Průvodci

Jak opravit Safari nelze otevřít stránku?

Safari je vlajkový webový prohlížeč společnosti Apple, který byl poprvé vydán v roce 2003. Později se dostal do zařízení Apple (jako jsou iPhony) a od té doby je v boomu. Safari je jako každý jiný prohlížeč a podporuje anonymní procházení, více karet atd.

Přestože je Safari jedním z nejoblíbenějších prohlížečů, je známo, že způsobuje několik problémů, které jiné prohlížeče nemusí mít. Jedním z nich je chybová zpráva „Safari nemůže stránku otevřít“. K této chybě může dojít z několika různých důvodů, od problémů na webu až po místní nastavení, a proto neexistuje žádné přímé pravidlo, proč by se to mohlo stát. Zkombinovali jsme však sadu řešení, která vám pomohou problém vyřešit.

Co způsobuje chybu „Safari nemůže otevřít stránku“?

Po obdržení počátečních zpráv jsme provedli šetření a po jejich propojení s hlášeními uživatelů jsme dospěli k závěru, že k chybě došlo z několika různých důvodů. Některé z důvodů, proč se může vyskytnout tato chyba, jsou mimo jiné:

  • Špatná adresa URL: Toto je pravděpodobně příčina číslo jedna, proč se zobrazí tato chybová zpráva. Pokud samotná adresa URL není dobrá a není přístupná, narazíte na řadu problémů.
  • Poškozená mezipaměť: Stejně jako každý jiný prohlížeč má Safari také místní mezipaměť, do které ukládá dočasné informace odeslané nebo přijaté z prohlížeče. Pokud je samotná mezipaměť poškozená, narazíte na řadu různých problémů.
  • Nastavení DNS: Výchozí server DNS nastavený vaším ISP by měl obvykle fungovat perfektně. Pokud tomu tak není, název webu nebude vyřešen a dojde k problému.
  • Safari v chybovém stavu: Prohlížeče mohou také jednou za čas přejít do chybového stavu. Totéž platí pro Safari. Zde může pomoci restartování prohlížeče.
  • Připojení VPN: Některé weby blokují přístup uživatelů tím, že jsou „geo“ informováni. Pokud zjistí, že nejste na seznamu povolených zemí, nebudete mít přístup na web.
  • Problémy v síti: I když je to vzácné, existuje řada případů, kdy se ve vaší síti vyskytly problémy, a kvůli nim se nebudete moci připojit k žádnému webu. Zde obvykle pomůže použití jiné sítě.
  • Poškozená dočasná data v telefonu: Váš telefon také ukládá dočasná data do úložiště týkající se aplikací (včetně Safari). Pokud mají tato data problémy nebo jsou poškozena, nebudete mít k aplikaci správný přístup.
  • Omezení webových stránek: Zařízení Apple mají také možnost, kdy mohou omezit několik webových stránek podle obsahu, který mají. Pokud web nesplňuje pravidla omezovače, nebudete k němu mít přístup.

Než přejdeme k řešení, ujistěte se, že jste v počítači přihlášeni jako správce a pokud používáte smartphone, ujistěte se, že máte přístupový kód. Začněte s prvním řešením a pokračujte dolů.

Řešení 1: Kontrola adresy URL webových stránek

První věc, kterou byste měli zkontrolovat, když dojde k chybě, je, zda je adresa URL, kterou zadáváte do prohlížeče, skutečně správná. Existují případy, kdy se jen kvůli typu požadavek na připojení nezabaví, a proto se zobrazí chybová zpráva.

Také může dojít k chybě v koncové adrese, kterou zadáváte. Například konec by mohl být „appuals.com“, zatímco byste mohli psát „appuals.co.edu“. Ujistěte se, že znáte správnou adresu URL webových stránek, které se pokoušíte otevřít. Pro jistotu můžete také zkusit otevřít adresu URL na jiném webu a v jiném prohlížeči. Pokud se otevírá v jiném prohlížeči, ale ne ve vašem, pravděpodobně to znamená problém se Safari a můžete přejít k dalším řešením.

Řešení 2: Vymazání poškozené korupce

Mezipaměť uložená v prohlížeči Safari může být poškozená nebo poškozená. V takovém případě se prohlížeč bude chovat jinak a může odmítnout otevření několika webových stránek. Zde můžeme zkusit vymazat mezipaměť a zjistit, zda to funguje. Když to uděláme, většina vašich preferencí na různých webech bude ztracena spolu s některými vašimi nastaveními. Budete však vyzváni k jejich opětovnému nastavení, kdykoli znovu navštívíte jakýkoli web, protože s vámi bude zacházeno jako s novým uživatelem.

  1. Spusťte Safari na počítači Mac. Klikněte na Safari v levé horní části obrazovky a klikněte Předvolby.
  2. Poté na obrazovce předvoleb klikněte na Soukromí a poté vyberte Spravujte data webových stránek.
  3. Nyní můžete kliknout na Odebrat všechny odstranit všechna dočasná data (mezipaměť) z vašeho prohlížeče. Pokud se zobrazí výzva s UAC, pokračujte.
  4. Restartujte Safari a zkuste znovu vstoupit na web. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pokud používáte smartphone Apple, postupujte podle následujících kroků.

