vstoupit v řádku adresy následující:
    chrome: // flags / # hardware-media-key-handling
  2. Nyní klikněte na ikonu rozevírací nabídka umístěný před Zpracování hardwarových médií a poté vyberte Zakázáno.
  3. Poté klikněte na ikonu Znovu spusťte tlačítko (umístěné ve spodní části okna).
  4. Po opětovném spuštění zkontrolujte, zda web Hulu v prohlížeči Chrome funguje dobře.

Řešení 7: Aktualizujte Adobe Flash Player na nejnovější verzi

Přehrávač Adobe Flash Player se používá k přehrávání multimediálních souborů v prohlížeči Chrome. Používání zastaralého přehrávače Flash však může způsobit problémy s Hulu. V této souvislosti může problém vyřešit aktualizace přehrávače Flash Player na nejnovější verzi. Toto řešení se vztahuje na uživatele, kteří v nastavení prohlížeče povolili přehrávač Flash Player.

  1. Spusťte Chrome prohlížeč a vstoupit v řádku adresy následující:
    chrome: // komponenty /
  2. Nyní přejděte dolů, dokud nenajdete možnost Adobe Flash Player a poté klikněte na ikonu Zkontrolovat aktualizace knoflík.
  3. Nyní Obnovit stránku a poté znovu spustit Chrome zkontroluje, zda je problém Hulu vyřešen.

Řešení 8: Vymažte soubory cookie, mezipaměť a data prohlížeče Chrome

Stejně jako mnoho jiných prohlížečů používá Chrome soubory cookie (k ukládání komunikace mezi klientem a serverem) a mezipaměť (ke zvýšení výkonu a zlepšení uživatelského komfortu). Navzdory své užitečnosti mohou poškozené soubory cookie bránit fungování webové stránky, místo aby ji usnadňovaly.

V této souvislosti může problém vyřešit vymazání souborů cookie a mezipaměti / dat prohlížeče (možná budete muset stránky znovu přihlásit). Pokud problém souvisí s cookies, můžete také vyzkoušet anonymní režim prohlížeče Chrome.

  1. Spusťte Chrome prohlížeč a otevřete v něm web Hulu.
  2. Nyní klikněte na ikonu zámek ikona (umístěná na levé straně adresního řádku prohlížeče Chrome) a poté klikněte na Soubory cookie.
  3. Nyní, vyberte některý z cookies a poté klikněte na ikonu Odstranit knoflík. Opakovat procesy pro každý soubor cookie a poté klikněte na Hotovo.
  4. Pak znovu spustit v prohlížeči a zkontrolujte, zda Hulu v Chromu funguje dobře.
  5. Pokud ne, otevřete nabídku prohlížeče Chrome kliknutím na 3 vertikální elipsy (3 svislé tečky v levé horní části obrazovky).
  6. Nyní najeďte myší Více nástrojů a poté v podnabídce klikněte na Smazat údaje o prohlížení.
  7. Poté klikněte na ikonu odhlásit se tlačítko v dolní části obrazovky.
  8. Nyní vyberte časový rozsah Pořád a poté vyberte všechny kategorie.
  9. Nyní klikněte na Vyčistit data tlačítko a poté znovu spustit prohlížeč.
  10. Pak otevřeno web Hulu a zkontrolujte, zda v prohlížeči Chrome funguje dobře.

Řešení 9: Aktualizujte modul dešifrování obsahu Widevine na nejnovější verzi

Widevine Content Decryption Module používají vlastníci obsahu k bezpečné distribuci videoobsahu nasazením různých šifrovacích schémat a hardwarového zabezpečení. Zastaralá součást Widevine však může vytvářet překážky v činnosti prohlížeče Chrome nebo webu Hulu a způsobit tak problém po ruce. V tomto scénáři může problém vyřešit aktualizace uvedené součásti.

  1. Výstup Chrome a ujistěte se, že v prohlížeči není spuštěn žádný proces související s prohlížečem Chrome Správce úloh vašeho systému.
  2. Poté otevřete Průzkumník souborů vašeho systému a navigovat na následující cestu (kde C je vaše systémová jednotka):
    C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application \
  3. Nyní otevřete složka obsahující pouze čísla jako jeho název (stejné číslo jako číslo verze prohlížeče Chrome, aktuálně 85.0.4183.102).
  4. Nyní, vymazat složku s názvem WidevineCdm (Pokud chcete hrát v bezpečí, můžete složku přejmenovat).
  5. Pak zahájení Chrome a do jeho adresního řádku zadejte následující:
    chrome: // komponenty
  6. Nyní posunout dolů dokud nenajdete komponentu Widevine modul pro dešifrování obsahu a poté klikněte na Zkontrolovat aktualizace tlačítko (pokud se neaktualizuje, zkuste zakázat chráněný obsah v nastavení webu v prohlížeči Chrome).
  7. Nyní Obnovit stránku a poznamenejte si verze modulu.
  8. Pak výstup v prohlížeči Chrome a ujistěte se, že v prohlížeči není spuštěn žádný proces související s Chrome Správce úloh vašeho systému.
  9. Nyní otevřete Průzkumník souborů vašeho systému a navigovat na následující cestu:
    % userprofile% \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data \ WidevineCdm
  10. Nyní šek pokud zde název složky zápasy aktualizovanou verzi komponenty Widevine, pokud ne, pak přejmenovat složku, aby odpovídala verzi uvedené komponenty. Poté zkontrolujte, zda Chrome pro Hulu funguje dobře.

Řešení 10: Přeinstalujte prohlížeč Chrome

Pokud pro vás nic nefungovalo daleko, problém s Hulu může být výsledkem poškozené instalace prohlížeče Chrome. V tomto scénáři může problém vyřešit přeinstalování prohlížeče Chrome. Pro objasnění vás provedeme procesem pro Windows PC.

  1. Záloha základní informace, jako jsou záložky, přihlašovací údaje atd., a ukončete prohlížeč Chrome.
  2. Klikněte na Okna a poté kliknutím na ikonu ozubeného kola otevřete Nastavení vašeho systému.
  3. Pak otevřete Aplikace a rozšířit Google Chrome.
  4. Nyní klikněte na Odinstalovat tlačítko a poté potvrdit odinstalovat Chrome.
  5. Nyní, postupujte podle pokynů na obrazovce dokončete odinstalování prohlížeče Chrome.
  6. Pak restartovat váš systém a po restartu, přeinstalovat Chrome a doufejme, že problém Hulu je vyřešen.

Pokud pro vás nic nefungovalo, zkuste to jiný prohlížeč nebo jiné zařízení přehrávat obsah Hulu. Můžete také zkusit vrátit zpět the Aktualizace Chrome (pokud to podporuje vaše verze Chromu).

Značky Chyba Chrome