WhatsApp je aplikace, která nyní vstoupila do seznamu „Aplikace, které většina lidí denně používá“, pokud již dříve nebyla. Aplikace je vynikající způsob, jak posílat zprávy, volat a sdílet média (a nověji dokumenty) se svými přáteli a příbuznými. Někdy vás ale hodně škádlí, když se objeví obávané „Aplikace se zastavila“.
Tato chyba má schopnost zobrazovat se i ve vztahu k jiným aplikacím, ale když se tato chyba objeví u aplikace, kterou běžně neprocházíte bez použití, stane se ještě více nepříjemnou. V tomto článku budeme sdílet dvě metody, které vám jistě pomohou odstranit „Bohužel WhatsApp se zastavila chyba“. Začněte s první metodou a pokud to problém nevyřeší, pokračujte druhou metodou.
Metoda 1: Vymažte mezipaměť a data aplikací
V první metodě budeme mazat mezipaměť aplikace WhatsApp. Mezipaměť se používá k ukládání nejčastěji používaných informací v aplikaci a jakmile ji vymažete, může se vaše aplikace na nějakou dobu trochu zpomalit, ale je naprosto nutné ji odstranit, abyste tento problém odstranili. Následuj tyto kroky:
Přejděte na „Nastavení“Na vašem zařízení Android.
Nyní najděte cestu k „Aplikace“A poté na„Správce aplikací”
Zde budete muset přejet prstem doleva, dokud nenajdete poslední aplikaci pod názvem „VŠE“.
Přejděte dolů, dokud nenajdete „WhatsApp“. Klikněte na to.
V nabídce uvidíte možnosti „Vyčistit mezipaměť" a "Vyčistit data“. Nejprve vymažte mezipaměť, restartujte telefon a vraťte se a zkontrolujte, zda chyba stále existuje.
(Poznámka: V dalším kroku vymažeme data aplikace, která případně odstraní data aplikace, jako jsou nastavení, soubory atd. Pokračujte, pouze pokud budete muset)
Pokud chyba stále přetrvává, postupujte podle 5 výše uvedených kroků a přejděte do nabídky. Nyní také klikněte na „Vymazat data“ a zjistěte, zda aplikace pro vás pracuje.
Metoda 2: Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci WhatsApp
Jako druhou metodu odinstalujeme a přeinstalujeme aplikaci. Víme, že to není něco, co byste chtěli udělat, ale pokud výše uvedená metoda nefunguje pro vás, musíte provést stejné kroky (od kroku č. 1 po krok č. 4) z předchozí metody. Až bude hotovo:
Klikněte na "Odinstalovat“. Poté, co požádáte o potvrzení, se aplikace odinstaluje.
Restartujte telefon.
Nainstalujte si novou kopii aplikace WhatsApp z obchodu Play pomocí tohoto odkazu.
Doufejme, že nyní bude chyba vyřešena.