  1. Otevři Nastavení aplikace na vašem smartphonu.
  2. Nyní přejděte na Safari a pak přejděte dolů, dokud neuvidíte Vymazat historii a data webových stránek.
  3. Pokud se zobrazí výzva s UAC, pokračujte.
  4. Restartujte Safari a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 3: Změna DNS

Služba Domain Name Service je jedním z nejdůležitějších modulů v každém prohlížeči. Transformují název zadaného webu (například appuals.com) a převedou jej na adresu IP, která odpovídá webu, a poté se pokusí navázat spojení. Pokud DNS nefunguje, název nebude vyřešen a nebudete mít přístup na web. V tomto řešení změníme váš DNS na DNS Google a uvidíme, jestli to problém vyřeší.

  1. Otevři Preference systému nastavení na vašem zařízení Mac.
  2. Nyní vyberte Síť na další stránce a poté klikněte na Pokročilý.
  3. Nyní přejděte na DNS nastavení kliknutím na kartu pomocí karty výše a zadáním následující adresy: 8.8.8.8
  4. Nyní stiskněte OK a znovu spustit Safari. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pokud máte smartphone Apple, postupujte podle následujících pokynů.

  1. Otevři tvůj Nastavení aplikace a klikněte na Wi-Fi. Nyní vyberte síť, ke které jste připojeni, a klikněte na malou ikonu podrobností.
  2. Přejděte dolů a vyhledejte položku DNS. Klikněte na něj.
  3. Vybrat Manuál možnost a poté klikněte na přidat server.
  4. Nyní zadejte 8.8.8.8 a uložte změny.
  5. Ukončete nastavení a restartujte Safari. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 4: Napájení vašeho zařízení

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete zkusit zcela vypnout napájení zařízení. Cyklus napájení je úkon úplného vypnutí počítače / mobilu, vyčerpání veškeré energie a opětovného otevření. Tím odstraníte všechny uložené dočasné dočasné konfigurace a doufejme, že problém vyřešíte. Než budete pokračovat, nezapomeňte svou práci uložit.

  1. Vypněte zařízení Mac správným vypnutím. Pokud máte pracovní stanici Mac, stiskněte a podržte klávesu tlačítko napájení také na pár sekund.
  2. Pokud máte mobilní zařízení, zavři to
  3. Nyní počkejte několik sekund, než jej znovu zapnete. Po chvíli počkejte, otevřete Safari a spusťte webovou stránku. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 5: Kontrola omezeného protokolu

Zařízení Apple mají nastavení, ve kterém můžete omezit otevření některého označeného obsahu na vašem webu. Tato možnost byla zavedena k ochraně dětí před pochybným obsahem na webu. Nevědomky však může být aktivní omezení a může se zobrazit chybová zpráva, protože vaše zařízení samotné připojení neumožňuje. V tomto řešení přejdeme na nastavení a změníme nastavení omezení.

  1. Otevřeno Nastavení na vašem iDevice a poté klikněte na Všeobecné.
  2. Nyní přejděte dolů a klikněte na Omezení. Pokud budete požádáni o přístupový kód, zadejte jej.
  3. Nyní přejděte dolů, dokud neuvidíte nadpis Povolený obsah. Vybrat webové stránky zpod ní.
  4. Nyní se ujistěte, že možnost Všechny weby je vybrána. Uložte změny a ukončete. Restartujte zařízení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 6: Použití připojení VPN

Četné weby po celém světě jsou „geo“ vědomy uživatelů, kteří je navštěvují. Možnost „Geo“ znamená, že webové stránky znají vaši polohu a mohou blokovat váš přístup, pokud nejste na jejich seznamu povolených. Totéž platí pro ISP; mohou blokovat váš přístup na několik webů a místo zobrazení správné chybové zprávy se setkáte s chybou „Safari nemůže stránku otevřít“.

Proto doporučujeme, abyste si na svůj Macbook / iDevice nainstalovali klienta VPN a poté se pokusili připojit k webu. Pokud byly problémy skutečně kvůli umístění, bude to s největší pravděpodobností vyřešeno a nebudete mít žádné problémy. Pokud tomu tak nebylo, můžete pokračovat v dalších řešeních.

Řešení 7: Kontrola vaší sítě

Další pravděpodobnou příčinou, proč se vám zobrazuje tato chybová zpráva, je skutečnost, že vaše síť sama nefunguje správně. Toto nebo připojení je tak pomalé a tak zpožděné, že se web neotevře. Jediným způsobem, jak se ujistit, že problém není ve vašem zařízení, je zajistit, aby vaše síť fungovala správně.

Zde můžete zkontrolovat, zda se ostatní zařízení ve vaší síti mohou připojit ke stejné webové stránce. Pokud tomu tak není a zobrazí se jim podobná chybová zpráva, pravděpodobně to znamená, že došlo k potížím se sítí a měli byste je správně vyřešit. Zkuste resetovat směrovač nebo se obraťte na svého ISP, který vám poskytne další pokyny.